СодержаниеВведение 3
1. Прямой маркетинг и современные информационные технологии 5
2.Основные виды информационных технологий маркетинга 9
Заключение 21
Список использованной литературы 22ВведениеПочему в России на рынке информационных технологий маркетинг оказался востребованным? Это связано, прежде всего, с особенностями российского рынка информационных технологий, т.е.:
1. Рынок создан практически с нуля на рубеже 90-х годов, и поэтому на нем практически не было унаследованного "советского" подхода к бизнесу.
2. Он был создан частными предпринимателями, частными компаниями, т.е. людьми, которые делали ставку на профессионализм.
3. На этот рынок было привлечено большое количество высокоинтеллектуальных, образованных людей.
4. Так как сотрудники имели высшее (техническое) образование, у многих из них был опыт работы в научной сфере, но не было бизнес-образования, то они активно занимались самообразованием, читали большое количество специальной литературы и пытались изначально организовать свою работу правильно.
Также можно отметить, что рынок основывался на продвижении продуктов зарубежных производителей и многие российские компании развивались как партнеры зарубежных поставщиков. Зарубежные производители привносили на этот рынок принятые и апробированные технологии маркетинга, продвижения торговых марок и т.д. При этом они уделяли большое внимание подготовке персонала российских фирм-партнеров - не только в техническом плане, но и обучая российских специалистов на специальных курсах по маркетингу, бизнес-управлению.
Маркетинг - это философия бизнеса, методика которого ясна и понятна вне зависимости от того, к какому полю деятельности она применяется. Методы едины.
В целом "культура маркетинга" выше на рынке информационных технологий, чем на других рынках. Хотя, казалось бы, у них - такая сильная конкуренция, они должны искать новые методы, но этого не происходит. До сих пор они находятся на уровне развития: "Дай-продай-купи". Не все, конечно. Очень немногие из них имеют понятие о торговой марке, продвижении товара и т.д.
Во всем мире тенденция таковая, что компьютерный рынок очень быстро меняется. Появляются принципиально новые продукты, раскрывающие перед потребителями новые возможности. Поэтому очень часто в этом виде бизнеса ставится задача сформировать рынок под свой новый продукт. Люди не представляют себе, что может дать эта новая технология, поэтому приходится работать над формированием рынка потребителей. Еще можно отметить, что частая смена технологий, частая смена продукции - а она выше, чем в других отраслях, - заставляет более интенсивно использовать маркетинговые методы. Это - общеотраслевая особенность, поэтому актуальность данной темы подтверждается небывалым ростом количества предприятий, использующих в своей деятельности современные информационные технологии.
Целью работы является рассмотрение маркетинга информационных технологий и продуктов.Литература1. Абанкина Т.В. Влияние информационных технологий на некоммерческий маркетинг // Эксперт. 2007. №12. С. 12-16.
2. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум, 2007.
3. Белов И.А. Современные особенности маркетинга информационных услуг и технологий // Маркетинг. 2008. №23. С. 5-13.
4. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: Дело, 2005.
5. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями - М.: Амалфея, 2007.
6. Козлов К.В. Предприятие и новые сетевые технологии. Посылки к разработке практических решений // Компьютерра. 2008. №3. С. 8-12.
7. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 2005.
8. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 2007.
9. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2008.
|
