СодержаниеСодержание 2
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления процессами и управления проектами в организации 5
1.1. Основные понятия и определения управления проектами 5
1.2. Менеджмент проектов в качестве упорядочения процесса 7
1.3. Понятие и сущность процесса в организации 15
1.4. Процессный подход на российских предприятиях 17
Глава 2. Методы и принципы управления проектами и управления процессами в организации 28
2.1. Методы и принципы менеджмента проектов 28
2.2. Сравнение методов и принципов управления проектами и процессами 40
2.3 Менеджмент проектов предпосылка конкурентоспособности предприятия 44
Глава 3. Совершенствование управления проектами и процессами в организации на примере ООО "ИТКОР" 47
3.1. Разработка бизнес-плана по освоению нового вида продукции и оценка его эффективности 47
3.2. Оценка финансовых результатов от производства тротуарной плитки 58
3.3. Совершенствование направлений диверсификации операционной деятельности 65
Заключение 72
Список используемой литературы 75ВведениеВ конкурентной среде компании вынуждены постоянно реагировать на изменения рынка, находить инновационные решения и добиваться таким образом преимуществ перед конкурентами. Успешные компании молниеносно осваивают новые продукты, рынки и, даже порой, целые отрасли и способны также быстро их покинуть.
Управление проектами - это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта.
Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта.
Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия, которые в дальнейшем именуются процессами управления проектам.
Для интенсивного развития предприятиям надо постоянно развиваться, совершенствовать свою деятельность. Для этого необходимо внедрять новые проекты в действие и совершенствовать бизнес-процессы. Каждое предприятие работает с целью получение прибыли, поэтому необходимо большое внимание уделять управлению проектами и управлению процессами в организации, следовательно тема выпускной квалификационной работы "Сравнение принципов и методов управления проектами и управление процессами в организации" является актуальной для исследования.
Цель выпускной квалификационной работы - отразить особенности и специфику управления проектами и управления процессами на предприятии.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- отразить основные понятия управления проектами;
- раскрыть менеджмент проектов в качестве упорядочения процесса;
- выявить понятие и сущность процесса в организации;
- рассмотреть процессный подход на российских предприятиях;
- отразить методы и принципы управления проектами и управления процессами в организации;
- разработать бизнес-план по освоению нового вида продукции;
- провести оценку эффективности проекта.
Объект выпускной квалификационной работы - ООО "Иткор".
Предмет выпускной квалификационной работы - отразить методологию управления проектами и процессами на предприятии ООО "Иткор".
Компания "Иткор" - новое инжинирингово-торговое предприятие, созданное в январе 2003 года для реализации на территории России и за ее пределами полного комплекса технологических линий для производства строительных материалов с применением новых технологий, комплексных поставок сопутствующих комплектующих и сырья.
В своей деятельности ООО "Иткор" взяло за основу западную модель обслуживания покупателей и старается с каждым днем совершенствовать качество сервиса.
Основными видами деятельности ООО "Иткор" является:
- реализация различных строительных материалов;
- оптовые и розничные поставки на территории РФ и за её пределами различных химических добавок для улучшения свойств бетона;;
- поставки на территории РФ и за её пределами сырья для производства пенопласта - полистирола вспенивающегося импортного производства (Китай, Тайвань, Корея, Финляндия, Германия);
- реализация малой строительной техники для производства работ по благоустройству: виброплиты, швонорезчики, мозаично-шлифовальные машины и алмазный инструмент и др.
Для написания работы использовалась специализированная литература по направлениям "Управление проектами" и "Управление процессами", а также периодические издания.Литература1. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. Елиферов В. Г., Репин В. В. М.: Инфра-М, 2007. - 319 с. (Учебники для программы МВА)
2. В.В. Володин, О.А.Огай, Ю.В.Нефедов "Операционный менеджмент": учебник. - М. - 2-е изд., перераб и доп. 2008 г.
3. Высокоэффективный менеджмент. Эндрю Гроув М.: Инф.-изд. дом "Филинъ", 2006. - 280 с. (Серия "Бизнес: просто о сложном").
4. Днгасли Г. Управление проектами. В 2 т. Т. I; пер. с нем. - СПб Издательский дом "Бизнес-пресса", 2006 - 400с
5. Ефимов В.В. Размышления о процессном подходе // Методы менеджмента качества, № 11, с.17 - 2007.
6. Иванова М.А. Многоликое процессное управление // Методы менеджмента качества № 5 - 2008.
7. Кукарцев А.В. Методы перехода к процессному подходу в управлении машиностроительными предприятиями // Менеджмент проектов № 5 - 2008 г.
8. Кремсер В. Управление проектами - путь к управлению бизнес-процессами? // Финансовый менеджмент № 5 - 2008 г.
9. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А. В. Малеева, Л.И. Ушвицкий, 2007
10. Локк Д. Основы Управления Проектами / Пер. с анг.. М.: "Юнити-Дана". 2008. -253 с.
11. Либерзон В. И. "Основные понятия и процессы управления проектами" // Директор ИТ № 7- 2008 г.
12. Менеджмент процессов. Под ред. Беккера Й., Вилкова Л. и др. М.: Эксмо, 2007. - 384 с.
13. Макаричев С. Практика внедрения процессного управления в организации. М.: Инф.-изд. дом "Филинъ", 2006. - 280 с.
14. Оценивание зрелости процессов управления проектами // C.William Ibbs "Финансовый менеджмент" № 6 - 208 г.
15. Пичугин И. Ломка стереотипов. Российские компании хотят знать, как они работают на самом деле // Финансовый директор № 4 - 2007 г.
16. Производственный и операционный менеджмент. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. 8-е изд., Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2007. - 704 с.
17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4 - е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО "Новое знание", - 2008. - 688 стр.
18. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2006. - с. 664.
19. Шеремет А. Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. - М.: ИНФРА - М, 2006 г. - 538 с. - (Учебники экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова)
20. Чечевицына Л.Н, Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник,2007 г
21. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под. ред. Л.Т. Гиляровской. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007 - 527 с
22. www.finance.ru
23. www.izvestia.ru
24. www.ng.ru
25. www.expert.ru
|
|
