СодержаниеВведение ............................3
1. Положение туристической фирмы в системе социально-экономического развития региона ...............5
2. Направление деятельности и общая характеристика ООО «Весало-тур»............................ 6
3. Маркетинг на ООО «Весало-тур»..................9
4. Маркетинговый план развития сайта турфирмы ..........13
5. Реклама и методы стимулирования продаж ...........26
Список использованной литературы ................34ВведениеВ мировом хозяйстве складывается не только мировой рынок товаров, но и мировой рынок услуг. В настоящее время на мировом рынке от сделок купли-продажи товаров в значительной мере обособилась реализация услуг. Под услугой принято понимать деятельность, которая не воплощается в материальном продукте, а всегда проявляется в некотором полезном эффекте, который получает ее потребитель. К сфере услуг относят: традиционные отрасли: транспорт и связь, торговля; такие отрасли хозяйственной деятельности, как финансы, кредит и страхование, консультационные, информационные и другие деловые услуги; социально-культурные отрасли: наука и научное обслуживание, образование, медицина и физическая культура, социальное обслуживание, бытовое обслуживание, жилищное и коммунальное хозяйство, искусство, культура, туризм и другие рекреационные услуги. К основным внешнеторговым сделкам по купле-продаже услуг относятся: операции по техническому обслуживанию и обеспечению запасными частями машинотехнической продукции; инжиниринг, или операции по торговле инженерно-техническими услугами; арендные отношения; операции по экспорту и импорту туристических услуг; консультационные услуги в области информатики и совершенствования управления. Одна из наиболее динамичных отраслей услуг туризм, особенно международный. Число международных туристов постоянно растет, обеспечивает работой во всех странах мира свыше 100 млн человек. В России туризм как одна из отраслей сферы услуг развит весьма слабо. Число туристов, выезжающих из России за рубеж, значительно превышает число иностранных туристов, посещающих нашу страну. Это означает неблагоприятный для России баланс валютных поступлений от туризма.
Производственная практика является важным этапом профессиональной подготовки студентов. В ходе практической деятельности предполагается получение наиболее глубоких и конкретных знаний, умений и навыков, которые в дальнейшем обеспечат успешную трудовую деятельность по основным направлениям социально- культурного сервиса и туризма. Объект исследования - туристская фирма ООО «Весало-тур».
Предмет исследования - основная деятельность туристской фирмы ООО «Весало-тур» и реклама в маркетинге компании.
Цель преддипломной практики - закрепление и углубление знаний и умений, полученных в ходе изучения общепрофессиональных и специальных дисциплин.
Задачи производственной практики:
- формирование навыков и умений по технологии предоставления услуг потребителю в туристической компании;
- изучение работы отделов и подразделений предприятия по маркетингу и рекламе;
- изучение технологии деятельности предприятия по предоставлению услуг потребителю;
- закрепление знаний и навыков по использованию маркетинговых технологий;
- анализ состояния производственных процессов предприятия;
- освоение способов и методов работы в коллективе.Литература1. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич., X. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.
2. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 1996, стр. 41-50.
3. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб.: Питер, 2001.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга: - М.: Прогресс, 1993
5. Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. - М.: ИНФРА-М, 2000.
6. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной сфере: Учеб. пособие. – СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2000.
7. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг / К. Хаксвер, Б. Рендер, Р. С. Рассел, Р. Г. Мердек. – СПб. : Питер, 2002.
8. Богалдин-Малых, В. В. Маркетинг и управление в сфере туризма и СКС : учеб. пособие / В. В. Богалдин-Малых. – М.:МОДЭК, 2004.
9. Дусенко С.В. Управление социально-культурной сферой и туризмом: Учебное пособие. – Хабаровск: Изд-во Хабар. гос .техн. ун-та, 2002. – 130с.
10. Зорин И.В., Каверина Т.П. и др. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
11. Добреньков В.И. Методы социологических исследований / В. И. Добреньков. – М. : Инфра-М, 2004.
12. Судас Л.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере / Л. Г. Судас. – М. : Инфра-М, 2004."
|
|
