СодержаниеВведение
1. Особенности маркетинга в медицине
1.1. Необходимость маркетинга в медицине.
1.2. Определение понятия медицинской услуги
2. Ценообразование на медицинские услуги в системе маркетинга
2.1 Общая характеристика Российского рынка медицинских услуг
2.2 Стратегия ценообразования
2.3 Схема ценообразования
2.4 Виды цен
2.4.1 Цены на новые медицинские услуги
2.4.2 Цены на уже имеющиеся на рынке медицинские услуги
2.5 Общая характеристика методик ценообразования
2.6 Договорные цены на медицинские услуги
2.7 Платные медицинские услуги и цены на них
2.8 Расчет цены медицинской услуги на основе себестоимости
2.9 Стоимость медицинских услуг: реальный объем и инфляционная составляющая
3. Расчет цен на платные медицинские услуги в ММУ "Новокуйбышевская городская больница №2
3.1 Общая характеристика ММУ "Новокуйбышевская городская больница №2"
3.2 Определение рентабельности (нормы прибыли)
3.3 Роль маркетинговых исследований на рынке услуг
3.4 Прогнозирование спроса
3.5 Выбор ценовой стратегии
3.6 Анализ условий безубыточности при оказании услуг
Заключение
Выводы
Предложения
Список использованной литературы
ПриложенияВведениеВ настоящее время происходит реформирование отношений в здравоохранении. Лечебным учреждениям приходится вести свою деятельность в условиях рынка медицинских услуг. Сокращаются объемы финансирования за счет средств государственного бюджета, не оплачивается оказание медицинской помощи в условиях обязательного медицинского страхования в связи с нехваткой средств в территориальных фондах ОМС. Все это сказывается на экономическом положении лечебных учреждений не с лучшей стороны. В большинстве случаев лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) предоставлены сами себе, и далеко не всем удается выжить. Множество поликлиник, стационаров, медико-санитарных частей не смогли адаптироваться к рыночным отношениям и закрываются. Поэтому в новых рыночных условиях для обеспечения выживаемости ЛПУ переходят к новому механизму хозяйствования.
Новый механизм хозяйствования, помимо всего прочего, включает применение рыночных механизмов управления ЛПУ и здравоохранения в целом и обеспечения рентабельности деятельности ЛПУ. Одним из новых направлений деятельности медицинских учреждений является маркетинг.
В настоящее время маркетинг в здравоохранении находится в стадии становления. Это - сложный путь эволюционного развития, преодоления многочисленных трудностей и противоречий, накопление опыта. И чем скорее положительный опыт станет достоянием врачей, руководителей учреждений здравоохранения, тем успешнее будут преодолены трудности и серьезные недостатки, касающиеся самой главной ценности общества - здоровья людей.
Применение маркетинга в здравоохранении способствует оптимизации деятельности медицинских учреждений в том смысле, что это помогает учреждениям здравоохранения наиболее рационально планировать свою деятельность. Маркетинг дает возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований дает возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще или нет.
Основные направления маркетинговой деятельности включают изучение маркетинговой среды, изучение потребительских рынков, сегментацию рынка, установление цен на товары, продвижение товаров до потребителя (например, реклама). Все это поможет ЛПУ с большей точностью разобраться в нынешней рыночной ситуации и построить свою деятельность в условиях рынка.
Одним из направлений маркетинга, как уже говорилось выше, является ценообразование. Вопрос о цене медицинских услуг достаточно нов для медицинских учреждений, ведь в период плановой экономики вопрос о ценах медицинских услуг зачастую просто не существовал. ЛПУ оказывали помощь населению, а государственный бюджет выделял средства для их финансирования.
Однако с приходом рынка вопрос о ценах встал остро. Лечебным учреждениям приходилось опробовать на себе разные методики ценообразования, включая и такие, где цены, например, не были привязаны к затратам на оказание медицинских услуг (бюджетные оценки). Поэтому в настоящее время необходимо серьезно подходить к проблемам ценообразования в медицине, т.к. это может существенно повлиять на состояние здравоохранения.
Обоснованная методика установления цен, разумная ценовая политика и последовательная ее реализация являются необходимыми условиями эффективного функционирования медицинского учреждения в жестких условиях рыночной экономики. Правильное установление цен определяет "лицо" медицинского учреждения в той же мере, как качество его услуг, платежеспособность и надежность при выполнении взятых на себя обязательств. В условиях рынка ценообразование является весьма сложным процессом, подверженным воздействию целого ряда факторов. Через цену реализуются основные результаты деятельности медицинского учреждения и, следовательно, именно цена определяет эффективность этой деятельности.
Цена является одним из главных элементов маркетинговой политика медицинского учреждения на рынке. Поэтому медицинскому учреждению, работающему в рыночных условиях, прежде всего, необходимо выработать стратегию и принципы определения цен, руководствуясь которыми, оно может эффективно решать стоящие перед ним задачи.
Поэтому рассмотренные в работе вопросы являются актуальными в настоящее время и интересными для каждого медицинского учреждения, работающего в современных рыночных условиях.
Целью данной работы является проведение анализа выполнения порядка ценообразования на медицинские услуги в условиях рыночных отношений, рассмотрение основных проблем, которые возникают в здравоохранении в связи с использованием различных методик ценообразования, поиск возможностей решения проблем ценообразования.
Исходя из целей, основными задачами работы будут являться рассмотрение основных методов и приемов современного ценообразования, применяемые в практике медицинских учреждений, проведение исследования по выявлению факторов, влияющих на цену медицинской услуги.
Здравоохранение вообще и каждому ЛПУ в частности нельзя обходить стороной такие вопросы, как маркетинг и ценообразование. Решение вопросов, связанных с применением маркетинга, возможно разработкой своих, более оптимальных методов ценообразования поможет медицинским учреждениям перестроиться и эффективно функционировать в рыночных условиях.Литература1. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг. - М.: Книжный мир, 1998.
2. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой практике предприятия. - М.: ИНФА-М, 1996.
3. Коммерческая деятельность учреждений здравоохранения. Документы. Комментарии. Ответы на вопросы. - М.: МЦФЭР, 1997.
4. Макарова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1996.
6. Макарова Т.Н., Кричагин В.И., Мыльникова И.С., Индейкин Е.Н. Цены на медицинские услуги (из серии "Страхование здоровья: преимущества и недостатки"). - М.: Прогресс, 1993.
7. Сборник нормативных документов по финансово-хозяйственной деятельности в учреждениях здравоохранения (под редакцией Мыльниковой И.С.). - М.: Агар, 1996.
8. Герасименко В.В. Эффективное ценообразование: рыночные ориентиры. - М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1997.
9. Шамшурина Н.Г. "Ценообразование и прибыль" - журнал "Здравоохранение" №1, 1998.
10. Танковский В.Э., Шамшурина Н.Г., "Государственный и коммерческий секторы в здравоохранении: системы возможных взаимоотношений (на примере лечения офтальмологических больных)" - журнал "Экономика Здравоохранения" №3, 1997.
11. Кокотов Д.В. "Понятие о сущности лечебно-профилактического учреждения в современных условиях" - журнал "Экономика Здравоохранения" №4, 1997.
12. Указ Президента РФ от 28.02.95 №221 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)" (в редакции Указа Президента РФ от 08.07.95 №685).
13. Указ Президента РФ от 03.12.91 №297 "О мерах по либерализации цен".
14. Постановление Правительства РФ от 19.12.91 №55 "О мерах по либерализации цен".
15. Постановление Правительства РФ от 07.03.95 №239 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)"."
|
|
