СодержаниеГлава 1. Инсентив-туризм: сущность, место, особенности
1.1. Понятие инсентив-туризма
1.2. Международный опыт развития инсентив-туризма
1.1. Оценка развития инсентив-туризма в России и
Санкт-Петербурге
Глава 2. Деятельность туристской фирмы по организации инсентив-туров на примере туроператора по приему иностранных туристов в Санкт-Петербурге "Нордик Трэвэл"
2.1. Описание основных направлений деятельности туристской фирмы "Нордик Трэвэл"
2.2. Основные этапы разработки инсентив-тура
2.2.1. Планирование тура
2.2.2. Согласование с контрагентом программы обслуживания
туристов и условий сотрудничества
2.2.3. Выбор партнеров-поставщиков услуг и заключение с ними договоров
2.3. Состав услуг, входящих в программу тура
2.3.1 Размещение
2.3.2. Перевозка
2.3.3. Экскурсионное обслуживание туристов
2.4. Калькуляция себестоимости и формирование цены тураВведениеКлассификация форм и видов туризма производится по различным при-знакам, таким как национальная принадлежность туризма; основная потреб-ность, удовлетворение которой обусловливает туристское путешествие; про-должительность путешествия; финансирование турпоездки и др.
В зависимости от главной цели путешествия выделяют следующие разно-видности форм туризма: рекреационная, познавательная, научная, деловая.
Рекреационный туризм - туризм с целью отдыха, оздоровления и лече-ния.
Познавательный (культурный) туризм - путешествие в целях ознакомле-ния с историко-культурными достопримечательностями и уникальными при-родными объектами по определенной программе.
Научный туризм - посещение конгрессов, симпозиумов с последующими экскурсионными поездками.
Деловой туризм (поездки бизнесменов с деловыми целями) представляет собой наиболее динамичный и доходный вид туризма.
По характеру организации путешествия выделяют индивидуальный, групповой, организованный, самодеятельный (неорганизованный), стационар-ный, передвижной, социальный туризм.
Путешествие человека (семьи) по собственному плану, включающему определение районов посещения, продолжительности остановок, условий ноч-лега и т.п., называется индивидуальным, а путешествие в составе группы по плану туристского хозяйствующего субъекта называется групповым туризмом.
Путешествие одного или группы туристов по точному маршруту и регла-менту, установленным туристским хозяйствующим субъектом, называется ор-ганизованным туризмом. Данные туристы и турфирма связаны между собой взаимными требованиями и обязательствами.Литература1. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризма. - СПб.: "Издательский дом Герда", 2001.
3. Экономика современного туризма. Под. ред. Карповой Г.А. Моск-ва - Санкт-Петербург: Издательский Торговый Дом "Герда", 1998.
4. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма: Учеб. посо-бие.-М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Саратовцев Ю.И. Технология туризма: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
6. Керимов В.Э., Сухов Р.А. Производственный учет в туристских организациях: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 2000.
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. - М.:Финансы и статистика, 2002. - 192 с.
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие. - М., 1996.
9. Квартальнов В.А., Колесник Н.В.. Введение в специализацию: Ч.1. Менеджмент иностранного туризма. Учеб. пособие. - М.: Совет-ский спорт, 2000.
10. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
11. Уокер Дж.Р. Ввведение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. Яз. - М.: ЮНИТИ, 1999.
12. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие. - М.: Издательство "Ось-89", 1999.
13. Козырева Т.В. Учет издержек в туризме: Учеб. пособие. - М.: Фи-нансы и статистика, 2000.
14. Гостиничный и туристский бизнес. Под. ред. Проф. Чудновского А.Д. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изда-тельство ЭКМЛС, 1998.
15. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект Пресс, 1995.
16. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. - М., 1997.
17. Валерий Веледенский. Туристский рынок сегодня: тенденции и перспективы. / Туризм:практика, проблемы, перспективы. №05, 2002 г.
18. Анатолий Ковалев. Использует ли Северная столица свой юбилей-ный шанс? / Туризм: практика, проблемы, перспективы. №06, 2001.
19. В Северной столице побывало на 8% туристов больше. №741 от 14.03.2003 Ратаньюз
20. Инсентив-туризма - выгодный вид отдыха. / Экономика и время. №40, 1999.
21. Боткина Л.В. Состояние и перспективы развития туризма в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. Туристские фирмы. №18, 1999 г.
22. Э. Беленкова. Есть точка на карте. / Санкт-Петербургские ведомо-сти. №55, 28.03.2001.
23. Перспективы развития въездного туризма // Туристские фирмы. - 2000. - Вып.21.
24. Азар В. Почем нынче путешествие: правильная цена // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 1999. - №10.
25. www.incentive.ru
26. www.womanonly.ru
27. www.tourbus.ru
28. www.chaspik.spb.ru
|
|
