СодержаниеВведение 3
1. Основы технологии принятия стратегических решений 5
1.1. Понятие, методы и основные этапы принятия управленческих
решений 5
1.2. Процесс реализации стратегических решений и факторы,
определяющие его эффективность 9
Выводы. 11
2. Особенности принятия стратегических решений в компании
"Евросеть" 12
2.1. Краткая характеристика компании "Евросеть" 12
2.2. Технология принятия стратегических решений на предприятии 14
Выводы. 17
3. Совершенстсование процесса принятия стратегических решений на
предприятии 19
3.1. Рекомендации по повышению эффективности принятия
стратегических решений 19
3.2. Принятие стратегического решения по обучению торгового
персонала предприятия 25
Выводы. 36
Заключение 37
Список использованных источников 39ВведениеУстойчивость функционирования компании, как индикатор состояния нормального развития, является сложным социально-экономическим поняти-ем, что обусловливает необходимость не ограничиваться в ее характеристике только экономической устойчивостью, а рассматривать ее как результирую-щий показатель экономической, рыночной и социальной устойчивости. Это позволяет обеспечить проведение наиболее полного анализа устойчивости компании, необходимого для принятия мер для ее устойчивого развития со стороны самой компании и общества, в котором она функционирует.
Устойчивое развитие компании - состояние функционирования в ре-зультате выполнения стратегии развития, характеризуемое постоянством или положительным изменением значения индикаторов устойчивости, находя-щихся в определенных границах, принятых для оценки устойчивого функ-ционирования в определенный период времени.
Одним из основополагающих принципов, обеспечивающих устойчивое развитие, является стратегическое управление компаний. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке компания должна не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в ее окружении.
Стратегическое управление, нацеленное на стабильное, устойчивое развитие компании, укрупнено можно рассматривать как динамическую со-вокупность взаимосвязанных управленческих процессов: определение мис-сии и стратегических целей, анализ внешней и внутренней среды, определе-ние стратегии развития компании, разработка функциональных стратегий, разработка стратегических планов, их выполнение, контроль и оценка вы-полнения.
Обеспечение устойчивого развития компании должно сопровождаться постоянной диагностикой хозяйственной деятельности, позволяющей опре-делить и сопоставить величину устойчивого развития. Именно на основе данной диагностики компания может выработать или скорректировать стра-тегию деятельности, определяющую ее устойчивое развитие.
Важной составной управленческой деятельности является определение совокупности принципов и механизмов, на которых должен базироваться процесс формирования и реализации стратегических решений. Особенность стратегического решения заключается в том, что здесь цена ошибки очень высока.
В управлении принятие решений - более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставка зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается в основном на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и для других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее, управленческие решения могут влиять на судьбы многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно каждого в организации.
Цель курсовой работы - рассмотреть технологию принятия стратегических решений. В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются:
- изучить сущность и особенности процесса принятия решений;
- провести анализ процесса принятия решений на предприятии;
- рассмотреть пути совершенствования процесса принятия решений.
Объектом курсовой работы является компания "Евросеть". Предметом - процесс принятия стратегических решений.Литература1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Санкт-Петербург, 2002. - 784 с.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английско-го - М: Юнити, 2006. - 106 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2008. - 252 с.
4. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия в 2-х ч., - Мн.: Изд-во МИУ, 2008. - 244 с.
5. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М., 2007. - 224 c.
6. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент. М., 2007. - 318 с.
7. Кохно П.А.,. Микрюков А.Д. Менеджмент. - М.: Финансы - 2007. - 325 c.
8. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М., 2006. - 164 с.
9. Мескон М., М.Альберг, Ф. Хедоури. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 2001. - 702 с.
10. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.
Изд-е 2-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. - М.: Издательский дом "Филинъ", 2002. - 272 с.
11. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М., 1998.- 626 с.
12. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева и др. М., Ин-фра-М, 2006. - 157 с.
13. Фархутдинов Р.К. Разработка управленческого решения. - М., Эко-номика, 2007. - 204 с.
14. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №6. С. 34 - 40.
|
|
