СодержаниеВведение 3
1. Основные составляющие внутренней среды организации 5
1.1. Организационная структура 6
1.2. Организационная культура 8
1.3. Ресурсы организации 10
2. Анализ внутренней среды 12
Заключение 25
Список используемой литературы 26ВведениеСреда организации состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Среда фирмы слагается из внешней и внутренней среды организации, то есть микросреды и макросреды. Цель данной курсовой работы: рассмотреть особенности формирования эффективной внутренней среды организации.
Анализ внутренней среды представляет собой методическую оценку организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон, включающую пять функциональных зон.
1. Маркетинг
2. Финансы / Бухгалтерский учет
3. Операции
4. Человеческие ресурсы
5. Культура и образ корпорации
Эти нетрадиционные факторы имеют решающее значение для успешной деятельности организации в долгосрочной перспективе. Атмосфера или климат в организации называются культурой организации. Культура отражает преобладающие обычаи, нравы и ожидания в организации. Руководство использует эту культуру для привлечения работников определенных типов и для стимулирования определенных типов поведения.
Имидж корпорации, как внутри, так и вне организации, относится к тому впечатлению, которое создается ею с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. Это впечатление стимулирует клиентов к покупке товаров у определенных фирм, а не у других.
В данной курсовой работе мы попытаемся частично раскрыть данные вопросы, поскольку полное их рассмотрение займет гораздо больший объем времени и достойно будет называться дипломной работой.
Задачи данной курсовой работы: рассмотреть представление о внутренней среде организации, ее основных элементах и протекающих в ней процессах, показать предназначение и роль организационной структуры, узнать ее основные типы, познакомиться с основами их формирования и изменения, а также научиться оценивать неограниченные возможности человеческого фактора организации и научиться разрабатывать методы их эффективного использования.
Это очень актуальные вопросы в настоящее время, так как от правильной организации внутренней среды предприятия зависит его дальнейшая работа и прибыль.Литература1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов по экон. и управленч. специальностям. - М. : ИНФРА- М, 2000.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент - М.: Гардарика, 2002.
3. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М., 1995.
4. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. Пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1998.
5. Иванцов М.П. Организационная структура администрации Челябинской области - Челябинск, 2003.
6. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - 2-е изд. СПб.: Издательство ОЛБИС, 1998.
7. Организация и ее деловая среда: Учеб. пособие/ Гос. ун-т упр.; Нац. фонд подгот. кадров; В.Г. Смирнова, Б.З. Мильнер, Г.Р. Латфуллин, В.Г. Антонов; Науч. ред. А.И. Наумов. - М.: ИНФРА-М, 1999.
8. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур// Проблемы теории и практики управления. - М., 1994. - №5
9. Рожков К., Коноков Д. Технико-экономические аспекты развития малого бизнеса на основе реструктуризации крупных предприятий //Финансовая газета, 2001, N2
10. Устав (основной закон) Челябинской области от 13. 04. 95 № 03-04
11. Устинов В. А. Экономика управления предприятием. Учебное пособие. - М., 1993.
12. Цандер Э. Практика управления. - М., 1993.
|
