Гуманитарные, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Психология и педагогика/Психология/Основные стили поведения в конфликтных ситуациях

Тема/Вариант	Основные стили поведения в конфликтных ситуациях
Предмет	Психология
Тип работы	реферат
Объем работы	10
Дата поступления	10.05.2012

700 ₽

Содержание

Введение 3 Глава 1. Понятие и классификация конфликтных ситуаций 4 1.1. Что такое конфликт 4 1.2. Классификация конфликтных ситуаций 5 1.3. Вывод 6 Глава 2. Характеристика основных стилей поведения 6 2.1. Стиль конкуренции 7 2.2. Стиль уклонения 7 2.3. Стиль приспособления 7 2.4. Стиль сотрудничества 8 2.5. Стиль компромисса 8 2.6. Вывод 8 Заключение 9 Список литературы: 10

Введение

Когда Вы находитесь в конфликтной ситуации, для более эффективного решения проблемы необходимо выбрать определенный стиль поведения, учитывая при этом Ваш собственный стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта. Цель исследования - раскрыть основные стили поведения в конфликтных ситуациях. Актуальность Очень часто непосредственной причиной возникновения конфликта служит недостаточная психологическая компетентность участников столкновения, отсутствие навыков правильного поведения в сложной ситуации. Люди, как правило, в подобной ситуации начинают вести себя как бы стихийно, они "идут" за конфликтом, а не управляют им. Пути выхода из создавшейся конфликтной ситуации могут быть как эффективными и продуктивными, так и неэффективными и деструктивными. Выделяют пять основных стилей поведения в конкретном конфликте. Выбор стиля зависит от того, чьи интересы Вы хотите удовлетворить: а) свои собственные, действуя при этом активно или пассивно; б) интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально. Объект - конфликтные ситуации. Предмет - стили поведения. Задачи исследования: 1.Провести анализ теоретических источников по изучаемой проблеме; 2.Дать определение понятия сущность конфликтных ситуаций; 3.Охарактеризовать основные стили поведения в конфликтных ситуациях.

Литература

1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии (электронная версия). - http: // koob.ru 2. Скотт Дж. Г. Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации / Хрестоматия по конфликтологии (электронная версия). - Библиотека учебной и научной литературы. - www.i-u.ru 3. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск: Харвест, М.: ООО Издательство АСТ", 2001. - 800 с. 4. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 512 с. (Серия "Высшее образование") 5. Халин К.Е., Климова Ю.В., Левкина Е.В., Богатырева Н.А. Конфликтология: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательство "Экзамен", 2005. - 192 с."

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте