СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретический анализ основных психологических подходов к исследованию руководителей организаций 6
1.1. Основные подходы к исследованию личности руководителей в психологии 6
1.2. Психологические особенности деятельности руководителей организаций 18
Выводы по главе 1 31
Глава 2. Экспериментальное исследование и пути повышения эффективности деятельности руководителей организаций 32
2.1. Эмпирическое исследование личности руководителей организаций 32
2.2. Пути повышения эффективности деятельности руководителей организаций 53
Заключение 56
Библиография 58
Приложения 62ВведениеАктуальность темы исследования.
Огромное значение психологического аспекта проблемы управления в современной науке заключается в том, что все объективные факторы, лежащие в основе принятия решения, так или иначе преобразуются в субъективные процессы, которые непосредственно регулируют внешне развернутое поведение. Выбор лежит в основе полноценного формирования отдельных функций, процессов и свойств человека, а также личности в целом, и сам является выражением последних. Поэтому изучение личностной сферы современных руководителей, имеющей многоуровневую структуру и только ей присущие характеристики, является важным, существенным для понимания природы и поведения человека.
Управленческий труд выступает как системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Предметом управления является индивидуальное и
общественное сознание и поведение других людей, а основное содержание управленческой деятельности, в том числе в системе государственной службы, составляют управленческие решения.
Профессионализм руководителя в концентрированном виде выражается в решении. Выборочные обследования показывают, что 70-80% рабочего времени руководителя расходуется на подготовку, принятие и выполнение решений. Поэтому задача повышения профессионализма управленческих кадров, формирования новой культуры и стиля деятельности руководителей определяет необходимость исследований личностных особенностей руководителей бизнес-структур и их влияния на эффективность осуществления управленческой деятельности в бизнес-структуре.
Актуальность проблемы обусловила выбор предметно-объектной области, цели и задач теоретического и экспериментального исследования.
Объект исследования: профессиональная деятельность руководителя.
Предмет исследования: психологические особенности влияния личности руководителя на эффективность осуществления управленческой деятельности в организации.
Цель исследования: теоретический анализ и проведение экспериментального исследования по проблеме личностных особенностей руководителей организаций.
Теоретико-методологической основой исследования явились базовые принципы, разработанные общественными, естественными и техническими науками, усилиями отечественных и зарубежных ученых: системности, активности, развития, детерминизма, единства сознания и деятельности, личностного подхода и других, а также психологические исследования личности (К.Л. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, ЛИ. Анцыферова, А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Е.В. Шорохова и др.), коллектива (В. С. Кузьмин, Р.Л. Кричевский, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Е.В. Шорохова, Е.А. Яблокова и др.), психологии управления (В.И. Лебедев, А.В. Филиппов, В.М. Шепель и др.), профессионализма кадров управления (О.С. Анисимов, С.А. Анисимов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Е.А. Климов, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, К.К. Платонов, А.А. Реан, Е.А. Яблокова и др.), принятия решений (В.Г. Зазыкин, Л.И. Евенко, В.Ф. Рубахин и др.); представляются значимыми зарубежные исследования (Р. Беннет, Р. Акофф, Ф. Эмери, Г. Саймон, Дж Мэрч, Мак-Грегор, Р. Лайкерт, К. Аджирис, Г. Ливитт, Р. Блейк, Дж. Маутон, Л. Сейлес, Р. Танненбаум, В. Беннис, Ф. Фидлер, Р. Стогдилл, Ф. Херцберг и др.).
Задачи исследования.
1) провести обзор литературы по проблеме личности руководителей оргнизаций;
2) рассмотреть психологические особенности деятельности руководителя;
3) провести эмпирическое исследование руководителей организаций;
4) разработать программу исследования, проанализировать результаты исследования, сформулировать выводы и разработать рекомендации.
В дипломной работе использовался комплекс методов исследования: теоретические (изучение и анализ литературных источников, обобщение отечественного и зарубежного опыта по проблеме); эмпирические (наблюдение, эксперимент, анкетирование и тестирование, обобщение психологических характеристик).
Для выявления взаимосвязи исследуемых признаков и определения ведущих факторов применялись методы математической статистики.
Эмпирическую базу исследования составили результаты изучения материалов опросов и интервью руководителей, имеющих различные отделы и предприятия в подчинении. Всего было обследовано 24 человека.
Полученные результаты создают научно-психологические основы для определения перспектив в разработке психологии личности управленца, деятельность которого происходит в особых условиях.
Результаты исследования дают возможность повысить эффективность профессиональной деятельности руководителей посредством их психологической подготовки, повышения психологической компетентности; разработать оптимальные способы решения психологических задач; определить линии поведения руководителей. Результаты исследования также могут быть использованы в учебно-педагогическом процессе.
Структура работы. Работа состоит из введения, главы 1 "Теоретический анализ основных психологических подходов к исследованию руководителей организаций", главы 2 "Экспериментальное исследование и пути повышения организации деятельности руководителей организаций", заключения и 63 источников литературы.Литература3. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 1997.-376 с.
5. Анцыферова Л.И. Некоторые теоретические проблемы психологии личности // Вопросы психологии, 1978, № 1.
6. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М.: Мысль, 1976.
7. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-301 с.
8. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие.- М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 576с.
9. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1999
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие. - М.: Инфра-М, 2001.
11. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.: МГУ, 1990.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2003.
13. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов / В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др.; Под ред. А. В. Петровского. М., 1979
14. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
15. Донцов А.И. Психология коллектива, М., 1984
16. Дубинин Н.П., Карпец И.И. Агрессивность и альтруизм. // Генетика, поведение, ответственность. / под ред. В.Н.Кудрявцева. М.,1989
17. Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрессии. // Социально-педагогическая работа. 1997. № 4
18. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А. и др. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 1998.
19. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии. - М.: МГУ, 1982.
20. Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2006.
21. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.
22. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления, 1997, № 2, С. 95.
23. Колосова С.В. Агрессия и агрессивность. // Школьный психолог. 2000. № 1
24. Конно Т. Стратегия и структура японских предприятий М., 1987
25. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога. - Воронеж: ПНО "Модек", 1999.
26. Криулина А.А. Психология женщины. - Курск, 1994.
27. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель….Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 1993
28. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - СПб.: Олбис, 1998.
29. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. Методы социальной психологии., Л., 1977
30. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. - СПб.: ИД "МиМ", 1997.
31. Левитов Н.Д. От фрустрации к агрессии. // Психологический журнал. Т. 11. 1990. №5
32. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984.
33. Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы. Автореф. дис. канд. псих. наук. - М., 1987.
34. Майбурд Е.М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. - М.: Юнити, 1996.
35. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2004.
36. Марцинковская Т.Д. История психологии: учебное пособие для ст. высш. учебн. завед. - М.: Изд. центр "Академия", 2001.-544с.
37. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: Инфра-М: Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
38. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003.
39. Мескон. М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004.
40. Немов Р.С. Психология. В 3-х т. - М.: Владос, 2003.
41. Петровский А.В., Абраменкова В.В., Зеленова М.Е. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов, М., 1987.
42. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. - M.: Экономика, 1993.
43. Психологическая сущность агрессивности и ее проявление у детей. М., 1991
44. Психология. Учебник для гуманитарных вузов./ Под общ. Ред. В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2001.-656 с.
45. Психология: Словарь / Под.ред. А.В.Петровского, Н.ГЯрошевского. - М.: Политиздат, 2000.
46. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2006.
47. Саенко Е.В. Профессиональная деятельность психолога при профилактике девиантного поведения. Автореферат диссертации кандидата психологических наук. Тверь, 1995
48. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. - М.: МГУ, 1989.
49. Социальная психология личности в вопросах и ответах: учебное пособие/ Под ред.проф. В.А.Лабунской.-М.: Гардарики, 1999.
50. Старобинский Э. Как управлять персоналом. - М.: Интел-Синтез, 2002.
51. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления. Уч. пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
52. Сурков А. Семейные войны // Стрела, №14 (143), СПб. 1999, апрель
53. Фопель К. Психологические группы. Рабочие материалы для ведущего. - М.: Генезис, 2004.
54. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. - СПб.: Речь, 2001.
55. Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности. - М.: КСП+, 1997.
56. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2003.
57. Чернина Н. О новой модели занятости // Российский экономический журнал, 1996, № 11-12, С. 50-59.
58. Четвернина Т. Положение безработных и государственная политика на рынке труда // Вопросы экономики, 1998, № 2, С. 102-113.
59. Шахова В., Шапиро С. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М.: Вершина, 2003.
60. Шульга Т. И. Психология формирования воли. - Пятигорск, 1994
61. Экономика предприятия / Под ред. В.М. Семенова. - М.: Наука, 1996.
62. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч. Пособие. - Б.м.: The Open University, 1999.
63. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. - М.: ТЕИС, 2002.
|
|
