СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ С УЧЕТОМ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОГРЕССИВНЫХ КАДРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 8
1.1. МЕСТО И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОСТАВЕ КОМПЛЕКСА МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.2. ОСОБЕННОСТИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 13
1.3. СОВРЕМЕННЫЕ КАДРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ 16
1.3.1. МЕТОД ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗНАНИЙ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ПРИ РЕШЕНИИ ЗАДАЧ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 16
1.3.2. РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ ПРИ ОТБОРЕ ПЕРСОНАЛА 22
1.3.3. ЛИЗИНГ ПЕРСОНАЛА И АУТСТАФФИНГ 26
1.3.4 СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 30
2. СОВРЕМЕННЫЕ КАДРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ В 39
"ЭНЕРГОСБЫТ " ЮУЖД 39
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ. ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННО - ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА 39
2. 2. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА В "ЭНЕРГОСБЫТ" ЮУЖД 46
2.3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ЧЕРЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ КАДРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В "ЭНЕРГОСБЫТ" ЮУЖД 52
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВЫХ КАДРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ "ЭНЕРГОСБЫТ" ЮУЖД 73
3.1. ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В "ЭНЕРГОСБЫТ" ЮУЖД 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 86ВведениеВ условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики России является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются " решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства. В будущем с развитием научно-технического прогресса содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.
Внедрение достижений научно-технического прогресса в большинстве случаев определяется качеством рабочей силы и приводит к глубоким изменениям в трудовой деятельности человека. Упраздняются старые и создаются новые рабочие места, что вызывает структурные сдвиги на рынке труда. С одной стороны, создаются предпосылки сохранения определенного числа безработных, с другой стороны, перманентно испытывается недостаток в квалифицированных кадрах, отвечающих требованиям использования новых технологий.
Облик современного руководителя определяют представления о труде и вытекающие из них системы мотивации и отношения сотрудников к труду. Меняющиеся представления о содержании и характере труда, свободном времени и качестве жизни предъявляют новые требования к руководству кадрами. Все более важными становятся подготовка и непрерывное обучение персонала. Особенно возрастает актуальность подготовки управленческих кадров всех уровней.
Организация - это сложная система, а система, как известно, работает с той же эффективностью, с какой работает ее самое слабое звено. Компания может располагать самым современным оборудованием, новейшими производственными технологиями, большими финансовыми возможностями, но если управление персоналом осуществляется неэффективно, то она вряд ли станет лидером рынка. Вероятно, поэтому трудно найти топ-менеджера, который не стремился бы профессионально расти и не осознавал бы того факта, что персонал - самый сложноуправляемый и важный ресурс компании.
Руководители высшего звена, как правило, понимают необходимость улучшения существующих в их компаниях и внедрения современных кадровых технологий. Однако, проводя изменения и совершенствуя систему управления персоналом в своей компании, топ-менеджеры нередко испытывают потребность в обмене опытом с коллегами, определении адекватных критериев оценки кадровой ситуации в компании и на рынке труда.
Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации) немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
До последнего времени само понятие "управление персоналом" в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.
Предприятия сумеют выжить в жесткой конкурентной борьбе, если их руководящий персонал сможет правильно и своевременно оценивать окружающий мир и тенденции общественного развития. Успешное управление кадрами прежде всего основывается на систематическом учете и анализе влияния окружающего мира, адаптации производства к внешним воздействиям. Происходят расширение и углубление функций управления рабочей силой всех категорий. Основное значение приобретают стратегические вопросы руководства персоналом, превращение его в целостную систему. При этом применяются современные кадровые технологии. В процессах управления персоналом появляется необходимость организации мышления и действий всех работников с учетом потребностей партнеров по рынку. Все вышеперечисленное обуславливает актуальность выбранной темы.
Актуальность работы "Использование современных кадровых технологий в организации "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД" заключается в том, что происходит исследование теоретических вопросов и практических аспектов науки управления персоналом в современных условиях на примере конкретного предприятия. В работе исследуется одна из самых важных областей кадрового менеджмента - система управления персоналом действующего предприятия с использованием современных кадровых технологий.
Практическое применение работы заключается в использовании предложенных рекомендаций при осуществлении деятельности системы управления персоналом с использованием современных кадровых технологий на предприятии "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД"
Объектом исследования является предприятие "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД".
Предмет исследования - организация деятельности системы управления персоналом с использованием современных кадровых технологий на предприятии "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД".
Основная цель дипломной работы - провести комплексный анализ действующей системы управления персоналом предприятия (всех подсистем) и выработать конкретные рекомендации и мероприятия по ее совершенствованию с использованием современных кадровых технологий.
В дипломной работе были поставлены следующие задачи:
- познакомиться с теоретическими и методическими основами системы управления персоналом организации посредством применения современных кадровых технологий;
-провести анализ системы управления персоналом в "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД";
- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом с учетом использования современных кадровых технологий;
-оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
При написании дипломной работы были использованы различные статистические отчеты и документы по работе с кадрами на предприятии за несколько последних лет, проведены наблюдения, интервью с руководителями различных рангов, опросы работников, что позволило выявить "узкие" места и упущения в работе с персоналом в "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД".
Принятые исходные посылки обусловили структуру настоящей работы. Она состоит из введения, трех глав, заключения. В первой главе на основе теоретического материала раскрываются общие вопросы управления персоналом в современных условиях при использовании прогрессивных кадровых технологий. Вторая глава посвящена анализу конкретных проблем, имеющихся в системе управления персоналом на предприятии. В третьей главе предлагаются рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД", а также оценивается эффективность предлагаемых мероприятий.
Методы, используемые в дипломной работе:
- анализ теоретических материалов по поставленной проблеме;
- синтез имеющейся информации;
- исследование реального состояния системы управления персоналом на предприятии "Энергосбыт ЮУЖД - филиала ЮУЖД" в настоящее время;
- анализ системы управления персоналом и ее подсистем на данном предприятии;
-разработка необходимых рекомендаций для эффективного использования системы управления персоналом при более успешном развитии предприятия в целом с учетом использования современных кадровых технологий.Литература1. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель. - М.: Экономика, 2000.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Мастерство, 2002.
3. Бизюкова И.В. Кадры управления, подбор и оценка. М.: Экономика, 2003.
4. Богданова Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. - СПб.. 2003.
5. Бойдаченко П. Г. Служба управлений персоналом. - Новосибирск: ЭКО 2001.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 2004.
7. Грачев М. В., Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2000.
8. .Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2001.
9. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом: Учеб.пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ПРИОР, 2001.
10. Дятлов В. А.. Кибанов А. Я.. Одегов Ю. Г.. Пихало В. Т. Управление персоналом: Учебник. - М: Академия. 2000. 2т.
11. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. -Н. Новгород: НИМБ, 2001.
12. Зайцев Г. Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. - СПб.: Северо-Запад, 2003.
10.Кибанов А. Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. -М.: МИУ, 2001.
11.Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2004.
12.Кибанов А. Я., Федорова Н. В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2000.
13.Козлов А. А. К вопросам управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2001, с.46-54
14. Королевский М.'И. Поиск и отбор персонала. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.
15. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: Люкс-арт, 2004.
16. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально - психологический тренинг. - М.: МГУ, 2003.
17. Питерс Т., Уотмен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Политиздат, 2004.
18. Поляков В.А. Психология управления. - СПб.: Владос, 2001.
19. Потеряхин А. Обратная связь в управлении персоналом.- М.: МГУ, 2001.
20.Практикум по управлению персоналом / Под ред. А. Я. Кибанова. М.:ГУУ,1999.
21.Травин В. В., Дятлов В. Д. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 1998.
22.Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршева..
23. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М.2001.
24.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001.
25.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова. Б. Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
26. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации.-4-е изд. перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. 27.Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М: НОРМА - ИНФРА-М, 2001.'
|
|
