СодержаниеВведение...............................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Состояние проблемы управления персоналом в существующей теории и практике.........................8
1.2.Характеристика методов управления персоналом в коммерческой организации............................20
1.3.Эффективные технологии реализации социально - психологических методов в коммерческой организации...................30
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА ПО РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ИП ТИШЕНКО А.В.
2.1.Характеристика деятельности ИП Тишенко А.В...........37
2.2.Внедрение технологии реализации социально - психологических методов в коммерческой организации......................64
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП ТИШЕНКО А.В.................74
Заключение..............................89
Список использованной литературы...................91ВведениеВ условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики России является проблема в области работы с персоналом.
При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:
- формализация методов и процедур отбора кадров,
- разработка научных критериев их оценки,
- научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале,
- выдвижение молодых и перспективных работников,
- повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности,
- системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются " решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции.
Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства.
В будущем с развитием научно-технического прогресса содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.
Современные малые предприятия сумеют выжить в жесткой конкурентной борьбе, если их руководящий персонал сможет правильно и своевременно оценивать окружающий мир и тенденции общественного развития.
Успешное управление кадрами прежде всего основывается на систематическом учете и анализе влияния окружающего мира, адаптации производства к внешним воздействиям.
Происходят расширение и углубление функций управления рабочей силой всех категорий.
Основное значение приобретают стратегические вопросы руководства персоналом, превращение его в целостную систему.
В процессах управления персоналом появляется необходимость организации мышления и действий всех работников с учетом потребностей партнеров по рынку.
Методология базы исследования: классическая теория управления персоналом Ф. Тейлора, научные исследования А. Файоля, теории М. Вебера и Э. Мэйо; теории человеческих ресурсов А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Макгрегора; труды современных ученых в области управления персоналом и материалы прессы.
Актуальность работы заключается в том, что происходит исследование теоретических вопросов и практических аспектов науки управления персоналом в современных условиях на примере конкретного предприятия через использование социально - психологических методов управления в ООО "УралСтройМаркет".
Потребности человека в современном мире порождают потребности хозяйствующих субъектов - предприятий и организаций.
Их потребности напрямую связаны с необходимостью использования различных ресурсов, которые необходимы для производства товаров или услуг.
В основе потребностей человека имеются определенные мотивы, которые требуют своего морального или материального стимулирования.
Каждый сотрудник на предприятии не просто отбывает время до окончания рабочего дня, а должен иметь строго определенный вектор движения в своей производственной деятельности.
Трудно переоценить роль организаций в жизни общества, поскольку вся жизнь человека протекает в рамках различных организаций.
Семья, школа, коллектив, в котором проходит работа или учёба, - это различные типы организаций.
Отличительной чертой работы этих организаций в настоящее время состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях.
И чтобы выжить и сохранить способность к развитию предприятия должны постоянно адаптироваться к окружающей их среде. Это обстоятельство накладывает определённые требования к система управления организацией.
Она должна отвечать современным рыночным условиям: быть достаточно гибкой, быть адекватной сложной технологии производства, учитывать серьёзную конкуренцию на рынке товаров (услуг), учитывать требования к уровню качества обслуживания, принимать во внимание неопределённости внешней среды и некоторые другие требования.
Проблемой исследования является определение возможности внедрения новых технологий для целей управления в ООО "УралСтройМаркет".
Тема исследования: "Проектирование технологий реализации социально - психологических методов управления коммерческой организацией".
Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.
Система управления организацией является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определённых ограничениях.
Цель данной работы - разработка технологий реализации социально-психологических методов управления персоналом в коммерческой организации.
Объект исследования - управление персоналом в коммерческой организации.
Предмет исследования - технология реализации социально-психологических методов управления персоналом в коммерческой организации.
Гипотеза: если разработать технологии реализации социально-психологических методов управления персоналом в коммерческой организации, то управление персоналом будет более эффективным.
Задачи работы:
1. Изучить состояние проблемы управления персоналом в существующей теории и практике;
2. Охарактеризовать методы управления персоналом в коммерческой организации;
3. Выявить эффективные технологии реализации социально - психологических методов в коммерческой организации;
4. Внедрить технологии реализации социально - психологических методов в коммерческой организации.
Теоретико - методологическая основа исследования Иосиф Ансофф в области стратегических решений; И.Г. Балабанов в области управленческих решений и рисков; Анри Файоль - принципы качества эффективности; Майкл Мескон - логика управленческих решений; Фредерик Тейлор, разработавший первую целостную концепцию управления; А.Маслоу, который выделил пять уровней человеческих потребностей.
База исследования: г.Челябинск, улица Сулимова, 98а - 14.
Практическая значимость исследования: разработка практических рекомендаций по использованию социально - психологических методов управления в ООО "УралСтройМаркет", которые могут быть использованы в практике работы других предприятий.
Методы, используемые в работе:
- теоретический анализ научной литературы;
- обобщение;
- теоретико - методологический анализ основных подходов к проблеме профилактики конфликтов в современных организациях;
- понятийно - терминологический анализ профилактики конфликтов в современных организациях;
- эмпирические методы исследования (наблюдение, анкетирование, тестирование).
Структура исследовательской работы
Работа состоит из введения, теоретической и практической глав, заключения и списка использованной литературы.Литература1. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Базилевич Л. А., Соколов Д. В., Франева Л. К. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. - Л.: ЛФЭИ, 2004.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа.
Москва "Финансы и статистика" 2006.
4. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
5. Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дополнительные инструкции. - М.: НОРМА, 2007.
6. Голубков Е. П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003.
7. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений. /Пер. с чеш.: - М.: Прогресс, 2005.
8. Кунц Г., 0'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. /Пер. с анг.: - М.: 2006.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2006.
10. Моисеев Г.В., Ремесник А.Д., Ильина Г.А. Эффективность работников управления.- Киев. Наукова думка, 2006.
11. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2003.
12. Панкин А. И. Основы практического менеджмента. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
13. Справочник директора предприятия. / Под ред. М.Г. Лапусты. 4-е изд., испр, измен. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2007.
14. Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 2004.
15. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2007."'
|
|
