СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом 5
1.1. Вклад российских ученых в развитие социологии труда 5
1.2. Значение персонала в деятельности предприятия 9
1.3. Особенности организации управления персоналом...........15
Вывод к главе 1 24
Глава 2. Анализ организации управления персоналом на предприятии "Крокус-01" 25
2.1. Характеристика предприятия 25
2.2. Характеристика внешней среды 27
2.2.1. Характеристика конъюнктуры рынка 27
2.2.2. Характеристика конкурентов 30
2.2.3. Характеристика потребителей 36
2.3. Характеристика внутренней среды 37
2.3.1. Характеристика организационной структуры управления 37
2.3.3. Характеристика персонала 39
2.4. Анализ организации управления персоналом на предприятии 41
Вывод к главе 2 49
Глава 3. Проект мероприятий по совершенствованию организации управления персоналом 52
3.1. Проект мероприятия (дерево внедряемых мероприятий) 52
3.2. Совершенствование организационной структуры 53
3.3. Совершенствование политики отбора 55
3.4. Совершенствование мотивационной программы 57
Вывод к главе 3 70
Заключение 71
Литература 74ВведениеВведение
Сегодня экономика нашей страны перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Каждое предприятие отвечает за свою работу само и само принимает решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике лучше адаптируется тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности.
Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным и требующим наибольших затрат является труд. Анализ эффективности использования труда персонала невозможен без внимания ко всем трудовым показателям. Решению этой сложной задачи и посвящена данная дипломная работа.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
Решающими факторами результативности деятельности людей становятся стимулирование и мотивация их труда. В условиях рыночной экономики важное значение имеет рациональное и эффективное использование трудовых ресурсов, что невозможно без такой организации труда на рабочем месте, которая обеспечивала бы все возможности для планомерной работы, приносящей удовлетворение как каждому работнику, так и выгоду предприятию и обществу в целом. Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для повышения производительности труда. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.
Целью дипломной работы является исследование процесса организации и управления персоналом на предприятии ООО «Крокус-01» и модели его совершенствования. Исходя из цели работы, в ней будут решены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические аспекты эффективности труда персонала;
• провести анализ эффективности труда персонала ООО «Крокус-01»;
• определить значение службы, занятой процесс управления персоналом на предприятии;
• исследовать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
• исследовать профессионально-квалифицированный состав персонала;
• разработать направления повышения эффективности труда персонала ООО «Крокус-01».
Объектом исследования является фирма ООО «Крокус-01». Эта компания является относительно молодым и хорошо развивающимся предприятием, достаточно успешно действующем на рынке. Предметом работы является анализ процесса организации управления персоналом ООО «Крокус-01».
Теоретико-методологической основой исследования являются концептуальные теоретические положения, представленные в современных работах отечественных и зарубежных учёных: Мазмановой Б.Г., Кибанова А.Я., Генкина Б.М., Рофе А.И., Маслова Е.В. и других.
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные на основе проведенного анализа мероприятия позволят усовершенствовать деятельность по управлению персоналом, что будет способствовать повышению кадрового потенциала и конкурентоспособности предприятия.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, Заключения и Списка литературы.
В первой главе исследованы теоретические основы управления персоналом. Во второй главе проанализирован процесс управления персоналом на предприятии ООО «Крокус-01». В третьей главе предложены мероприятия, повышающие эффективность процесса управления персоналом.ЛитератураЛитература
1. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. – СПб, 2004.
2. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. — М.: ЗАО «ФИНСТАТИНФОРМ», 2005.— С.111-122.
3. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. – М. 2004
4. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М., 2006.
5. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2005
6. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд, 2006. — №1. — С. 101-104.
7. Беляцкий Н. Управление персоналом. Учебник. Изд-во «Современная школа». - М., 2008
8. Бухалков М.И. Управление персоналом. Учебник для вузов. Изд-во «Инфра-М». – М., 2008.
9. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2005, 212 стр.
10. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. – М.: Дело, 2005
11. Веснин В.Р. Менеджмент персонала – М.: Элит-2000, 2005 – с.304
12. Гаудж П. Исследование мотивации персонала. Книга. Изд-во «Баланс Бизнес Букс», 2008
13. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2005
14. Доминик К. Отбор и найм персонала:технологии тестирования и оценки. Книга. Изд-во: «Вершина». – М., 2009
15. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. – Нижний Новгород, 2005, с.92.
16. Егоршин А.П. Основы менеджмента. Учебник для вузов. Издательство «Нимб». – М.,2008
17. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии. Персональным
менеджментам. – М., 2005
18. Занько Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж. Книга. Изд-во «Вершина». – М.,2007
19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Учебное пособие. – Питер., 2008
20. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Стратегия управления персоналом.Учебник.Москва «ИНФРА-М», 2005.
21. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2007
22. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2005
23. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебник. Изд-во «Феникс». – М.,2008
24. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2005г.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 2006 г.
26. Коновалова В. Организация отбора и оценки персонала. Учебное пособие. Изд-во: «Феникс». – М., 2007
27. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. 12-е издание. Изд-во «Питер», 2007
28. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент. Учебник. Изд-во «Высшее образование». – М., 2008
29. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. Издательство «Омега-Л». – М., 2007
30. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов. Учебник. Изд-во «Управление персоналом», 2007
31. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006
32. Макашева З.М. Исследование систем управления. Учебное пособие. Издательство «КноРус», 2008
33. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2005.
34. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина – М.: Изд-во Высш. шк., 2006
35. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. Издательство «Питер», 2008
36. Полукаров В.Л. Основы менеджмента. Учеб. Пособие. Издательство «КноРус», 2008
37. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. Издательство «Академия». – М., 2008
38. Рогожин С. Исследование систем управления. Учебник. – М., 2007
39. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник
для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2005.
40. Рофе А.И. Научная организация труда. – М.: МИК, 2007
41. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Учебник 5-ое издание. Минск. ООО «Новое знание», 2005.
42. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. Книга. Изд-во «Вершина». – М., 2008
43. Сперанский В. Современные технологии управления персоналом. Учебник. Издательство «Альфа-Пресс». – М., 2008
44. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга для менеджера. Издательство «Добрая книга», 2007
45. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005
46. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2004г. -№ 51. с.24-30.
47. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организаций. Издательство «Экзамен». – М., 2006
48. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. Учебное пособие. Издательство «Омега-Л». – М., 2008
49. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Учебное пособие.- М.: ГроссМедиа, 2008
50. Экономика предприятия / под ред. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА-М, 2007
|
|
