СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. СИМПТОМЫ БЮРОКРАТИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ 5
1.1. ФУНКЦИИ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ 5
1.2. БЮРОКРАТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 14
2. ПРОГРАММА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В ООО "ЛАДА" 17
2.1. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 17
2.2. СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ В ООО "ЛАДА" 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 27ВведениеУправление в обществе как вид деятельности уже давно существует в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постоянно возрастает. Вместе с тем и само искусство управления качественно изменяется в новых условиях, насыщаясь новыми формами, ассоциациями и представлениями.
Искусству управления любой руководитель обучается всю жизнь как совокупности определенных подходов и приемов, используя советы древних жрецов, хиромантов, предсказателей, оракулов, волхвов, экспертов. Постепенно те или иные правила, нормы управления выкристаллизовываются и превращаются в своды правил, закрепляются в законах и обычаях.
"Высокое искусство управления должно базироваться на фундаментальной научной основе, глубоких знаниях, в том числе и в области философии, экономики, социологии, психологии, а также эстетики, этики, теории музыки, архитектуры, литературы, изобразительного искусства". Одним словом, наука управления выступает как синтез разнообразных научных знаний, причем конкретные формы этого синтеза, их возможности во многом определяются искусством, богатством ассоциативного мышления, мировоззренческой культуры, уровнем нравственных, этических и культурных представлений конкретного руководителя.
Изучение научных основ управления персоналом необходимо каждому менеджеру (руководителю) вне зависимости от того, на каком уровне управления и в какой сфере он работает. И руководство огромным предприятием, и руководство небольшим отделом, и управление финансами, и управление маркетингом - все это есть не что иное, как управление людьми, персоналом, занятым данной деятельностью.
Совместная жизнь и деятельность группы людей требует согласования и координации усилий, планирования ресурсов, учета последствий, решений, мотивирования труда и т. п. Любая социальная группа, в том числе и коллектив, существует, действует и развивается, пока ею руководят. Без аппарата управления и руководства группа распадается или превращается в толпу, действующую случайным и иррациональным образом.
Аппарат управления выполняет некоторые функции, среди которых значатся административные, кадровые, производственно-технологические и синтетические.
Выполнение управленческих функций является элементом бюрократии, а аппарат управления - бюрократической структурой. Однако управлять большими общественными образованиями без бюрократической структуры невозможно. То есть бюрократия в разумных размерах и количестве является необходимым компонентом управления.
Анализ бюрократических симптомов в деятельности организации - цель данной работы, для достижения которой необходимо решить такие задачи, как дать глубокий анализ каждой функции управления и выявить факторы бюрократизации как необходимого компонента управления. При написании работы автор руководствовался трудами отечественных социологов, экономистов, ведущих менеджеров. Были изучены книги Т.П. Галкиной, О.В. Ромашева, О.С, Виханского, В.Р. Веснина. Структура работы помимо введения и заключения разделена на две основные части - теоретическую и практическую. В первой главе сделана попытка достижения поставленных задач по изучению симптомов бюрократизации на предприятии. Практическая часть представляет собой социологическое исследование, проведенное осенью 2002 года на предприятии г. Челябинска.Литература1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Юнити, 2005. 487 с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юрист, 2005. 496 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2007. 528 с.
4. Галкина Т.П. Социология управления. М.: Финансы и статистика, 2008. 224 с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити 2001. 367 с.
6. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А.. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело. 2001. 318 с.
7. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. - М.: Интел-Синтез, 2004. 214 с.
8. Ромашев О.В. Социология и психология управления. - М.: Экзамен, 2002. 512 с.
9. Скрипник К.Д. Управленческая деятельность. - М.: Приор, 2006. 192 с.
10. Шекшня С.В. Эффективное управление персоналом в современной компании. //Управление персоналом. 2004. № 4. С.15-19.
|
|
