СодержаниеВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Общая характеристика рынка 5
1.2. Основные производители теплоизоляционных материалов по видам 12
1.3. Международный рынок теплоизоляционных материалов 18
1.4. Барьеры входа на рынок для потенциальных конкурентов 19
1.5. Тенденции развития рынка теплоизоляционных материалов 20
ГЛАВА II. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 25
2.1. Краткая характеристика и история компании "ПЕНОПЛЭКС ХОЛДИНГ" 25
2.2. Оценка основных показателей производственно-хозяйственной деятельности компании "ПЕНОПЛЭКС ХОЛДИНГ" за 2004-2006 гг. 32
2.3. Оценка уровня конкурентоспособности 47
"ПЕНОПЛЭКС ХОЛДИНГ" 47
2.4. Исследование внешней и внутренней среды 57
2.5. Концепция обеспечения конкурентоспособности предприятия 68
ГЛАВА III. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ 93
3.1. Менеджмент в системе управления конкурентоспособностью предприятия 93
3.3. Разработка системы управления качества на предприятии 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 111
ПРИЛОЖЕНИЕ 114ВведениеАктуальность. Конкуренция - явление сложное и многообразное. Основными причинами, вызывающими конкуренцию, видимо, следует считать две особенности рыночной экономики, в основе которой лежат отношения обмена. Это свобода выбора для потребителя (что и у кого приобретать) и свобода выбора для производителя (что производить и кому предлагать) наряду с их личной ответственностью за возможные последствия этого выбора.
В принципе, конкуренция, по сути, есть не что иное, как борьба между производителями за предпочтения потребителя.
Сам факт существования конкуренции имеет определенные последствия для производителей:
вынуждает производителей постоянно искать новые виды товаров и услуг, которые нужны потребителям и могут удовлетворить потребности рынка;
вынуждает производителей оперативно реагировать на изменение предпочтений потребителей, а также на изменения макроэкономического характера;
способствует тому, что производители стремятся выпускать продукцию все более высокого качества по ценам, приемлемым для потребителя (постоянно улучшая соотношение "цена/полезность");
подталкивает производителей к использованию наиболее эффективных способов производства и обновлению технологий;
обеспечивает наибольший доход тому, кто трудится более эффективно (т.е. не тому, кто располагает большими ресурсами, а тому, кто быстрее реагирует на изменения предпочтений потребителей).
Под конкурентоспособностью можно понимать свойство, которое позволяет выдерживать конкуренцию. В бизнесе конкурентоспособность характеризуется совокупностью определенных технологий, действий, качеств товара, репутацией торговой марки и т.д., что обеспечивает данной фирме сравнительные преимущества относительно подобных ей предприятий. Именно наличие таких преимуществ делает продукцию фирмы привлекательной в глазах клиента.
Многие российские менеджеры на вопрос о конкурентах отвечают: "Таких не знаем". Другие перечисляют ведущие корпорации мира. Остальные ответы находятся в диапазоне между этими двумя. На самом деле реальные конкуренты - это те, чьи товары и масштабы деятельности сопоставимы с вашими, и те, кто в принципе может "перетянуть" к себе ваших клиентов. Обычно явных конкурентов можно пересчитать по пальцам.
Вот еще одно наблюдение из практики управленческого консультирования: случаи потери клиентов (в том числе из-за их перехода к конкурентам) почти никогда не становятся предметом для анализа и каких-либо выводов со стороны российских менеджеров.
Понимание того, что воспринимается потребителем как конкурентные преимущества и как они представлены у вас и ваших конкурентов, - это действительно полезная информация не только для принятия управленческих решений, но и для определения стратегии развития бизнеса.
Одна из сильных сторон преуспевающих предпринимателей - понимание системы ценностей клиента. Без этого знания грамотное решение задачи позиционирования своих товаров и услуг вряд ли возможно.
В действительности процесс принятия решения о покупке можно свести к дроби: "цена/полезность". Даже не осознавая этого, именно так мы действуем, приобретая повседневно необходимые товары или услуги в условиях возможности выбора (и отсутствия ограничений по времени). В более сложных случаях потенциальный покупатель анализирует и сопоставляет различные условия покупки, и чем выше "цена решения", тем сложнее такой выбор сделать.
Говоря о проблеме достижения конкурентоспособности любого бизнеса, нельзя упускать из виду, что для этого имеются в основном две возможности: либо увеличение полезности товара, либо снижение цены. Эти принципы (основные стратегии) получили наименование "дифференциация/доминирование по издержкам". Для относительно небольших фирм возможен промежуточный вариант, который получил название "стратегия специалиста": максимально возможное качество товаров и услуг для ограниченного сегмента (ниши) рынка.
Итак, производители конкурируют, создавая и продвигая на рынок товары либо более дешевые (и соответственно доступные более широкому кругу потребителей), либо имеющие лучшие потребительные свойства, хотя и более дорогие.
Рост возможностей для потребления в ряде стран, повышение общего культурного, прежде всего образовательного, уровня населения обозначили новую тенденцию - закат эры массового стандартизированного производства. Потребители становятся более требовательными: они ищут товары и услуги, адекватные их целям и возможностям, добиваются полноты информации, активно защищают свои права, оказывают все возрастающее давление на производителей, в том числе через государственные структуры. Четко обозначилось смещение потребительских акцентов от уровня потребления к качеству жизни. Это означает, что под конкурентоспособностью следует понимать не только особые свойства конкретного товара, но и наличие у фирмы способности такие товары производить и реализовывать. Иными словами, производитель должен быть конкурентоспособным в области разработки, сокращения сроков освоения выпуска и выведения на рынок новых товаров, иметь преимущества по уровню технологий, а также способности сопровождать свой товар определенным комплексом дополнительных услуг.
Таким образом, тема данной работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость.
Целью данной работы является разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности на предприятии в современных условиях.
В связи с этим возникают следующие задачи:
- привести общую характеристику рынка продукции;
- определить основных производителей теплоизоляционных материалов по видам;
- охарактеризовать международный рынок теплоизоляционных материалов;
- представить барьеры входа на рынок для потенциальных конкурентов;
- рассмотреть тенденции развития рынка теплоизоляционных материалов;
- дать краткую характеристику исследуемой компании;
- оценить основные показатели производственно-хозяйственной деятельности компании за 2004-2006 гг.;
- провести оценку уровня конкурентоспособности фирмы;
- исследовать внешнюю и внутреннюю среды;
- разработать концепцию обеспечения конкурентоспособности предприятия;
- определить менеджмент в системе управления конкурентоспособностью предприятия;
- разработать системы управления качества на предприятии.
Объектом исследования является компания "ПЕНОПЛЭКС ХОЛДИНГ".
Предмет исследования - процесс обеспечения конкурентоспособности предприятия, который является единственным критерием его эффективности и востребованности в условиях рынка.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют положения экономической теории, работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов по проблемам конкурентоспособности организации в условиях рынка. Исследование построено на основе системного и комплексного подходов.
Практическая значимость исследования заключается в том, что сформулированные и представленные предложения по повышению конкурентоспособности организации в условиях рынка могут быть использованы на практике.
Структурное построение работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.Литература1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. СПб.: Издательство "Союз", 2002. С. 377.
2. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: Инфра-М, 2001. С.349
3. Акулов В. Б. Финансовый менеджмент. Петрозаводск, 2001. С. 387.
4. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: Инфра-М, 2001. С.288.
5. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа в менеджменте М.: Кнорус, 2007. С.443.
6. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. С. 471
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник, 2-е изд. перераб. и доп. М.: Гардарики, 2005 С. 281.
8. Гэлбрейт. Теория и цели общества/ Перевод с англ. М.: Прогресс, 2001 С. 437.
9. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. - М.; Изд. "Финпресс", 2001. С. 656.
10. Демин А. А., Акулов В. Б. Фирма: испытание рынком. СПб, Питер, 2004.С. 416.
11. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. М.: БИНОМ, 2003. С.451.
12. Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг: Учеб. пособие/ Под общей ред. З.М. Горбылевой.- Мн.: Экономпресс, 2002. С.400.
13. Доугерти К. Введение в эконометрику: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2001. С. 369.
14. Евдокимов Ф. И., Гавва В. М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Сталкер, 2001. С. 432.
15. Едронова В.Н. Учет и анализ финансовых активов. - М.: Финансы и статистика, 2005. С. 304.
16. Желяткова И.А., Маховикова Г.А. Цены и ценообразование. Учебное пособие Спб.: Питер, 2006. С.493.
17. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; Изд. дом "Вильямс", 2002. С.620.
18. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. М.: Русская деловая литература, 2005 С.316.
19. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.С.451.
20. Ковалев В.В.Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика. 2001.С. 483.
21. Коротков А.В. Маркетинговые исследования - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 421.
22. Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент - М.: Эксмо, 2006. С. 464.
23. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов/ Под ред. проф. Н.П. Любушина. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. С. 384.
24. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник М.: Дело, 2007. С.234
25. Маркетинг менеджмент. Научное издание /Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. Донецк: ДонГУЭТ, 2001. С.594
26. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов и др./ Под ред. А.Н. Романова. М.: ИНФРА-М, 2006 С.493
27. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2005. С.304.
28. Мескон М. Х., М. Альберт Основы менеджмента, М.:, Высшая школа, 2000. С. 452.
29. Миронов М.Г.Ваша конкурентоспособность. М.: Эксмо, 2004. С.339.
30. Овсийчук М.Ф., Сидельникова Л.Б. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. М.: Издательский дом "Дашков и К", 2000. С.296
31. Организация, планирование и управление предприятиями тяжелой промышленности/ под ред. П.М.Стуколова, М.: Высшая школа, 2002.С. 503.
32. Портер М. Конкуренция/ Перевод с англ. Учеб. пособие М.: Вильямс, 2001 с. 341.
33. Райзберг Б.А.Курс управления экономикой. СПб., Питер, 2003. С.486.
34. Ребрин Ю.И. Управление качеством Учебное пособие Таганрог, изд-во ТРТУ 2004. С. 227.
35. Системный анализ в менеджменте: учебное пособие / В.Н. Попов, В.С.Касьянов, И.П. Савченко; под ред. доктора экон. Наук,проф. В.Н. Попова М.: КНОРУС, 2007. С.412.
36. Тейлор Основы научного менеджмента М.: Высшая школа, 2001.С.319.
37. Чеботарев С.Г Конкурентоспособность фирм. М.: ЮНИТИ, 2005. С.503.
38. Шальминова А.С. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учеб.-метод. пособие. Владимир, 2001.С.264
39. Шеремет А.Д., Суйц В.П. Финансы предприятий: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2005. С. 459.
40. Управление маркетингом: учебное пособие/Под ред. Синяевой И.М. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005, с. 421
41. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2006. С. 412
42. Феоктистова Е. М, Краснюк И.Н Маркетинг: теория и практика, М.:, Высшая школа, 2001. С. 338
|
|
