СодержаниеВведение 3
Глава 1. Анализ цели. 5
Глава 2. Анализ проблемы 5
Глава 3. Система критериев и ограничители 6
Глава 4. Разработка альтернатив 7
Глава 5. Выбор альтернативы 8
Глава 6. Принятие управленческого решения 8
Глава 7. План и программа мероприятий по выполнению принятого решения 11
Список использованной литературы 13ВведениеВ соответствии с идеологией стандартов ИСО 9000 система качества должна функционировать таким образом, чтобы обеспечить уверенность в том, что проблемы предупреждаются, а не выявляются после возникновения. Управление качеством представляет собой методы и деятельность оперативного характера. К ним относятся: управление процессами, выявление различного рода несоответствий в продукции, производстве или в системе качества и устранение этих несоответствий, а также вызвавших их причин. В методологии систем качества меры по выявлению и устранению отклонений и их причин известны как "замкнутый управленческий цикл", который включает контроль, учет, анализ (оценку), принятие и реализацию решения. Решения могут приниматься по результатам текущей информации, получаемой при контроле, учете и анализе, а также по результатам обработки и анализа накапливаемой информации.
Улучшение качества это постоянная деятельность, направленная на повышение технического уровня продукции, качества ее изготовления, совершенствование элементов производства и системы качества. Объектом процесса улучшения качества может стать любой элемент производства или системы качества.
Объектом исследования в данной работе является завод железобетонных изделий.
Челябинский завод железобетонных изделий №1 - один из первенцев железобетонной индустрии в нашей стране.
В уставе предприятия говорится о том, что закрытое акционерное общество "Челябинский завод железобетонных изделий", именуемое в дальнейшем "Общество", создано в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ Федерального закона "Об акционерных обществах".
Место государственной регистрации общества: Российская Федерация, г. Челябинск.
Местонахождение общества: 454081, г.Челябинск, ул.Героев Танкограда, д.1а.
75% акций завода принадлежит государству.
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для любых видов деятельности, не запрещенные федеральными законами. Отдельными видами деятельности может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии) Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:
производство и реализация строительных материалов и конструкций для жилищного, промышленного и дорожного строительства;
выполнение строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ;
разработка новых направлений в производстве строительных материалов и конструкций;
изготовление и ремонт нестандартного оборудования;
капитальный ремонт оборудования;
производство наладочных и пуско-наладочных работ;
производство отопительных приборов;
производство товарной арматуры и металлоизделий;
производство товарного бетона.Литература1. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика, 2003.
2. Голубков Е.П. Какое решение принять? М.: Экономика, 2000.
3. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2001.
4. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998.
5. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 1999.
6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. М.: Экономика, 1999.
7. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская деловая литература, 1999.
8. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1999.
|
