СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ "МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" 6
1.1. Процесс управления современной организацией 6
1.2. Мотивация труда как функция менеджмента 10
1.3. Мотивация сотрудников как функция управления 22
1.4. Современные теории мотивации 32
1.5. Материальные и нематериальные стимулы как элемент технологии управления современной организации 35
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "ЗОЛОТЫЕ ЛУГА" 42
2.1. Общая характеристика предприятия ООО "Золотые луга" 42
2.2.Управление персоналом в ООО "Золотые луга" 54
2.3. Определение особенностей мотивации труда сотрудников ООО "Золотые луга" 57
2.4. Исследование социального климата ООО "Золотые луга" 64
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ В ООО "ЗОЛОТЫЕ ЛУГА" 91
3.1. Особенности изменения системы мотивации сотрудников ООО "Золотые луга" (филиал в городе Челябинске) 91
3.2. Социальная и экономическая эффективность предлагаемых рекомендаций 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 111ВведениеВ условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Актуальность работы:
Проблема совершенствования управления персоналом фирмы играет особую роль среди комплекса проблем менеджмента.
Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий. Данные силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые действия и поступки. Поведение человека и осуществляемые им действия могут оказывать существенное влияние на его реакцию на воздействия.
Мотивация представляет собой совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, которая ориентирована на достижение определенных целей.
Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится внутри самого человека и имеет персональную окрашенность. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что и каким образом необходимо делать.
Мотивы поддаются осознанию самим человеком. Он может воздействовать на свои мотивы, приглушая их действие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.
Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а совокупностью мотивов, причем они могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени воздействия на поведение человека. Следовательно, мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий. Мотивационная структура человека обладает определенной стабильностью. Однако, она может меняться.
Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.
При осуществлении управления современным предприятием необходимо большое внимание уделять вопросам использования современных технологий управления.
Все это свидетельствует об актуальности темы исследования.
Цель данной работы - определить особенности использования современных технологий управления в ООО "Золотые луга" и разработать рекомендации по совершенствованию технологии управления кадровым потенциалом организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты использования современных технологий управления персоналом в организациях;
- выявить особенности использования технологии "мотивации деятельности";
- исследовать возможности использования современных кадровых технологий при управлении персоналом ООО "Золотые луга";
- разработать рекомендации по совершенствованию технологии управления персоналом на предприятии.
Объектом исследования является ООО "Золотые луга".
Предметом исследования является процесс управления персоналом в ООО "Золотые луга".
При проведении исследования применялись следующие методы: наблюдение, анализ имеющейся по вопросу литературы, синтез полученной информации, систематизация и обобщение практических данных, анализ системы мотивации на конкретном предприятии.
Информационной базой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов: Весенина В.Р., Грузинова В.П., Карташовой Л.В., Герчиковой И.Н., Кейлер В.А., Ракоти В.Д. и других.Литература1. Гражданский кодекс РФ.
2. Трудовой кодекс РФ.
3. Федеральный Закон "О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ" от 12 мая 1995 г., №88-ФЗ
4. Федеральная Программа государственной поддержки малого предпринимательства в РФ на 2003-2005 годы. М.,2002
Литература
1. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов./ Под ред. Базарова Т.Ю. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 560 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. Учедное пособие. - М.Элит, 2000. - 304с.
3. Гейц И.В. Заработная плата и другие расчеты с физическими лицами: практическое пособие для бухгалтера. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Дело и Сервис, 2000. - 752с.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд. Доп. - М.: Норма, 2001. - 448с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - 3-е изд.перераб. и доп. -
М.: ЮНИТИ, 2000. - 501с.
6. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное
7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720с.
8. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Поведение в организации: Учебник. М: ИНФРА,- М, 2000. - 220с.
9. Кейлер В.А. Экономика предприятия: курс лекций. - М: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, "Сибирское соглашение", 2001. - 132с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - М: Экзамен, 2000. - 576с.
11. Пошерстник Е.Б., Мейскин М.С. Заработная плата в современных условиях. Изд.2-е, доп. и перераб. - М.-СПб.: Герда, 2001. - 410с.
12. Ракоти В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 224с.
13. Роуз П. Банковский менеджмент. Пер. с англ - М.: Дело, 1995. - 340с.
14. Самсонов Н.Ф., Барашников Н.П. Финансовый менеджмент. Учебник для ВУЗов.- М.: Финансы. ЮНИТИ, 2001. - 495с.
15. Современный менеджмент, принципы и правила. Научное издание под ред. В.И.Данилова-Данильона. - Н.Новгород.: НКЦП, 1992. - 232 с.
16. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов /Под ред. Т.Ю.Базарова. Б.Л.Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423с.
17. Управление персоналом организации. Учебник. /Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА. - М, 2000. - 512с.
18. Уткин Э.А. Курс менеджмента.. Учебник для ВУЗов. -М.: Зеркало, 2000 - 448с.
19. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Тандем, 1999. - 198с.
20. Человек и труд. Журнал. 1999. № 4, 49 с.
21. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности управления персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред спец. учеб. зав. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1999. - 304с.
22. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятии всех форм собственности. Изд.4-е, перераб. и доп. (библиотека журнала "Консультант бухгалтера"). Вып. 4-й. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 240с.
23. Экономика и учет труда. Журнал. 2002. №№ 1-12.
24. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. Изд.2-е, перераб.и доп. - М.:Центр экономики и маркетинга, 2001. - 344с.
Периодические источники
1. Бублик В. Правовое регулирование предпринимательства: частные и публичные начала, // Хозяйство и право, № 9, 2000, с.12-22.
2. Дадашев А., Гловацкая Н., Лазуренко С., Нешитой А. "Эффективность поддержки малого предпринимательства" // Вопросы экономики, № 7, 2002, с.127-139.
3. Орлова Е. Государственная поддержка предпринимательства: мифы и реальность // Власть, № 3, 2003, с.20-25.
4. Орлов А. Перспективы развития малого предпринимательства в России. // Вопросы экономики, № 7, 2002, с.119-125.
|
|
