СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОГО ПРОЦЕССА 6
1.1 ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ И ЕЁ ОСНОВНЫЕ ВИДЫ 6
1.2 ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ РЕКЛАМЫ В РОССИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 12
1.3 ПРИНЦИПЫ И ТЕХНОЛОГИИ ПОСТРОЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 16
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" 31
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" 31
2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" 37
2.3 ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ И ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" 54
3.1 ОБОСНОВАНИЕ И КОМПЛЕКСНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЕКТИРУЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 54
3.2 . СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ И PR ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 55
3.3 РАСЧЁТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА В ЦЕЛОМ 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 93ВведениеСегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в продвижении продукта/товара/услуги.
Невозможно представить современный мир без рекламы. Она окружает нас везде: дома, когда мы слушаем радио или смотрим телевизор, на улице в виде вывесок и стендов, в газетах, журналах и даже книгах, которые мы читаем. Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий.
Реклама - это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры). Реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты продуктах и предприятии.
Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама - это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества обслуживания.
Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт товаров или услуг обеспечивает фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.
В наши дни, когда темпы развития рекламы в России значительно отстают от темпов развития самого рынка услуг, расширения ассортимента и роста конкурирующих фирм, проблема качества создания, внедрения и востребованности такой рекламы, несомненно, является актуальной.
В настоящее время мировая экономика переживает один из самых разрушительных финансовых и экономических кризисов. Многие компании, столкнувшись с финансовыми трудностями, в первую очередь из бюджета убрали расходы на рекламу. по мнению автора такие действия являются ошибочными, поскольку именно реклама приобретает особенное значение в выживании организации в условиях кризиса. Однако должны меняться подходы к ней.
Роль рекламы во все времена и при любых условиях останется существенной! Но в условиях кризиса при ограниченных финансовых возможностях необходимо искать новые виды рекламы и использовать только 100% решения (показавшие максимальную отдачу в предыдущих рекламных кампаниях) для рекламирования своей услуги или продукта. Кризис, можно сказать, дает толчок развитию рекламного процесса на предприятиях и организациях.
Цель дипломной работы - рассмотреть теоретические основы и разработать рекомендации по развитию рекламного процесса в компании ООО "Деловые линии" в условиях кризиса.
Задачами исследования являются:
" Изучить значения и раскрыть роль рекламы в современном обществе и бизнесе;
" Рассмотреть основы построения рекламной кампании;
" Рассмотреть актуальное правовое регулирование рекламы в России;
" Провести анализ внутренней и внешней среды ООО "Деловые линии"
" Провести анализ особенностей бизнеса и анализ рынка
" Проектирование основных маркетинговых коммуникаций по продвижению ООО "Деловые линии"
Предметом исследования является проектирование рекламной кампании для продвижения ООО "Деловые линии" в условиях кризиса.
Объектом исследования являются технологии проектировании рекламных кампаний.
Структура дипломной работы:
В первой главе исследуются теоретические основы и роль проведения рекламных кампаний в продвижении товаров и фирм на рынок. Здесь также проводится обзор правового регулирования рекламной деятельности.
Во второй главе производится подробный анализ ООО "Деловые линии", а также анализ эффективности рекламы и целевой аудитории.
В третьей главе осуществляется проектирование медиа-каналов рекламной кампании ООО "Деловые линии" с учётом кризиса.ЛитератураI. Нормативные акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации
2. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2007 N 38-ФЗ \ Консультант Плюс
3. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2007 г., 25 ноября 2007 г.
II. Монографии и учебники
4. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М., ТОО "Интел Тех", О-во "Знание" России, 2001. с.185-216
5. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М., 2003. с. 53-87
6. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 2006. с. 26-79
7. Дж.Бернетт, С.Мориарти Маркетинговые коммуникации интегрированный подход, СПб, 2001 с. 216
8. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом "Довгань", 2004. с. 216-268
9. Виханский В.Н. Менеджмент. М., Гардарика, 1998. с. 362
10. Дурович А. П. Практика маркетинговых исследований. В 2 книгах. Книга 2. Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации СПб.2008 с. 412 -423
11. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск, ХГАЭП, 2003. с. 126-189
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс,2007. с. 693
13. Крылов А., Е.Панина Мировой рекламный рынок. Журнал Маркетинг Москва, январь 2007, с. 23-369
14. Крылов А. Панина Е.Рекламный рынок в 2006 году журнал "Курьер печати"08.02.2007 ,с. 68-69
15. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. СПб., "МиМ", 2001. с. 513
16. Маркетинг. - Под ред. Романова А.Н. М.,2002., с. 453
17. Меском М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; пер. с англ. под. ред. Л.Н. Евсенко. М., Дело. 2006., с. 125-144
18. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. М., Евразийский регион 2006., с. 580
19. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник. Издательство: Экономистъ, 2007, с. 266
20. Ноздрева Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу.- М.: Юрист, 2000., с. 174-265
21. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 2007., с 53
22. Рожков И.Л. Реклама: планка для "профи". М., Юрайт, 2007., с. 199
23. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 2004, с.654
24. Ромат Е. В. Реклама: Учебник для вузов, Питер, 2007, с. 315
25. Росситер Дж.Р.. Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб., Питер, 2002., с. 215
26. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. Всё о маркетинге. М., 2008, с. 122
27. Современная реклама. /перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова, Издательский дом Довгань, 2006 с. 51-115
28. Сиссорс Дж. Бэрон Р. Рекламное Медиапланирование.- СПб.: Питер , 2004. с. 14
29. Техника и технология СМИ. Печать, телевидение, радиовещание. М. 2006., с. 61
30. Ульяновский А. В. Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума, М. 2008, с. 62-87
31. Уэллс У.,Бернет Д., Мориарти С. Реклама принципы и практика. С-Пб Питер, 2006 с. 34-69
32. Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы. // Гермес. Торговля и реклама. СПб.,2004., с. 154
33. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во ЭКМОС 2006, с. 201-210
34. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, "Коммерческая деятельность" М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2003., с. 189
35. Феоктистова Е.М., И.Н. Краснюк. Маркетинг: теория и практика. М., Высшая школа, 2007., с 155
36. Хоскинг А. "Курс предпринимательства", редакция В.Рыбалкина. М., "Международные отношения", 2002., с. 444
III. Периодические издания
37. Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9, 2007., с. 32-35
38. Будущее российской рекламы, - Журналы "Рекламное дело", №, 5 за 2007 г., с. 12-15
39. Воякина Р Инструменты директ-маркетинга в программе лояльности "Маркетинговые коммуникации", № 1, 2008 г., с. 54-57
40. Марданова Э Маркетинг своими силами: опыт создания эффективной стратегии продвижения в торговой сети Маркетинговые коммуникации", №4, 2007 г., с. 63-69
41. Норенко Л. М. DIRECT MAIL как написать письмо клиенту, чтобы получить максимальную прибыль // "Маркетинг и маркетинговые исследования", №2, 2007 г., с. 52-56
42. Современная реклама потребительских товаров - Лаборатория рекламы, маркетинга и PR", № 7, 2007., с. 47-52
43. Прямая реклама , - Журнал "Рекламные технологии", № 1-5, 2006., с.15
44. Реклама на радио - как работать с аудиторией, - Журнал "Современная торговля", 2007г. №6., с 48
45. Практические аспекты современных брендов, - Журнал "Современная торговля", 2007г. №1., с. 65
IV. Материалы сети Интернет
46. "Наука о рекламе" (www.advertology.ru)
47. Буров В. Обзор российского IT-рынка 07.12.2007, - ttp://www.4p.ru/main/research/17212/
48. Смирнов В. Рынок компьютеров: неравномерное движение вперед, - 19.05.2008 16:58 , - www.astera.ru/it-rating/2007/?id=57668
49. Практика рыночных исследований. Гортис. (ежегодно) www.gortis.info.ru
50. www.promo.ru
51. www.reclama.ru
52. Мобильная реклама http://reklamagoroda.ru/news.php?id=20
|
|
