СодержаниеВведение. 3
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия. 6
1.1 Понятие и формирование стратегии конкурентоспособности предприятия. 6
1.2 Необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке. 17
Глава 2. Анализ применения системы маркетинг-микс при оценке конкурентоспособности предприятия ООО "Спец-Сервис". 26
2.1 Общие положения системы маркетинг-микс. 26
2.2 Анализ и исследование конкурентоспособной среды предприятия. 28
Заключение. 36
Список использованной литературы. 39ВведениеВ системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы. Котлер Ф. маркетинговую среду фирмы определил следующим образом: "Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества". 1
Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду (факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера).
Актуальность темы курсовой работы очевидна, так как конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.
Существует множество определений конкурентов, приведем наиболее употребительные из них. Как было отмечено выше, конкуренты - это субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности (что и влечет за собой необходимость их изучения). Рассматривая конкурентов как субъектов маркетинговой системы более подробно, можно дать следующее определение. Конкурирующими фирмами называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающую фундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга, производимые данной фирмой.
Целью данной курсовой работы является проведение анализа конкурентоспособности предприятия ООО "Спец-Сервис".
В связи с поставленной целью были определены задачи исследования конкурентоспособности предприятия:
- рассмотреть теоретические основы анализа конкурентоспособности предприятия;
- изучим необходимость анализа конкурентного положения предприятия на рынке;
- рассмотрим методологические основы применения системы маркетинг-микс при оценке конкурентоспособности предприятия.
Наличие конкурирующих фирм порождает такое явление в экономике как конкуренция. С экономической точки зрения, конкуренция - экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи борьбы продуцентов и поставщиков при реализации продукции, соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара и/или услуги за наиболее выгодные условия производства. Таким образом, конкуренция в общем смысле может быть определена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующими единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цель конкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренцией называется борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка.
С точки зрения маркетинга, важными в этом определении являются следующие аспекты:
Во-первых, речь идет о рыночной конкуренции, то есть о непосредственном взаимодействии фирм на рынке. Оно касается только той борьбы, которую ведут фирмы, продвигая на рынок свои товары и/или услуги.
Во-вторых, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом. Ведь если спрос удовлетворен товаром и/или услугой одной фирмы, то все остальные автоматически лишаются возможности продавать свою продукцию. А в тех редких случаях, когда спрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающими однотипную продукцию, часто бывает больше похож на сотрудничество, чем на конкуренцию. Такое положение, например, наблюдалось в самом начале реформ в России, когда небольшое количество начавших поступать с Запада товаров сталкивалось с практически ненасытным внутренним спросом.
В-третьих, рыночная конкуренция развивается только на доступных сегментах рынка. Поэтому один из распространенных приемов, к которым прибегают фирмы, чтобы облегчить давление на себя конкурентного пресса, состоит в уходе на недоступные для других сегменты рынка.Литература1. Аникеев С.А. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум, Информ-студио, 2003. - 219с.
2. Антикризисное управление предприятием./ Под ред. Захтыстиной В.Г. - М: Инфра-М, 2003. - 561с.
3. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2002. - 373с.
4. Акулич И.Л.; Демченко Е.В. Основы маркетинга. - М.: Инфра-М, 1999. - 432с.
5. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2003. - 245с.
6. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 2000. - 352с.
7. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. - М: Олимп - Бизнес, 2002. - 511с.
8. Герасименко В.В. Основы маркетинга. - М.: Теис, 2002. - 142с.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М: Финпресс, 1998. - 416с.
10. Джексон Грейсон младший, Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М: Экономика, 1993. - 341с.
11. Дж. Ван Хорн., Остиен М. Основы управления предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 620с.
12. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - СПб.: Книжник, 1998. - 546с.
13. Крылова Г.Д. Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест - контроль: Учебное пособие./ Под. ред. акад. Романова А.М. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 184с.
14. Маркетинг./ Под ред. проф. Уткина Э.А. - М: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", 2000. - 320с.
15. Маркетинг: Учебник для вузов/ Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и другие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -256с.
16. Матвеева Е.А. Субмодели маркетинга. - Калининград: КГИММ, 1999. - 428с.
17. Михалина Л.М. Методические указания к разработке маркетингового плана фирмы. - М.: Маркетинг, 2003. - 142с.
18. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М., ЮНИТИ, 2001. - 467с.
19. Оценка бизнеса: Учебник./ Под ред. проф. Грязновой А.Г., проф. Федотовой М.А. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 429с.
20. Сокол А.С. Тайны бизнеса: управление организацией. - Киев: Уфи-МБ, 2001. - 317с.
21. Хаем А. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2002. - 511с.
22. Хруцкий В.Е. и другие. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 412с.'
|
|
