СодержаниеВведение 3
Глава 1.Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятиях в современных условиях 6
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности на предприятиях 6
1.2. Основные принципы маркетинговой деятельности 8
1.3. Бюджет и планирование маркетинговой деятельности 11
1.4. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности 30
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Силуэт" 40
2.1. Общая характеристика предприятия ОАО "Силуэт" 36
2.3.Анализ управления и организации производства 45
2.4. Анализ конкурентной среды 59
2.5.Анализ финансово-экономической деятельности 64
2.6.Исследование внешней среды организации. SWOT-анализ 72
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО "Силуэт" 77
3.1. Рекомендации по внедрению должности маркетолога в ОАО "Силуэт" 77
3.2. Разработка мероприятий по созданию благоприятного имиджа и продвижению продукции ОАО "Силуэт" и оценка их эффективности 85
Заключение 101
Список использованной литературы 105ВведениеВ условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности.
В настоящее время, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей предприятия. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время и характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя предприятие.
Каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это и составляет процесс управления маркетингом.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и наличным ресурсам предприятия.
Анализ должен вскрыть ряд привлекательных с точки зрения предприятия рыночных возможностей. Каждая потребует более глубокого изучения. Это изучение включает: оценку текущего и будущего спроса; проведение сегментирования рынка; отбор целевых сегментов и позиционирование товара.
Приняв решение о рыночном позиционировании, предприятие разрабатывает для его поддержание комплекс маркетинга.
Комплекс маркетинга - это сочетание четырех составляющих: товара, цены, методов распространения и методов стимулирования. Для выполнения всей этой маркетинговой работы предприятию необходимо создать четыре системы - маркетинговой информации, планирование маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля.
От организации службы маркетинга зависит эффективность работы предприятия. Поэтому необходимо учитывать, что не существует идеальной организационной структуры службы маркетинга, которая подходила бы для любых условий, при выборе формы структуры следует принимать во внимание в первую очередь, цели компании и условия среды, в которой действует организация.
Объектом исследования является Челябинская швейная фабрика ОАО "Силуэт".
Предмет исследования - маркетинговая деятельность ОАО "Силуэт".
Цель дипломного проекта - разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности на данном предприятии.
Задачи дипломного проекта:
1. рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятиях в современных условиях;
2. проанализировать деятельность ОАО "Силуэт", выявить основные сильные и слабые стороны;
3. разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности;
4. оценить эффективность предложенных рекомендаций.
Методы теоретического исследования:
- анализ научной и публицистической литературы;
- синтез полученной информации;
- создание выводов и умозаключений по проблеме исследования.
Методы практического исследования:
- тестирование;
- беседы;
- анкетирование.
Дипломный проект состоит из 3-х основных разделов.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятиях в современных условиях.
Во второй главе проводится исследование ОАО "Силуэт" по основным направлениям деятельности.
В третьей главе даны практические рекомендации по совершенствованию структуры управления маркетингом в ОАО "Силуэт".Литература1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
2. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ
3. Федеральный Закон "О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ" от 12 мая 1995 г., №88-ФЗ
4. Федеральная Программа государственной поддержки малого предпринимательства в РФ на 2003-2005 годы. М.,2002
Литература
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2001.
2. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2000.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2004.-416с.
4. Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. - М.: Изд-во ЦИПКК АП, 2005.
5.Герасимчук В.Г. Маркетинг: графическое моделирование процессов управления. - Москва, ЮНИТИ - ДАНА, 2006.
6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2004.
8. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: "Инфра - М", 2000.-305с.
9.Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 2003-464с.
10.Кацадзе Н. Здоровый формализм //Компаньон. 2002 - № 1-2.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Росинтер, 2006.
12. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2001.
13. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2001.
14. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2004.
15. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 2004.
16. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. - 2004. - № 53.
17. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Марктинг. - 2006. - № 3 (58).
18. Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ.-М.: Финансы и статистика, 2001.-144с.
19. Бублик В. Правовое регулирование предпринимательства: частные и публичные начала, // Хозяйство и право, № 9, 2000, с.12-22.
20. Дадашев А., Гловацкая Н., Лазуренко С., Нешитой А. "Эффективность поддержки малого предпринимательства" // Вопросы экономики, № 7, 2002, с.127-139.
21. Орлова Е. Государственная поддержка предпринимательства: мифы и реальность // Власть, № 3, 2003, с.20-25.
22. Орлов А. Перспективы развития малого предпринимательства в России. // Вопросы экономики, № 7, 2002, с.119-125.
|
|
