Содержание1. ВВЕДЕНИЕ............................8
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА..................................11
2.1. Содержание понятия мотивации..........................11
2.2. Методы мотивирования персонала...............................16
2.3 Теории мотивации.............................19
2.3.1 Теория мотивации по А. Маслоу.................21
2.3.2 Теория мотивации Д.Мак Клеланда.....................21
2.3.3 Теория мотивации Ф. Герцберга.....................22
2.3.4 Теория ожидания В.Врума........................25
2.3.5 Теория справедливости.....................26
2.3.6 Теория мотивации Л. Портера - Э.Лоулера...............27
3. ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО "БЛК Плюс"..29
3.1. Общая характеристика деятельности ООО "БЛК Плюс"..........29
3.2. Анализ стимулирования персонала на ООО "БЛК Плюс"................................33
4. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ..............................41
4.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала..........................41
4.2. Применение новых форм оплаты труда....................52
4.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала.........................56
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..................70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Оценка по результатам ежемесячной трудовой деятельности ООО "БЛК Плюс"............................72
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Самооценка результатов труда сотрудников ООО "БЛК Плюс".................................74
ПРИЛОЖЕНИЕ В Критерии оценки профессионализма сотрудников ООО "БЛК Плюс"...............................75ВведениеВ современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обес-печения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что по-зволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности пред-приятия.
Особенностью управления персоналом является ведущая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотруд-ников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые ме-тоды вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении от-дельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эф-фективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адек-ватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на прак-тике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредствен-но происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осущест-вляется процесс трудовой деятельности.
Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сего-дня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры стимулов и мотивов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побу-ждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и кол-лективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели моти-вирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.
Результаты изучения моделей мотивации не позволяют с психологической точ-ки зрения четко определить, что же побуждает человека к труду. Изучение че-ловека и его поведения в процессе труда дает только некоторые общие объяс-нения мотивации, но даже они позволяют разрабатывать прагматические моде-ли мотивации работника на конкретном рабочем месте.
Цель данной работы - изучить теоретические основы мотивации и рассмот-реть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере компании ООО "БЛК плюс".
Задачи:
изучить содержание понятий "мотивация" и "мотивирование";
изучить методы мотивирования персонала;
рассмотреть конкретный пример успешного мотивирования персо-нала в организации;
разработать практические рекомендации для успешного мотивиро-вания персонала.
В качестве объекта исследования выступает компания ООО "БЛК плюс".
Предметом исследования являются принципы, методы мотивирования, используемые в управлении персоналом.Литература1. Царский В.С. Современный психологический справочник менеджера. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2002. - 448 с.
2. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала: Учебное пособие / Гераси-мов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 448 с. [2]
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 2003. - 496 с.
4. Алиев В.Г., Дохолян С.В.Организационное поведение: учебник для вузов.- 2 - е изд., перераб. и доп. - М: Экономика, 2004. - 310 с.
5. Фролов С.С.Социология организаций: Учебник. - М.: Гардарики, 2001. - 384 с.
6. Карташова Л.В. Поведение в организации: учебник для вузов.- Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 159 с.
7. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. - 2 - е изд., переработ. и доп. - М: ЮНИТИ, 2004. - 511 с.
8. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- практ. пособие - М.: Дело, 2000; 1998. - 272 с.
9. Маслова В.М.Управление персоналом предприятия: Учеб. пос. для ву-зов.-М.: ЮНИТИ, 2007. - 159 с.
10. Уколов В.Ф.Теория управления :Учебник для вузов. Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К.- 3-е изд., доп. - М.: Экономика, 2007. - 704 с.
11. Психология бизнеса: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. - Мн.: Харвест, 1998. - 496 с.
|
|
