СодержаниеВВЕДЕНИЕ 6
1 ВОЗМОЖНОСТИ УЛУЧШЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие мотивации 8
1.2 Современные теории мотивации 14
1.3 Методы и формы улучшения мотивации сотрудников 16
1.4 Трудовая мотивация — социальная основа управления персоналом 20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 24
2.1 Характеристика предприятия 24
2.2 Управление карьерой персонала как одна из составляющих мотивации 27
2.3 Оплата труда как один из экономических методов мотивации персонала 34
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИТИЯ 41
3.1 Использование заработной платы как формы мотивации 41
3.2 Проблема удовлетворенности трудом. Социальная и психологическая мотивация 49
4 ВОПРОСЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 56
4.1 Гигиеническая оценка условий труда 56
4.2 Порядок возмещения вреда, причиненного работнику 60
4.3 Ликвидация чрезвычайных ситуаций 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
Приложение А Теории мотивации
Приложение Б Требования к руководителям высшего звена
Приложение В Аттестационный листВведениеПоскольку менеджер достигает целей организации че¬рез своих подчиненных, то в этом смысле функция моти¬вации является самой существенной.
Мотивация — процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация — это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.
Истинные побуждения, которые заставляют отдавать ра¬боте максимум усилий, чрезвычайно сложны.
По оценкам западных специалистов, от 30 до 50 % ра¬ботников побуждаются к эффективной работе деньгами. Остальных побуждают к действию более возвышенные по¬требности: в знаниях, авторитете, творчестве. Людьми дви¬жут нравственные идеалы, великие цели, моральные убеж¬дения, привычки, традиции и т.д.
Известен старый способ воздействия на людей, чтобы побудить их выполнить определенную работу, — метод «кнута и пряника». Причем в странах Запада в период про¬мышленной революции (последняя треть XVIII века) и весь XIX век люди работали по 10—14 часов в сутки в грязных, опасных для жизни условиях за плату, которой едва хвата¬ло для выживания. Под «пряником» понималась возмож¬ность выжить. Р. Оуэн и А. Смит считали деньги един¬ственным мотивирующим фактором. Согласно их трактов¬ке, люди — чисто экономические существа, которые рабо¬тают только для получения средств, необходимых для при¬обретения пищи, одежды, жилищ и т. д.
Но уже к началу XX века, хотя жизнь простых людей особенно не улучшилась, Ф. Тейлор и его сторонники осо¬знали неэффективность заработков на грани голода. Метод «кнута и пряника» Тейлор использовал в сочетании с более эффективным применением специализации, стандартиза¬ции. Объективно определив понятие «достаточной дневной выработки», Тейлор предложил оплачивать труд тех, кто производит больше, пропорционально их вкладу.
По мере улучшения жизни обычных средних людей «пря¬ник» не всегда заставляя человека трудиться усерднее. Это побуждало искать новые решения проблемы мотивации.
В начале XX века «теория подсознательного» 3. Фрейда уже увидела свет, но менеджеры не сразу обратили внима¬ние на фрейдовский тезис о том, что люди не всегда посту¬пают рационально.
Первым, кто обнаружил, что четко разработанные ра¬бочие операции и хорошая заработная плата не всегда ве¬дут к повышению производительности труда, был Э. Мэйо. Работы Э. Мэйо говорили, что важно принимать во внима¬ние психологию человека, его некоторую «нелогичность». В конце концов, появилась новая теория «человеческих от¬ношений». Однако психологические теории мотивации по¬явились позднее — в 40-х годах XX века — и развиваются по настоящее время.
Чтобы на практике эффективно выполнять функцию мо¬тивации, руководитель должен овладеть современными мо¬делями мотивации с учетом человеческого поведения и ме¬ханизмов побуждения к тому или иному действию.
Цель данной работы – выявить улучшение мотивации труда работников предприятия.
Задачи:
- изучить теоретические вопросы мотивации;
- выявить основные мотивационные теории;
- изучить методы и формы улучшения мотивации работников;
- рассмотреть вопросы трудовой мотивации.Литература1. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство [Текст]. / М.И. Басаков – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 352с.
2. Галькович Р.С. Основы менеджмента [Текст]. / Р.С. Галькович – М.: ВЛАДОС, 1998. – 175с.
3. Сервисная деятельность. / Под общей ред. Романович В.К. – СПб.: Питер, 2005. – 206с.
4. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст]. / В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 1997. – 168с.
5. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. – М.: Юрайт, 2005. – 148с.
6. Михалева Е.П. Менеджмент [Текст]. / Е.П. Михалева – М.: Юрайт, 2004. – 175с.
7. Основы менеджмента [Текст]. / Под ред. Радугина А.А. – М.: Центр, 1997. – 268с.
8. Основы управления персоналом [Текст]. / Под ред. Б.М. Генкина. – М.: СПб.: Питер, 2002. - 396с.
9. Казначевская Г.Б. Менеджмент [Текст]. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 352с.
10. Меркулова О.С. Психология труда [Текст]. / О.С. Меркулова – М.: Приор, 2004. – 80с.
11. Современный менеджмент [Текст]. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. – СПб.: Питер, 2004. - 432с.
12. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда нечеловеческого дос¬тоинства [Текст]. / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова - М: Академия, 2001. – 180с.
13. Управление персоналом организации [Текст]. / Под ред. Мишина Н.С. – М.: Инфра – М, 2003.
14. Орлов А.В. Инновационный менеджмент [Текст]. / Орлов А.В. – М.: Издательство МЭИ, 2002. – 156с.
15. Гершова И.Н. Менеджмент [Текст]. / И.Н. Гершова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 398с.
16. Альберт М. Основы менеджмента [Текст]. / М. Альберт – М.: ВЛАДОС, 2000. – 368с.
17. Менеджмент [Текст]. / Сост. Басаков М.И. – М.: Дашков и К, 2005. – 354с.
18. Сотникова С.И. Управление карьерой [Текст]. / С.И. Сотникова – Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. – 156c.
19. Профессиональная карьера: планирование и реализация [Текст] // Справочник кадровика. - № 12 – 2000. – С. 16-17.
20. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности [Текст]. / Е.М. Иванова - М.: Изд-во МГУ, 1997. – 175с.
21. Табурчак П.П., Тумин В.М. Экономика предприятия [Текст]. / П.П. Табурчак – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 320с.
22. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация [Текст]. / О.А. Виханский – М.: МГУ, 1995.- 416с.
23. Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни [Текст]. / Б.М. Генкин – СПб: СПб ГИЭА, 1997 – 112с.
|
|
