СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ "МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" 7
1.1. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 7
1.2. МОТИВАЦИЯ ТРУДА КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 10
1.3. ФУНКЦИИ МОТИВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ 24
1.4. МАТЕРИАЛЬНЫЕ И НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ КАК ЭЛЕМЕНТ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 28
2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "УРАЛСТРОЙМАРКЕТ" 34
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "УРАЛСТРОЙМАРКЕТ" 34
2.2. СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "УРАЛСТРОЙМАРКЕТ" 44
2.3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА СОТРУДНИКОВ ООО "УРАЛСТРОЙМАРКЕТ" 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82ВведениеУправление персоналом - жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Меняется отношение и к персоналу организации, т.к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организации.
Управление персоналом сосредоточено на рабочих и служащих, находящихся в организационной среде фирмы. Оно в целом касается руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.
Крупные, средние и малые фирмы ясно осознают: для того, чтобы развиваться, преуспевать, сохранять здоровье людей и стабильность коллектива, они должны оптимизировать отдачу от вложений любых ресурсов, будь то ресурсы финансовые, материальные или человеческие.
Управление человеческими ресурсами - это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей. Политика управления персоналом - общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям в области управления персоналом.
В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Организация - это сложная система, а система, как известно, работает с той же эффективностью, с какой работает ее самое слабое звено. Компания может располагать самым современным оборудованием, новейшими производственными технологиями, большими финансовыми возможностями, но если управление персоналом осуществляется неэффективно, то она вряд ли станет лидером рынка.
Вероятно, поэтому трудно найти топ-менеджера, который не стремился бы профессионально расти и не осознавал бы того факта, что персонал - самый сложноуправляемый и важный ресурс компании.
Руководители высшего звена, как правило, понимают необходимость улучшения существующих в их компаниях и внедрения современных кадровых технологий. Однако, проводя изменения и совершенствуя систему управления персоналом в своей компании, топ-менеджеры нередко испытывают потребность в обмене опытом с коллегами, определении адекватных критериев оценки кадровой ситуации в компании и на рынке труда.
Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации) немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
Эффективность производственных процессов напрямую связана со стилем управления его руководства и теми людскими ресурсами, которые имеются на данном предприятии.
Коллектив предприятия состоит из отдельных людей, микрогрупп, которые представляют собой формальные и неформальные организации. Насколько отлаженным будет взаимодействие людей в этих микрогруппах, насколько руководство будет осуществлять подход к управлению с личностно- ориентированных позиций, зависит успешность общего дела.
Каждому человеку в организации отведена своя собственная роль. При этом он вступает в процессы взаимодействия с другими людьми при осуществлении межличностных и профессиональных отношений.
Для стабильной деятельности коллектива при реализации поставленных им целей и задач необходимо грамотное управление со стороны его руководства. При этом должны учитываться личностные особенности сотрудников данного коллектива, которые должны умело и правильно направляться в нужное русло для обеспечения эффективности производственных процессов.
Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.
При осуществлении управления современным предприятием необходимо большое внимание уделять вопросам использования современных технологий управления.
Цель данной работы - определить особенности использования современных технологий управления в ООО "УралСтройМаркет" и разработать рекомендации по совершенствованию системы управления кадровым составом организации.
Задачи работы:
- определить теоретические аспекты использования современных технологий управления персоналом в организациях;
- выявить особенности использования технологии "мотивации деятельности";
- исследовать возможности использования современных кадровых технологий при управлении персоналом ООО "УралСтройМаркет";
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
Объектом исследования является ООО "УралСтройМаркет".
Предметом исследования является процесс управления ООО "УралСтройМаркет"; формы и методы использования технологии "мотивации деятельности" персонала ООО "УралСтройМаркет" при осуществлении процесса управления организацией.
Методы, используемые в работе:
- анализ имеющейся литературы;
- синтез полученной информации;
- анализ системы мотивации на конкретном предприятии;
- создание выводов по выявленной проблеме.Литература1. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов./ Под ред. Базарова Т.Ю. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 560 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. Учедное пособие. - М.Элит, 2000. - 304с.
3. Гейц И.В. Заработная плата и другие расчеты с физическими лицами: практическое пособие для бухгалтера. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Дело и Сервис, 2000. - 752с.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд. Доп. - М.: Норма, 2001. - 448с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - 3-е изд.перераб. и доп. -
6. М.: ЮНИТИ, 2000. - 501с.
7. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное
8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720с.
9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. М: ИНФРА,-М, 1999. - 220с.
10. Кейлер В.А. Экономика предприятия: курс лекций. - М: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, "Сибирское соглашение", 2001. - 132с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - М: Экзамен, 2000. - 576с.
12. Пошерстник Е.Б., Мейскин М.С. Заработная плата в современных условиях. Изд.2-е, доп. и перераб. - М.-СПб.: Герда, 1998. - 410с.
13. Ракоти В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 224с., илл.
14. Роуз П. Банковский менеджмент. Пер. с англ - М.: Дело, 1995. - 340с.
15. Самсонов Н.Ф., Барашников Н.П. Финансовый менеджмент. Учебник для ВУЗов.- М.: Финансы. ЮНИТИ, 2001. - 495с.
16. Современный менеджмент, принципы и правила. Научное издание под ред. В.И.Данилова-Данильона. - Н.Новгород.: НКЦП, 1992. - 232 с.
17. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов /Под ред. Т.Ю.Базарова. Б.Л.Еремина. - М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423с.
18. Управление персоналом организации. Учебник. /Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА. - М, 2000. - 512с.
19. Уткин Э.А. Курс менеджмента.. Учебник для ВУЗов. -М.: Зеркало, 2000 - 448с.
20. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Тандем, 1999. - 198с.
21. Человек и труд. Журнал. 1999. № 4, 49 с.
22. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности управления персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред спец. учеб. зав. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1999. - 304с.
23. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятии всех форм собственности. Изд.4-е, перераб. и доп. (библиотека журнала "Консультант бухгалтера"). Вып. 4-й. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 240с.
24. Экономика и учет труда. Журнал. 2002. №№ 1-12.
25. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. Изд.2-е, перераб.и доп. - М.:Центр экономики и маркетинга, 2001. - 344с.,
|
|
