Составление анкеты по конкретной проблеме. Проведение опроса респондентов. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы
Предмет
Маркетинг
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
20
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
1. Составление анкеты по конкретной проблеме 3
2. Проведение опроса респондентов 7
3. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы 12
4. Понятие товарной марки, ее пример и анализ 15
Литература 20
Введение
При сборе первичных данных исследователь может выбрать один из двух основных инструментов исследования - анкету или механические устройства.
Анкета - сегодня это наиболее распространенный инструмент. В широком смысле, анкета - это ряд вопросов, предлагаемых опрашиваемым. Гибкость анкеты обусловлена множеством разных способов задавать вопросы. Составленную анкету следует тщательно проработать и протестировать - только после этого ее можно использовать в широких масштабах. В плохо составленных анкетах всегда можно обнаружить несколько типичных ошибок (табл. ниже).
Литература
1. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум.1995. - 100 с.
2. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 1994. -192 с.
3. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 1998 -272 с.
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 1999. - 1152 с.
5. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998 - 288 с.
6. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998 - 424с.