СодержаниеВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Организация связи с общественностью как маркетинговая система предприятия 5
1.1. Система маркетинга: теория вопроса 5
1.2. Основные содержание, цели и задачи связи с общественностью в системе маркетинговых мероприятий 11
1.3. Роль связи с общественностью в повышении конкурентоспособности и эффективности системы информирования представителей бизнес-сообщества и органов власти 16
Глава 2. Совершенствование маркетинговой системы на примере ФАС 31
2.1. Содержание деятельности ФАС и ее роль в повышении информированности общественности о пользе конкуренции 31
2.2. Анализ целевой программы ведомства "Адвокатирование конкуренции" в рамках системы маркетинговых мероприятий 44
Глава 3. Пути совершенствование системы маркетинга на примере ФАС 54
3.1. Ожидаемые результаты реализации программы и ее целевые индикаторы 54
3.2. Системы управления реализации программы 56
3.3. Последствия реализации программы, общая оценка ее вкалада в достижение стратегических целей ФАС 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 72ВведениеОбобщение и анализ опыта экономических реформ в России и ее регионально-республиканских звеньях, имеющего более чем десятилетнюю историю, позволяет сделать ряд существенных выводов. Первый из них касается правомерности дискуссий о возможностях модели рыночного саморегулирования и необходимости ее трансформации в конкретных социально-экономических условиях.
Второй вывод, инициированный осознанием социально-экономических последствий этапа реформирования, заключается в необходимости сочетания рыночных механизмов управления и мер государственного регулирования. Такой подход находит своих последователей не только в отечественной, но и зарубежной научной школах. В мировой экономической науке утвердилась точка зрения, согласно которой достигнутый в высокоразвитых странах уровень развития производственных сил во многом обязан рыночному механизму. Вместе с тем, сам рыночный механизм не остается неизменным. Он является продуктом многовековой общественной эволюции, в ходе которой формировались концептуальные основы рыночного управления социально-экономическими системами.
С определенной долей условности можно утверждать, что стратегия и тактика экономического поведения региональных звеньев может опираться на принципы, предлагаемые концепцией международной экономической деятельности.
При этом в составе внешней среды регионов России можно выделить два уровня:
- общероссийский, в котором представлены субъекты федеральной территориально-экономической системы;
- зарубежный.
Принципы международной экономической деятельности практически идентичны принципам международного маркетинга, который объединяет три базовых философии: философию расширения рынка; многонациональную рыночную философию; глобальную рыночную философию.
Наиболее прогрессивная в современных условиях - глобальная рыночная философия и базирующийся на ней глобальный маркетинг. Глобальный маркетинг является относительно новой концепцией, основанной на комбинировании усилий региональной системы регулирования предпринимательства на различных территориальных рынках, стремясь достичь такой их совокупности, которая обеспечивала бы достижение стратегического эффекта. В этом случае региональный рынок, рынок других субъектов экономического пространства России, а также рынок других стран выступают в качестве системного образования, по отношению к которому применяется принцип синергизма.
Базисные категории глобального маркетинга могут быть положены в основу регионального регулирования предпринимательской деятельности. Субъектом глобального маркетинга в данном случае выступает соответствующая система регулирования предпринимательства. Она производит ряд услуг в области регулирования, которые имеют целью создание благоприятных условий для развития предпринимательства на региональном уровне и предотвращение возможных негативных социальных последствий.
Потребителями услуг в области регулирования предпринимательства выступают представители крупного, среднего и малого бизнеса, чья деятельность не противоречит региональным ориентирам.
В этих условиях актуальным становится освещение вопросов совершенствования маркетинговой деятельности в области антимонопольного регулирования, осуществляемая ФАС России.
Таким образом, объектом исследования является маркетинговая деятельность ФАС.
Предметом исследования - процесс совершенствования маркетинговой деятельности.
Цели и задачи исследования. Основной целью настоящего исследования является раскрытие особенностей маркетинговой деятельности и взаимосвязь маркетинга с PR. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
определение сущности связей с общественностью;
определение роли и значения связей с общественностью в повышении конкурентоспособности и эффективности системы информирования представителей бизнес-сообщества и органов власти;
обобщение зарубежного и отечественного опыта ипотечного кредитования жилищного строительства;
раскрытие содержания деятельности ФАС и ее роли в повышении информированности общественности о пользе конкуренции;
проведение анализа целевой программы "Адвокатирование конкуренции" в рамках системы маркетинговых мероприятий;
разработка путей совершенствования системы маркетинга на примере ФАС.
Теоретическая и методологическая основы исследования.
Исследование осуществлялось на основе принципов и методов материалистической диалектики и системного анализа, учета конкретной исторической ситуации, сложившейся в стране. Особенность предмета исследования создала необходимость использования институционального метода, применяемого к изучению социально-экономических явлений.
В процессе работы соискатель опирался на труды классиков экономических, социологических и философских наук, на последние достижения отечественной и зарубежной научной мысли не только по вопросам маркетинговой деятельности, но и в области общей социально-экономической теории, исследования трансформации общественных отношений, институционализма как методологии социально-экономических наук. Это, прежде всего, работы Миронова Ю., Филюрина А.С., Цысарь А.В., Шиллер Г.А., Ирхина Ю.В., Кара-Мурза С., Багиева Г.Л., Рамашевского Г.И. и др.
Теоретическая значимость проведенного исследования заключаются в том, что его основные положения могут быть использованы в качестве научной основы дальнейшей разработки, как проблем совершенствования маркетинговой деятельности, так и путей ее функционирования и развития. Новые выводы, предложенные в работе, обогащают современную теорию связей с общественностью и открывают новые аспекты ее изучения.
Практическая значимость исследования определяется, прежде всего, тем, что его результаты могут стать основой совершенствования маркетинговой деятельности ФАС. Основные идеи, обобщения и конкретные материалы настоящего исследования могут также найти применение в преподавании различных социально-экономических дисциплин, в процессе совершенствования деятельности органов государственной власти и бизнес-сообществах.
Структура и объем работы. Настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы 80 страниц.Литература1. Закон РФ от 21.07.2006 №94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд"
2. Закон РФ от 07.03.2005 №13 "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках
3. Положение о Федеральной Антимонопольной Службе от 30.06.2004 №331
4. Указ Президента Российской Федерации от 9.03.2004 № 314 "О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти"
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 7.02.2004 № 189 "Вопросы Федеральной антимонопольной службы"
6. Агаев Р.А. Сравнительно-правовой анализ антимонопольного законодательства зарубежных стран и его применения // Законодательство и экономика.- 2005.-№ 3.-С. 11-16.
7. Антимонопольная политика, развитие конкуренции, защита прав потребителей и поддержка предпринимательства / Инф. Бюл., М.: ГКАП России.-2007.-№ 1.-С. 23-40.
8. Абалкин Л. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики // Вопросы экономики.-2007.-№.-С. 21-27.
9. Барышева А.В., и др. Монополизм и антимонопольная политика / Барышева А.В., Сухотин Ю.В., Богачев В.Н. и др.-М.: Наука, 2004.-146с.
10. Блинов А. Государственная политика поддержки малого предпринимательства // Проблемы теории и практики управления.-2006.-№2.-С. 30-36.
11. Блинов А. Заметки о роли государства в управлении экономикой // Предпринимательство.-2005.-№ 6.-С. 15-23.
12. Блуммер Г. Коллективное поведение/ Блуммер Г. // Психология масс: сб. ст. - Самара, 2007- С. 246-249.
13. Бокарева М.А. Монополизм и антимонопольное регулирование: опыт, проблемы, решения.- М.: НИИПИН, 2005.-241с.
14. Булатов А.С. Экономика. Учебник. 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Юристъ, 2006.-405с.
15. Бурба В.В., Ломовцева О.А. Основы антимонопольной деятельности: Учебное пособие. - Изд. ВолГУ, Волгоград, 2007.-136с.
16. Бутыркин А.Я. Теория и практика антимонопольного регулирования в ведущих странах Запада и России.- М: Новый век, 2007.-236с.
17. Бутыркин А.Я. Естественные монополии. Теория и проблемы регулирования. - М: Новый век, 2007.-301с.
18. Варга В. Цикл статей по основам рыночного хозяйства // Мировая экономика и международные отношения.-2006.-№10.-С. 20-46.
19. Вильсон Дж., Цапелик В. Естественные монополии в России: история и перспективы развития системы регулирования // Вопросы экономики.-2005.-№ 11.-С. 23-26.
20. Виссарионов А. Особенности государственного регулирования переходной экономики // Проблемы теории и практики управления.-2006.-№ 6.-С. 23-24.
21. Витчевский В. Торговля, таможенная и промышленная политика России.- СПб., 2006.-306с.
22. Вэриан Х.Р. Микроэкономика. Промежуточный уровень. Современный подход./ Пер. с англ. под ред. Н.Л. Фроловой.- М.: ЮНИТИ, 2007.-215с.
23. Государственное регулирование рыночной экономики: учебник для вузов. / Под ред. В.И. Кушлина, Н.А. Волгина.- М.:Наука, 2007.-375с.
24. Государственное регулирование экономики и социальный комплекс: Учебное пособие для вузов / Под ред. Т.Г.Морозовой, А.В.Пикулькина. - М.: Финстатинформ, 2007.-306с.
25. Городецкий А., Павленко Ю. Реформирование естественных монополий // Вопросы экономики.-2006.-№ 1.-С.-20-23.
26. Громова О.А. Возможности проективных методов в маркетинговых исследованиях// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - № 4. - 2007.
27. Грязнова А.Г. и А.Ю. Юданов: Микроэкономика. Теория и российская практика. Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям. 2 изд.-М.:ИТД КноРус, Издательство ГНОМ и Д, 2003.-507с.
28. Дегтярь Л. Государственная политика на рынке квалифицированного труда: опыт стран Центральной и Восточной Европы // Проблемы теории и практики управления.-2007.-№ 1.-С.15-44.
29. Дерябина М. Реструктуризация российской экономики через передел собственности и контроля // Вопросы экономики.-2007.-№ 10.-С.17-21.
30. Домнина И. Проблемы взаимодействия естественных монополий с регионами // Экономист.-2007.-№ 11.-С.12-14.
31. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Доценко Е.Л. - М.: Речь, 2006.-15 с.
32. Калганов А. К вопросу о власти планово- корпоративных групп в России // Вопросы экономики.-2007.-№ 6.-С.20-30.
33. Кац И. Планирование - системообразующий элемент государственного регулирования экономики // Проблемы теории и практики управления.- 2007.-№ 3.-С. 27-43.
34. Корогодин С. Общая экономическая теория. Учебное пособие для студентов неэкономических факультетов вузов.-Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2007.-112с.
35. Кругман П.Р. Международная экономика. Теория и политика // Пер. с англ.-М.: Экономич. фак-т МГУ, ЮНИТИ, 2007.-112с..
36. Курс экономической теории: учебник - 4-е дополненное и переработанное издание.- Киров: АСА, 2007.-151с.
37. Леонов С.Н. Теория регионального регулирования и роль государства в региональном регулировании на разных исторических этапах. Текст лекций. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2007.-203с.
38. Липсиц И.В. Экономика без тайн.-М.: Дело, 2003.-115с.
39. Львов Д. Альтернативный курс экономической политики // Проблемы теории и практики управления.-2007.- № 2.- С.38-44.
40. Марголин А.М., Быстряков А.Я. Методы государственного регулирования процесса преодоления инвестиционного кризиса в реальном секторе экономики.- Костанай: Наука, 2006.-512с.
41. Мищенко В.В. Государственное регулирование и планирование национальной экономики: Учебное пособие. М.: Наука, 2004.-389с.
42. Нешев С. Государственное регулирование экономики в переходный период // Проблемы теории и практики управления.-2006.- № 3.-С. 15-24.
43. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики. Учебник для вузов.-М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2000.-317с.
44. Оболенский В.П., Поспелов В.А. Глобализация мировой экономики: Проблемы и риски российского предпринимательства.-М.:Наука, 2001.-226с.
45. Ржанов А. Вопросы регулирования финансовой инфраструктуры в России // Проблемы теории и практики управления.-2007.-№ 5.-С.15-26.
46. Ржанов А. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики // Бизнес и политика.-2007.-№ 7.-С.34-46.
47. Сидорова Н. Особенности региональной инвестиционной политики стран Запада // Проблемы теории и практики управления.- 2006.-С.116-153.
48. Сумцова Н.В., Орлова Л.Г., Прапович В.В., и др.: Экономическая теория. Учебник для вузов // Под ред. Сумцовой Н.В., Орловой Л.Г. - М.: Юнити-Дана.-2007.-С.224-237.
49. Тотьев К.Ю Конкурентное право (правовое регулирование деятельности субъектов конкуренции и монополий): Учебник для вузов. - 2-е., перераб. и доп. - М.: Издательство РДЛ, 2007.-115с.
50. Шиллер Г.А. Манипуляторы сознанием / Шиллер Г.А. - М, 2007-203 с.
51. Экономическая теория// Под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. - СПб, 2007.-120с."
|
|
