Содержание1. Выбор целей организации и их ранжирование для проектирования изменений в системе управления и организационных структурах предприятия 3
2. Анализ поля сил и интересов внешнего окружения предприятия 6
3. Системный анализ организационных структур управления 11
4. Разработка диагностической модели организационной структуры, анализ действующих организационных процедур на анализируемом предприятии 13
5. Проектирование организационных структур управления 15
6. Проектирование операционных процедур, принятие управленческих решений 17
Список использованной литературы 19Введение1. Выбор целей организации и их ранжирование для проектирования изменений в системе управления и организационных структурах предприятия
Общество с ограниченной ответственностью "Информо-сервис" было учреждено в начале 2001 года, размер уставного капитала - 10000 рублей. Первоначальным видом деятельности была продажа компьютерной техники.
Как возникла идея создания этого Общества?
Компьютерный рынок, как в нашей стране, так и в нашем городе в частности, переживает период бурного роста. В недавней статье журнала Эксперт была опубликована статья о том, что в России в 2001 году наблюдается инвестиционный рост, размеров которого не было уже 20 лет. Это относится к инвестициям не только в реальный сектор экономики, но и в сфере услуг.
В г. Челябинске существует множество фирм, занимающихся продажей и сборкой компьютерной техники, эта ниша на протяжении последних нескольких лет была практически полностью занята такими фирмами, как EMS, Инпро-система, Элист, Вист-маркет, Медиком и т.д.
В результате появления новых фирм, усиления конкуренции эти фирмы стали терять рыночные доли. Основные причины этого можно назвать следующие:
" Завышенный уровень цен
" плохое качество сборки
" использование некачественных комплектующих
" низкие сроки и затяжной характер гарантийного обслуживание
" некачественный сервис
" малая гибкость управленческой структуры
" неэффективная организация работы персонала
" отсутствие заинтересованности управленцев в маркетингеЛитература1. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
2. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 2006.
3. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. М.: Экономика, 1994.
4. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская деловая литература, 2007.
5. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. СПб., 1993.
6. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2008.
7. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М., 2007.
8. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Экономика, 2005.
|
