Введение
1. Типология вредных людей.
2. Методы управления вредными людьми.
3. Если разгорелся конфликт...
4. Тест: "Каким ты кажешься окружающим и каков ты на самом деле?"
Заключение
Литература
Введение
Человеческие существа эмоционально хрупки. Никто не имеет права унижать, насмехаться, дразнить человека на протяжении всей его жизни. Вредный человек подрывает уверенность в себе и достоинство, угрожает благополучию и здоровью. На таких людей нельзя опереться. Они видят в вас одни лишь недостатки. Завистливые и злопамятные, они никогда не радуются вашим успехам, а намеренно отравляют жизнь. Фактически они злятся, когда кому-то сопутствует удача.
Вредным может быть кто угодно. Более того, они всюду окружают нас, пытаясь помешать счастью и комфорту. И если жертвы не забывают обиду и в конечном счете не сходят с ума, рано или поздно они ответят обществу тем же.
Чтобы оградить себя от эмоциональных переживаний необходимо знать, как лучше строить взаимоотношения с каждым типов вредных людей и какие методы поведения с ними применять. Умение обходиться значительно уменьшит враждебность, а также изменить ваше отношение к ним и их к вам.
Литература
1. Власова Н.И.... И проснешься боссом.
2. Гласс Л. Вредные люди. Пособие, как с ними бороться. - Спб: Питер Пресс, 1997.
3. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель... М.: Дело, 1993.
4. Ксенчук В.Е., Киянова М.К. Технология успеха. М.: Дело, 1993.
5. Ладанов И.Д, Практический менеджмент. Часть III. Управление персоналом. М.: "Ника", 1992.