СодержаниеВведение 3
Глава 1. Безопасность в туристских поездках 5
1.1. Общие меры безопасности в поездках 5
1.2. Международный опыт по разработке мер безопасности туризма 14
1.3. Меры безопасности туризма 19
Глава 2. Организация мер безопасности 26
2.1. Организация мер безопасности при посещении разных стран 26
2.2. Сравнение стран 34
Заключение 36
Список использованных источников 37
Приложение 39ВведениеВведение
Туристская поездка практически всегда содержит элементы нового и существенно отличающегося от привычной среды обитания, в том числе и то, что может представлять определенную опасность для путешествующего лица. Практика международного туризма показывает, что с увеличением количества путешествующих и расширением географии поездок резко возрастает необходимость более полного учета специфики поездок и соблюдения мер безопасности. Прежде всего, это касается регионов со сложной социально-политической обстановкой. Фактически речь идет о риске таких поездок, вплоть до реальной угрозы жизни и здоровью туристов.
Кроме того, к вопросам безопасности относятся и другие проблемы - эпидемии, ВИЧ-инфекция, криминогенные ситуации и преступность, распространение наркотиков, проституция, вандализм и иные формы насилия, пиратство, военные осложнения и перевороты, терроризм, а также рассмотрение всех возможных рисков, связанных с туристами, местными жителями, турфирмами и индустрией туризма в целом .
Таким образом, вопросы безопасности охватывают многие аспекты туристского путешествия. Актуальность выдранной темы определяется чрезвычайно большим количеством вопросов безопасности в туризме.
Вместе с тем, теоретическим вопросам безопасности уделяется недостаточно внимания в исследованиях и специализированных туристских изданиях.
Помимо теоретических исследований, большое значение имеет практическое изучение и внедрение по обеспечению безопасности в туризме, так как они напрямую влияют на состояние туристского рынка разных регионов. Потенциально опасные регионы не могут стать популярным туристским центром, так как при выборе направления поездки турист руководствуется, прежде всего, необходимость сохранения здоровья и жизни.
Целью написания курсовой работы является изучение международного опыта по разработке мер по обеспечению безопасности в туризме.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
• Описать особенности безопасности в туристских поездках;
• Рассмотреть международный опыт по разработке мер по обеспечению безопасности в туризме;
• Изучить меры по обеспечению безопасности в туризме на примере разных стран.
При написании контрольной работы использовалась литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты.
Глава 1. Безопасность в туристских поездках
1.1. Общие меры безопасности в поездках
Пока же практически в каждой туристской группе, отправляющейся в жаркие страны, происходят одни и те же печальные события. Туристы при купании в море получают долго незаживающие раны от острых кораллов и морских ежей. Многие просто обгорают на солнце, поскольку не имеют ни малейшего понятия о правилах пользования защитными кремами. Другие получают травмы при совершении морских прогулок на малых судах, например из-за качки падают в трюмные люки, сильно ударяются о такелаж и т.д. Конкретных примеров на эту тему можно привести сколько угодно.
Следует заметить, что все эти проблемы находятся не только в прямой зависимости от правильной подготовки к зарубежному туру, но и поведения туристов во время путешествия. Прежде чем впервые надеть ласты и маску с трубкой и сразу погрузиться в неизведанные просторы подводного царства у коралловых островов, лучше попытаться сначала это сделать у самой кромки пляжа или в бассейне. Необходимо хорошо освоиться с данным (на первый взгляд простым) оборудованием, иначе потом, запутавшись в длинных ластах и спешно срывая под водой маску, можно получить травмы, наткнувшись на острые кораллы или от встречи с красивой, но опасной живностью морских глубин. Следует помнить, что в море, как в музее, лучше смотреть издали и не к чему не прикасаться руками.
О тропическом солнце и защитных кремах разговор должен быть особый, с пояснениями косметологов и врачей. Иногда в Египте российские туристы по привычке пользуются кремами для загара, а не от загара, после чего моментально обгорают. Основные правила пользования защитными кремами или маслами достаточно элементарны. Каждый такой крем имеет соответствующую степень защиты, умножив который на цифру 5 получим количество минут, в течение которых можно находиться под палящим солнцем, не опасаясь получить ожоги.
Любому туристу в поездке можно порекомендовать иметь при себе некоторые лекарства, прежде всего таблетки "от живота", а также бактерицидный пластырь, иначе может статься, что царапины от кораллов придется бинтовать рулоном туалетной бумаги.
Несколько слов о "допустимой одежде", которую туристы должны носить при совершении экскурсий в районы мусульманских святынь. В Египте и других странах можно наблюдать картину, когда рядом с мечетями, медресе и другими святыми местами во время совершения местными жителями намаза иностранные туристки разгуливают во фривольных нарядах и даже "топлес".
При строгих исламских порядках подобное поведение туристов оскорбляет местное население, вызывая у него отрицательную реакцию и формируя негативное отношение к иностранному туризму вообще. Пострадавшие 18 сентября 1997 г. в Каире от поджога и взрыва автобуса 18 немецких туристов, как считают эксперты, были, к несчастью, во многом виноваты сами, так как своей одеждой, точнее отсутствием оной, фактически вынудили религиозного фанатика совершить против них акт террора.
В Федеральном законе "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" , рекомендациях ВТО и в документах международных конференций по туризму много говорится о важности подготовки туристов к поездке, обязательности получения "необходимой и достоверной информации об обычаях местного населения, религиозных обрядах и святынях". А посему турист, учитывая жаркую погоду, должен иметь соответствующую местному образу жизни скромную легкую одежду для совершения экскурсий, особенно в район исламских святынь. В основном это касается женщин, которые во время подобных городских экскурсий должны надевать обязательно юбки, причем полностью прикрывающие колени, носить блузки с закрытым воротом и длинными рукавами. Или в крайнем случае, иметь при себе большой легкий платок, чтобы при необходимости накрыть им руки, шею и голову. Строгое следование местным обычаям, в том числе соблюдение правил о (допустимой одежде" - это как своеобразный "моральный бронежилет", который поможет избежать многих недоразумений и осложнений, возникающих во время поездки в Египет и другие исламские страны.
В ст. 5 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" определено: "если на территории того или иного иностранного государства возникают обстоятельства, затрудняющие принятие мер по защите туристов, то Правительство РФ будет давать рекомендации о нежелательности въезда в такое государство". Помимо того, в Федеральном законе "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации " указано: "государственное регулирование туристской деятельности осуществляется в том числе путем защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности". В ст. 10 данного Закона говорится, что "к существенным частям договора о предстоящей поездке относится достоверная информация об условиях безопасности туристов", а гл. 7 целиком посвящена вопросам безопасности туризма.
В Законе записано, что "федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания". Законом также предусмотрена возможность незамедлительной и безвозмездной публикации информации о возникшей угрозе безопасности туристов в средствах массовой информации.
Анализ трагических случаев показывает, что практически ни один из туристов не был предупрежден направившей их турфирмой о сложностях и реальном риске подобной поездки, как и о необходимости зарегистрировать тургруппу в посольстве и получить дополнительные инструкции о специфике пребывания в этой стране. В настоящее время террористическая деятельность во многих странах активизировалась. Вспомним хотя бы трагические события 11 сентября 2001 г. в США. Это ставит под угрозу жизнь практически каждого туриста и требует принятия соответствующих неотложных мер.
Ситуация с мелкими преступлениями, совершенными против туристов, также вызывает опасение. Как свидетельствует лондонский журнал "Холидей Уик", каждый из двухсот туристов подвергается ограблению. Венгрия, Польша, ЮАР, Марокко, Гамбия, Израиль и Италия лидируют в списке самых неблагополучных в этом отношении стран (табл. 1).ЛитератураСписок использованных источников
1. Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ
2. Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ
3. Проект Федерального закона «О туризме и туристской индустрии» Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации
4. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. – М.: Пресс-Соло, 2002. – 384 с.
5. Въездной и выездной туризм: итоги 2007 года. Выезд граждан Российской Федерации за рубеж, Росстат, 2008
6. Зорин И.В., Каверина А.В., Квартальнов В.А. Международный туризм. Туризм как вид деятельности. М., 2002.
7. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
8. . Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 140 с.
9. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. 2004
10. Дорога смерти номер от 24.12.2008 http://www.ratanews.ru/news/news_24122008_1.stm
11. Ситуация с гибелью туристов на дорогах Египта критическая номер от 24.12.2008 http://www.ratanews.ru/news/news_24122008_2.stm
12. http://www.emirat.ru
13. Сайт Всемирной туристической организации http://www.unwto.org
14. Безопасность в Турции http://www.kontorakuka.ru/countries/asia/turkey/main.htm?right=http://www.kontorakuka.ru/countries/asia/turkey/safety.htm
15. http://italy-tours.com
16. Безопасность в Италии http://www.kontorakuka.ru/countries/europe/italy/main.htm?right=http://www.kontorakuka.ru/countries/europe/italy/safety.htm
17. Финляндия http://hotway.com.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=87
18. В Египте взялись за безопасность туристов http://24.ua/news/show/id/66538.htm"
|
|
