СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретический анализ основных психологических подходов к исследованию руководителей организаций 6
1.1. Основные подходы к исследованию личности руководителей в психологии 6
1.2. Психологические особенности деятельности руководителей организаций 18
Глава 2. Экспериментальное исследование и пути повышения эффективности деятельности руководителей организаций 31
2.1. Эмпирическое исследование личности руководителей организаций 31
2.2. Обработка и анализ результатов эмпирического исследования 39
Заключение 54
Библиография 55
Приложения 59ВведениеАктуальность темы исследования. Огромное значение психологического аспекта проблемы управления в современной науке заключается в том, что все объективные факторы, лежащие в основе принятия решения, так или иначе преобразуются в субъективные процессы, которые непосредственно регулиру-ют внешне развернутое поведение. Выбор лежит в основе полноценного фор-мирования отдельных функций, процессов и свойств человека, а также лично-сти в целом, и сам является выражением последних. Поэтому изучение лично-стной сферы современных руководителей, имеющей многоуровневую структу-ру и только ей присущие характеристики, является важным, существенным для понимания природы и поведения человека.
Управленческий труд выступает как системообразующий фактор, обеспе-чивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Предметом управления является индивидуальное и общественное сознание и поведение других людей, а основное содержание управленческой деятельности, в том числе в системе государственной службы, составляют управленческие решения.
Профессионализм руководителя в концентрированном виде выражается в решении. Выборочные обследования показывают, что 70-80% рабочего време-ни руководителя расходуется на подготовку, принятие и выполнение решений. Поэтому задача повышения профессионализма управленческих кадров, форми-рования новой культуры и стиля деятельности руководителей определяет необ-ходимость исследований личностных особенностей руководителей бизнес-структур и их влияния на эффективность осуществления управленческой дея-тельности в бизнес-структуре.
Актуальность проблемы обусловила выбор предметно-объектной облас-ти, цели и задач теоретического и экспериментального исследования.
Объект исследования: профессиональная деятельность руководителя.
Предмет исследования: влияния личности руководителя на эффектив-ность осуществления управленческой деятельности в организации.
Цель исследования: теоретический анализ и проведение эксперименталь-ного исследования по проблеме личностных особенностей руководителей орга-низаций.
Задачи исследования:
1. Раскрыть основные подходы к исследованию личности руководителей организаций.
2. Выявить психологические особенности деятельности руководителей организаций.
3. Провести эмпирическое исследование личности руководителей органи-зации.
4. Обработка и анализ результатов
Теоретико-методологической основой исследования явились базовые принципы, разработанные общественными, естественными и техническими науками, усилиями отечественных и зарубежных ученых: системности, актив-ности, развития, детерминизма, единства сознания и деятельности, личностного подхода и других, а также психологические исследования личности (К.Л. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, ЛИ. Анцыферова, А.А. Бодалев, А.Н. Ле-онтьев, В.Н. Мясищев, Е.В. Шорохова и др.), коллектива (В. С. Кузьмин, Р.Л. Кричевский, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Е.В. Шорохова, Е.А. Яблокова и др.), психологии управления (В.И. Лебедев, А.В. Филиппов, В.М. Шепель и др.), профессионализма кадров управления (О.С. Анисимов, С.А. Анисимов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Е.А. Климов, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, К.К. Платонов, А.А. Реан, Е.А. Яблокова и др.), принятия решений (В.Г. Зазыкин, Л.И. Евенко, В.Ф. Рубахин и др.); представляются значимыми зарубежные исследования (Р. Беннет, Р. Акофф, Ф. Эмери, Г. Саймон, Дж Мэрч, Мак-Грегор, Р. Лайкерт, К. Аджирис, Г. Ливитт, Р. Блейк, Дж. Маутон, Л. Сейлес, Р. Танненбаум, В. Беннис, Ф. Фидлер, Р. Стогдилл, Ф. Херцберг и др.).
В дипломной работе использовался комплекс методов исследования: тео-ретические (изучение и анализ литературных источников, обобщение отечест-венного и зарубежного опыта по проблеме); эмпирические (наблюдение, экспе-римент, анкетирование и тестирование, обобщение психологических характе-ристик).
Методики:
1. Психодиагностика орг. способностей на выявление лидерских качеств.
2. КОС-2 (коммуникативные качества).
3. УСК Джулиан Роттер.
4. Опросник Т. Элерса, состоящий из двух субтестов.
Гипотеза исследования: среди руководителей с развитыми лидерскими и коммуникативными качествами, внутренним локусом контроля и устойчивой мотивации к успеху обнаруживается более высокая эффективность управленче-ской деятельности в бизнес-структурах, чем среди руководителей с неразви-тыми лидерскими и коммуникативными качествами, внешним локусом контро-ля и преобладанием мотивации избегание неудач.
Эмпирическую базу исследования составили результаты изучения мате-риалов опросов и интервью руководителей, имеющих различные отделы и предприятия в подчинении. Всего было обследовано 24 человека.
Результаты исследования дают возможность повысить эффективность профессиональной деятельности руководителей посредством их психологиче-ской подготовки, повышения психологической компетентности; разработать оптимальные способы решения психологических задач; определить линии по-ведения руководителей. Результаты исследования также могут быть использо-ваны в учебно-педагогическом процессе.
Структура работы. Глава 1."Теоретический анализ основных психологи-ческих подходов к исследованию руководителей организаций". Главы 2. "Экс-периментальное исследование и пути повышения организации деятельности руководителей организаций". Работа состоит из введения, двух глав, заключе-ния, из 63 источников, списка литературы и 5 приложений.Литература1. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столе-тия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 1997.-376 с.
3. Анцыферова Л.И. Некоторые теоретические проблемы психологии личности // Вопросы психологии, 1978, № 1.
4. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М.: Мысль, 1976.
5. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-301 с.
6. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие.- М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 576с.
7. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1999
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие. - М.: Инфра-М, 2001.
9. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.: МГУ, 1990.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2003.
11. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов / В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др.; Под ред. А. В. Петровского. М., 1979
12. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной дея-тельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
13. Донцов А.И. Психология коллектива, М., 1984
14. Дубинин Н.П., Карпец И.И. Агрессивность и альтруизм. // Генети-ка, поведение, ответственность. / под ред. В.Н.Кудрявцева. М.,1989
15. Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрес-сии. // Социально-педагогическая работа. 1997. № 4
16. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А. и др. Основы менедж-мента. Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 1998.
17. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии. - М.: МГУ, 1982.
18. Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2006.
19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.
20. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления, 1997, № 2, С. 95.
21. Колосова С.В. Агрессия и агрессивность. // Школьный психолог. 2000. № 1
22. Конно Т. Стратегия и структура японских предприятий М., 1987
23. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога. - Воронеж: ПНО "Модек", 1999.
24. Криулина А.А. Психология женщины. - Курск, 1994.
25. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель….Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 1993
26. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - СПб.: Олбис, 1998.
27. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. Методы социальной психологии., Л., 1977
28. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. - СПб.: ИД "МиМ", 1997.
29. Левитов Н.Д. От фрустрации к агрессии. // Психологический жур-нал. Т. 11. 1990. №5
30. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психо-логии. - М.: Наука, 1984.
31. Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация достижения: структура и ме-ханизмы. Автореф. дис. канд. псих. наук. - М., 1987.
32. Майбурд Е.М. Введение в историю экономической мысли. От про-роков до профессоров. - М.: Юнити, 1996.
33. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2004.
34. Марцинковская Т.Д. История психологии: учебное пособие для ст. высш. учебн. завед. - М.: Изд. центр "Академия", 2001.-544с.
35. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное посо-бие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: Инфра-М: Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
36. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003.
37. Мескон. М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004.
38. Немов Р.С. Психология. В 3-х т. - М.: Владос, 2003.
39. Петровский А.В., Абраменкова В.В., Зеленова М.Е. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов, М., 1987.
40. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. - M.: Экономика, 1993.
41. Психологическая сущность агрессивности и ее проявление у де-тей. М., 1991
42. Психология. Учебник для гуманитарных вузов./ Под общ. Ред. В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2001.-656 с.
43. Психология: Словарь / Под.ред. А.В.Петровского, Н.ГЯрошевского. - М.: Политиздат, 2000.
44. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2006.
45. Саенко Е.В. Профессиональная деятельность психолога при про-филактике девиантного поведения. Автореферат диссертации кандидата психо-логических наук. Тверь, 1995
46. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях лично-сти. - М.: МГУ, 1989.
47. Социальная психология личности в вопросах и ответах: учебное пособие/ Под ред.проф. В.А.Лабунской.-М.: Гардарики, 1999.
48. Старобинский Э. Как управлять персоналом. - М.: Интел-Синтез, 2002.
49. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления. Уч. по-собие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
50. Сурков А. Семейные войны // Стрела, №14 (143), СПб. 1999, ап-рель
51. Фопель К. Психологические группы. Рабочие материалы для ве-дущего. - М.: Генезис, 2004.
52. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. - СПб.: Речь, 2001.
53. Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности. - М.: КСП+, 1997.
54. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2003.
55. Чернина Н. О новой модели занятости // Российский экономиче-ский журнал, 1996, № 11-12, С. 50-59.
56. Четвернина Т. Положение безработных и государственная поли-тика на рынке труда // Вопросы экономики, 1998, № 2, С. 102-113.
57. Шахова В., Шапиро С. Мотивация трудовой деятельности. Учеб-ное пособие. - М.: Вершина, 2003.
58. Шульга Т. И. Психология формирования воли. - Пятигорск, 1994
59. Экономика предприятия / Под ред. В.М. Семенова. - М.: Наука, 1996.
60. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч. По-собие. - Б.м.: The Open University, 1999.
61. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. - М.: ТЕИС, 2002.
|
|
