СодержаниеТк-2. 2
1. Какие предпосылки способствуют управленческой революции? 2
2. Дайте характеристику национально-культурным моделям менеджмента: американский, японский, европейский. Какова степень положительного и отрицательного влияния национально-культурных аспектов на эффективность менеджмента? 3
ТК-3 6
1. Каково влияние переменных внешней и внутренней среды на менеджмент? 6
2. Какова роль применения системного анализа при выстраивании системы менеджмента в организации? Поясните. 7
Тк-4. 8
1. Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте? 8
2. Назовите этапы принятия управленческих решений. 9
Список литературы 10
Список литературыВведение1. Какие предпосылки способствуют управленческой революции?
История мирового менеджмента насчитывает несколько управленческих революций, знаменующих собой поворотные моменты в теории и практике управления.
I революция (2700 лет до н.э.) привела к возникновению власти жрецов и зарождению письменности. II революция (1000 лет до н.э) дала образцы сугубо светского аристократического стиля управления. III революция (300 лет до н.э.), привела к соединению государственных плановых методов регулирования с производственной деятельностью. IV революция совпала с буржуазной революцией XVII-XVIII, с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации. V революция (не имеет особых границ) знаменовала приход новой социальной силы — профессиональных менеджеров, класса управляющих, который стал господствующим в сфере управления государством, материальным и духовным производством.
Предпосылками перечисленных управленческих революций стали основные исторические вехи смены культур и социальных сословий: власть жрецов постепенно была вытеснена господством военной и гражданской аристократии, на смену которой пришли предприимчивые буржуа, а последних на исторической арене сменили наемные работники, после чего социально-управленческий цикл начался снова, но на качественно ином уровне.
Также предпосылками управленческой революции можно назвать:
• Изменение парадигмы. Под парадигмой понимают основополагающий способ мышления, восприятия и понимания мира.
• Теория хаоса. (в большинстве организаций обычные, повседневные события носят случайный характер и, следовательно, непредсказуемы).
• Многообразие рабочей силы.
• Глобализация. Устраняются торговые барьеры между странами, открываются новые рынки, товары, деньги, люди перемещаются через границы между странами с небывалой скоростью. Например, более половины доходов некоторых крупных американских компаний, таких как Johnson & Johnson, Gillette, Corning, Coca-Cola и Хегох приносят зарубежные операции. .
2. Какова роль применения системного анализа при выстраивании системы менеджмента в организации? Поясните.
Системный анализ — это методология решения крупных проблем, основанная на концепции систем. Системный анализ может также рассматриваться как методология построения организаций, поскольку организаций могут рассматриваться как то, что реализует методологию решения проблем. В центре методологии системного анализа находится операция количественного сравнения альтернатив, которая выполняется с целью выбора альтернативы, подлежащей реализации.
Применение системного подхода в ме¬неджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. При этом необходимо иметь в виду, что системный подход — это способ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь ее целей.
В основе системного подхода лежит идея декомпозиции и ин¬теграции системы, ее подсистем и элементов при анализе взаимосвязей организации с внешней средой и принятии управленческих решений, обеспечивающих комплексный подход к ее функционированию и получению желаемого резуль¬тата с учетом совокупного воздействия внешних и внутрен¬них факторов.
В упрощенном виде организацию как открытую систему можно представить в виде модели «вход—выход» (рис. 1), ко¬торая через входы получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы и технологию, и возвращает во внешнюю среду продукцию и/или услуги, форми¬руемые на ее выходе.
РИСУНОК
Рис. 1. Организация как открытая система
Процесс управления организацией, осуществляемый с ис¬пользованием механизмов менеджмента, является целенаправ¬ленным и рациональным.Литература
1. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учебное пособие. М.: ТК Велби, 2007.
2. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации: 2-е изд., испр. и доп. М.: ТЕИС, 2004.
3. Основы менеджмента: учебное пособие. / В.И. Гончаров. Мн.: Современная школа, 2006 – 281 с.
4. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: Дашков и К, 2008. – 556 с.
|
|
