СодержаниеВведение...........................стр2.
Глава 1. "Основные задачи рекламной компании.
1.2.Основные функции системы управления рекламным агентством..............................стр6
1.2.Рекламное агентство и клиенты...............стр14
1.3. Затраты рекламного агентства на подбор кадров......стр17
Глава2. "Управление персоналом рекламной компании "С-Медиа".
2.1.Структура организационного построения рекламного агентства ООО"С - Медиа"............................стр19
2.2. Управление персоналом рекламной компании "С-Медиа". Мотивация и стимулирование персонала на примере рекламной компании " С-Медиа"..............................стр28
2.3. Руководство коллективом и стимулирование персонала на примере рекламной кампании "С-Медиа"................стр37
Глава3. "Разработка программы рекламной компании для туристического агентства ООО " Де Визу", рекламным агентством "С - Медиа"
3.1. Как правильно подойти к созданию современной кадровой службы и сделать работу директора по управлению персоналом эффективной на примере "С-Медиа"........................стр50
3.2. Разработка программы рекламной компании для туристического агентства ООО " Де Визу", рекламным агентством "С - Медиа" .................................стр64
3.3.Оценка эффективности и результаты рекламной компании, проведённой рекламным агентством ООО "С- Медиа"...........стр76
Заключение.........................стр78
Приложение№1.......................стр84
Приложение№2....................стр85
Приложение№3.....................стр86
Приложение №4....................стр87
Приложение№5........................стр88
Список используемой литературы...............стр89ВведениеУправление персоналом компании в современной ситуации приобретает особую значимость: оно позволяет максимально продуктивным образом реализовать человеческий фактор как один из основополагающих элементов бизнес - процессов, эффективно адаптировать личностные возможности сотрудников к внешним условиям организации, а так же создать условия профессионального роста и мотивации персонала.
Управление персоналом постепенно отходит от иерархической модели, когда основными средствами воздействия на персонал были отношения власти - подчинения, давления на сотрудников сверху с помощью принуждения, что в свою очередь "убивало" инициативу и приводило к бездумному исполнению.
Детальное изучение проблемы управления персоналом предлагает нам ориентироваться на другие факторы, оказывающие воздействие на людей:
- культура, т. е. вырабатываемые обществом, компанией, командой совместные ценности, социальные нормы, кодексы поведения, которые регламентируют и организовывают взаимодействие сотрудников, обязывают поступать так, а не иначе без видимого принуждения;
- рынок, т. е. сеть равноправных отношений, основанных на отношениях собственности, равновесии интересов и уважении прав продавца и покупателя.
В условиях смещения ориентиров от иерархической модели к более "очеловеченной" большую роль начинают играть и уже играют временные и постоянные объединения, подчиненные достижению четко поставленной цели - а именно, команды. Коллективная и командная деятельность способствует максимальному развитию не только самой группы в процессе ее деятельности, но создает замечательные условия для профессионального роста индивидуумов ее составляющих, их мотивации на достижение больших результатов, гибкому и творческому подходу к решению сложных и порой неожиданно возникающих проблем.
Командный стиль работы требует определенных навыков и умений от членов команды ее составляющих. И в данном случае перед службой персонала стоит задача - обучить персонал этим самым навыкам. В этом случае активный тренинг командообразования - незаменимая вещь.
Тренинг командообразования поможет создать условия для максимально эффективной групповой работы, сплотить участников, дать навыки коммуникации и решения поставленных задач.
До недавнего времени понятие "управление персоналом" трактовалось как "администрирование", или "линейное руководство". Большую часть объема работ по управлению кадрами брали на себя линейные руководители подразделений. Современными специалистами в области управления персоналом это явление расценивается положительно. Действительно, тенденции развития управления персоналом в международной хозяйственной практике говорят как раз о приоритетности передачи большого объема функций по управлению людьми непосредственным руководителям того или иного коллектива. Негативная сторона этого явления для отечественной хозяйственной практики состоит в том, что руководители не получают необходимой консультативной помощи и часто выполняют функции, к которым профессионально не готовы. Это, в свою очередь, ведет к превалированию автократических (авторитарных) подходов к формированию стиля и методов руководства. Неразвитость кадровых служб, неподготовленность руководителей к управлению персоналом неизбежно сказываются на общей управленческой философии и культуре организации, на общем моральном климате в коллективе, не говоря уже о взаимоотношениях руководителей со своими сотрудниками. Это ведет к неудовлетворенности работников своим трудом, к сковыванию инициативы и творческого начала в их работе.
Целью данной дипломной работы является рассмотреть систему управления персоналом рекламной компании.
Одним из важнейших ресурсов рекламного бизнеса являются люди. Именно они разрабатывают сложный продукт агентства и предоставляют его клиенту. И от того, насколько эффективно выполняет каждый из работников свое дело, зависит и эффективность рекламного бизнеса организации в целом. Человеческий ресурс, как любой ресурс организации, требует накопления, развития, экономного использования - то есть нуждается в управлении. В чем особенности управления персоналом именно в рекламном агентстве, каковы основные "болевые точки" и инструментарий их преодоления .
Актуальность и задачи дипломной работы:
В наше время реклама повсюду и везде. Огромные щиты, плакаты, даже по телевизору через каждые 5 минут рекламная пауза. Рекламируется самый различный товар, начиная от продуктов и до продажи домов и туристический путёвок. Наша задача выяснить, на сколько реклама влияет на спрос и на сколько важно грамотное управление персоналом в рекламной компании.
Предметом исследования данной дипломной работы является рекламная кампания ООО " С-Медиа".
Современная реклама сложна и многообразна. Она мобилизовала огромные материальные и интеллектуальные ресурсы. Поэтому уместно поразмышлять, насколько она нужна и что дает обществу, экономике, государству. Тем более, что противников рекламы и нас, и за рубежом предостаточно. Население засыпает телевидение письмами о том, что рекламы стало слишком много, она бесцеремонно прерывает передачи на самых интересных местах, раздражает, отупляет, расшатывает моральные устои, озлобляет.
Российские средства массовой информации полны сарказма по отношению к рекламе, хотя отнюдь не брезгуют ею, жестко конкурируя друг с другом в борьбе за рекламодателей и нередко помещая на своих страницах или транслируя в эфире далекие от объективности редакционные материалы, представляющие в выгодном свете тех, кто платит. И неудивительно. Реклама обеспечивает 75% доходов газет и журналов, а так же 100% доходов телевидения.
Очевидно, что порой реклама без особой на то необходимости заставляет людей "выворачивать карманы", покупать вещи, без которых с успехом можно обойтись, внедряет в умы психологию "вещизма", деформируя миропонимание и жизненные установки человека.
Всюду это так. Однако есть и другая сторона медали. Опыт рыночной экономики показывает, что цивилизованная, не наносящая вред обществу, реклама необходима. Более того, обойтись без нее в современных условиях невозможно.
На мировом рынке на рекламу тратятся астрономические суммы, которые практически во всех промышленно развитых странах из года в год растут с поражающей быстротой, опережая темпы увеличения выпуска ВНП и инфляции. Это - показатель постоянного развития, эффективности, прибыльности и актуальности рекламной деятельности. Круто вверх устремляются кривые, характеризующие динамику отчислений на все виды и средства распространения рекламы. Ежегодно возрастает и доля международной рекламы. Данный факт свидетельствует, что реклама является действенным инструментом проникновения на зарубежные рынки, укрепления на них, расширения коммерческой активности.
Реклама успешно решает поразительный по своей широте набор самых разнообразных задач.Литература1. Айзенберг М.Н. "Менеджмент рекламы". - М.: 2003г.
2. Дейян А. "Реклама" -М.: 2006г.
3. Кортланд Л., Бове В., Уильям Ф. Аренс." Современная реклама: пер. с англ" 2007г.
4. Марченко В.Л. "Теория и практика современной рекламы". Часть. 1. Монография. - М.: 2005г.
5. Рожков И.Л. "Реклама: планка для "профи"". - М.: Юрайт, 2007г.
6. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., "Рекламное дело" М.: 2006г.
7. "Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы" Научный редактор доцент Н.С. Пушкарев2004г.
8. "Реклама в бизнесе: Учебное пособие" Т.К. Серегина, Л.М. Титкова 2005г.
9. Бирюк А. "Как мотивировать персонал в рекламной кампании" 2005г.
10. Божович Л.И. "Мотивация персонала в кампании" 2001г.
11. Галенко В.П., "Управление персоналом""2006г.
12. Оучи У. Г. "Методы организации производства" 2003г.
13. Платонов К.К. "Повышение эффективности работы персонала"2003г.
14. Хекхаузен Х. "Мотивация и деятельность". 2006г.
15. Цветаев В. "Мотивация наемного труда в разных ситуациях" 2002г.
16. Завьялов П.С. "Управление персоналом рекламного агентситва" Москва "Междунар. Отнош." 2007г.
17. Котлер Ф. "Основы Маркетинга" М.:2006г.
18. Лагунов В.Я."Основы маркетинга" 2002г.
19. Мескон М.Х., М.Альберт, Ф.Хедоури "Основы управления персоналом рекламной компании" 2006г.
20. Рафел М., Рафел Н. "Реклама" Москва "Питер" 2006г.
21. Мудров А.Н.. "Основы рекламы". 2005г.
22. Эмерсон Г. "Основы рекламы" 2005г.
23. Кондратова И. Г. "Основы управления рекламным агентством". 2007.г.
24Макарова Н.С. "Мотивы и стимулы труда в рекламной компании" 2001г.
25. Кочеткова А. И. "Основы управления персоналом рекламного агентства" 2003г
26. Дряхлов, Н. И. "Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение" 2006г.
27. Резников А.К. " Способы повышения труда в организации" Пособие для руководителей. 2005г.
28. Коровина Ю.А " Мотивация труда" 2006г
29.Виханский О.С., А.И. Наумов. "Менеджмент" 2004г.
30.Волгин Н.. "Руководитель рекламной компании :учебное пособие"2006г.
31.Генкин Б.М., Коновалова Г.А. "Основы управления персоналом в рекламной компании", 2006г.
32.Губанов С. А. "Система организации и поощрения труда" 2007г.
33.Десслер Г. "Управление персоналом рекламного агентства" 2007г.
34.Дмитроченко Н. "Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд" 2007г.
35.Дункан Джек. У. "Основополагающие рекламной деятельности". 2005г.
37.Комарова Н. Н. "Мотивация труда и повышение эффективности работы персонала рекламного агентства"2007г.
38.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента"2004г.
39.Обыденцова. Т. "Основы рекламы" 2006г.
40.Травин В.В., Дятлов В.А. "Основы кадрового состава рекламного агентства"2005г.
41.Уткин Э.А. "Управление рекламной компанией" 2006г
42.Ансофф И "Стратегическое управление в рекламной компании"
43.Виханский О. С. "Менеджмент". М:Высшая школа, 2004г.
44.Ладанов И. Д. "Практический менеджмент в рекламном бизнесе". - М., 2005г.
45.Шегда А. В. "Основы рекламного дела" 2006г.
|
|
