СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки плана маркетинга фирмы 4
1.1. Назначение маркетингового плана 4
1.2. Краткое содержание плана для руководства (summary) 4
1.3. Отношения внутри компании 4
1.4. Анализ и прогноз предпринимательской среды 5
1.5. Сегментация и определение целевого рынка 7
1.6. Цели, задачи и задания следующего года 8
1.7. Планы действий: стратегии и тактика 9
1.8. Маркетинговый контроль 11
1.9. Подготовка к будущему 12
Глава 2. Разработка плана маркетинга ООО "Регина" 14
2.1. Описание отрасли и интегральных показателей рынка 14
2.2. Описание клиентов и их установленных потребностей 16
2.3. Определение регионального и демографического сегмента рынка 20
2.4. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и ООО "Регина" 21
2.5. Реалистичные цели и прогнозы продаж 26
2.6. Стратегия в сфере рекламы и продвижения товара 27
2.7. План продаж 30
Заключение 32
Литература 33ВведениеВ каждой уважающей себя фирме существует отдел маркетинга, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие обязанности служащие, образующие маркетинговый отдел.
В ходе выполнения своих обязанностей менеджер по маркетингу нуждается в огромном количестве информации. Но необходимые ему сведения часто отсутствуют, поступают слишком поздно или вовсе не точны и не заслуживают доверия. Поэтому с совершенствованием рынка все большее число фирм начинают отдавать себе отчет в недостатках информационного обеспечения и принимают меры по совершенствованию своих систем маркетинговой информации.
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг.
Цель данной курсовой работы - рассмотреть процедуру разработки плана маркетинга фирмы и разработать план маркетинга конкретной организации.Литература1. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.1995. - 100 с.
2. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 1994. -192 с.
3. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 1998 -272 с.
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 1999. - 1152 с.
5. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №11 / сентябрь 1998.
6. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. №6 (12) / декабрь 1997.
7. Маркетинг. №1, 2000.
8. Маркетинг. №12, 1999.
9. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998 - 288 с.
10. Михалина Л.М. Конспект лекций по дисциплине "Основы маркетинга". - Челябинск.: Изд-во ЮУрГУ, 1998. - 82 с.
11. План маркетинга: Методические указания к выполнению курсовой работы / Составитель: Ю.Ф. Гаврилин. - Челябинск: Изд. ЮурГУ, 1999. - 37 с.
12. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998 - 424с.
13. Филип Котлер. Основы макетинга. - М.: Ростинтэр, 1996. - 704 с.
|
