Задание 1. 3
1. По каким 5-7 высказываниям работников можно судить о взаимосогласованности их поведения?
Задание 2. 4
Имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы.
Задание 3. 10
Инноваторская ориентация руководителя - стремление к внедрению нововведений на основе использования собственных инициатив и творческого потенциала работников
Список литературы 11
Введение
1. По каким 5-7 высказываниям работников можно судить о взаимосогласованности их поведения?
- Это прекрасно, что в нашем коллективе четко распределены обязанности!
- Как слаженно мы работаем!
- Сотрудники моего отдела ни разу меня не подводили
- Я всегда могу обратиться за помощью к коллеге по работе
- Мои ошибки в работе никогда не подвергаются резкой критике со стороны коллектива.
2. По каким 5-7 высказываниям работников можно судить о том, что они мало заинтересованы работой?
- Сколько времени осталось до перерыва на обед?
- Когда наконец закончится рабочий день?
- Что-то работа совсем не клеится… Наверное магнитные бури на этой неделе
- И так сойдет…
- Как надоело копаться в этих бумагах…
3. По каким 5-7 высказываниям работников можно предположить, что они находятся под прессом принуждения к работе?
- Если я сейчас не закончу эту работу, начальник меня оштрафует…
- Начальство постоянно стоит над душой…
- Я постоянно чувствую давление и тотальный контроль…
- Надоело работать сверхурочно и в законные выходные…
- Почему я должен выполнять чужие обязанности?
Литература
1. Горбулина И. Имидж становится базовым ресурсом бизнеса // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 3.
2. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации // М.: Дело ЛТД. -1993. -450с.
3. Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations" № 7 - 8 2000 г.
4. Инновационный менеджмент /Под ред. Л. Н. Оголевой - М.: Инфра-М, 2004.
5. Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. - 2003. - №6