СодержаниеВВЕДЕНИЕ..........................3
ГЛАВА 1. Теоретические основы интегрированных
коммуникаций............................5
1.1. Основные понятия интегрированных коммуникаций..........5
1.2. Основные элементы и факторы интегрированных коммуникаций.....20
ГЛАВА 2. "Маркетинговые войны" в практике современных
российских предприятий.......................25
2.1.Понятие конкуренции и "маркетинговой войны".............25
2.2.Стратегические решения "маркетинговых войн".............44
2.3.Особенности современных "маркетинговых войн".............53
ГЛАВА 3. Особенности информационных кампаний и
интегрированных коммуникаций в "маркетинговых войнах"....57
3.1. Анализ деятельности компаний на рекламном рынке........57
3.2. Анализ деятельности зарубежных компаний.............68
3.3. Систематизация инструментов интегрированных коммуникаций в "маркетинговых войнах".......................71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ....................78ВведениеАктуальность. Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК), будучи одним из центральных компонентов коммуникационного процесса, в последнее время привлекают к себе пристальное внимание со стороны представителей науки и практики. Применение ИМК на фоне растущей информатизации общества необходимо рассматривать как одно из важнейших направлений деятельности предприятий, нацеленное на установление его взаимосвязей со всеми участниками маркетинговой среды для обеспечения стабильной и устойчивой работы.
Наблюдающаяся тенденция диверсификации деятельности, характеризующаяся объединением в рамках одного предприятия многих ранее обособленных видов услуг, подтверждает необходимость интегрировать все имеющиеся возможности, методы и инструменты маркетинговых коммуникаций для получения синергетического эффекта. Формирование системы ИМК, обеспечивающей согласованность сообщений, непротиворечивость отдельных рекламных обращений, безусловно, облегчает процесс восприятия потребителем получаемой информации и обуславливает успешное существование предприятий, в том числе сферы услуг, в условиях изменяющейся внешней среды.
Степень разработанности темы. Общим вопросам теории и практики применения маркетинговых коммуникаций уделялось большое внимание в трудах следующих зарубежных авторов: Д. Аакер, Г. Ассэль, А. Батр, Е.Дихтль, Ф. Котлер, Ж-Ж Ламбен, Дж. Майерс, Л. Перси, Дж. Р. Росситер, | У. Уэллс и др. Исследованиям маркетинговых коммуникаций посвящены работы таких отечественных ученных как: Е.П. Голубков, А.А. Долбунов, В.А. Евстафьев, Ф.А. Крутиков, Е.В. Попов, Н.С. Перекалина, Е.В Песоцкая, Н.А. Платонова, Р.Ю. Попова.
Проблему интеграции маркетинговых коммуникаций поднимали такие отечественные и зарубежные авторы как: X. Анн, К.В. Афонина, Г.Л. Багиев, Дж. Бернет, Е.Н. Голубкова, И. Дябилкина, И.Ф. Есипова, В.И. Зосько, С. Мориарти, П.Смит, В.М. Тарасевич и др.
В трудах перечисленных авторов исследуются процессы коммуникации, уделяется внимание теории покупательского поведения, рассматриваются различные вопросы, связанные с разработкой способов применения маркетинговых технологий в области коммуникаций.
Несмотря на столь представительный круг ученых и практиков, затрагивающих в своих работах коммуникационные аспекты деятельности предприятий в целом, в их исследованиях не до конца раскрыты особенности рекламного сопровождения интегрированных коммуникаций в "маркетинговых войнах", что позволяет сделать вывод о недостаточной изученности проблемы.
Цель исследования - анализ роли информационного рекламного сопровождения интегрированных коммуникаций в "маркетинговых войнах".
Объект исследования - интегрированные коммуникации в "маркетинговых войнах".
Предмет исследования - роль информационного рекламного сопровождения интегрированных коммуникаций в "маркетинговых войнах".
Задачи исследования:
1) проанализировать научную литературу по проблеме интегрированных коммуникаций;
2) рассмотреть специфику "маркетинговых войн" в практике современных российских и зарубежных предприятий;
3) проанализировать информационные кампании и интегрированные коммуникации в современных "маркетинговых войнах".
Методы исследования: анализ, обобщение, классификация, сравнение, систематизация.
Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.Литература1. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ В.Бейти, Г.Дай6л, П.Гленн и др.; Сост. В.А. Седленек, М.Ю.Колков, М.Ю.Шерешева. - Самара 2007
2. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - СПб.: "Издательство СПбГУЭиФ, 2005
3. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: "Экономика", 2004
4. Виханский О.С. Стратегическое управление- М.: Издательство "Гардарики", 2006г
5. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник.- 3-е изд. - М.: "Гардарики", 2006.
6. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М., 2004
7. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии// Маркетинг в России и за рубежом, № 6, 1999.
8. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование// Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2001.
9. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
10. Дойл Питер. Маркетинг-менеджмент и стратегии/ Пер. с англ.: "Издательство ПИТЕР", 2007г.
11. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. - СПб.: "ПитерКом", 2007
12. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999
13. Диксон П. Управление маркетингом. - М.: "Бином", 2008
14. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. - СПб.: "ПитерКом", 2007
15. Котлер Филипп. Основы маркетинга / Пер. с англ.; - М.: "Издательский дом "ВИЛЬЯМС", 2003г.
16. 1Кеворков В. Директ-маркетинг как часть общей системы маркетинга// Рекламодатель: теория и практика, №1, 2003.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. Бугаев М. и др. 2 изд-е. - СПб: Питер, 2008.
18. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: "Перспектива", 2007
19. Лекомцев С. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии//Практический маркетинг, № 7, 2000.
20. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: "ПитерКом", 2007
21. Манн Игорь. Маркетинг на 100%: "Издательство ПИТЕР", 2003г.
22. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика, М.: Республика, 1991. Т.2.
23. Максимцов М. М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2006.
24. Маркетинг. Учебное пособие для ВУЗов. / Под ред. А. Н. Романова. М, 2005
25. Матанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2003.
26. Мельничук А. П. Деловое администрирование. М., 2005.
27. Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. Учебное пособие для ВУЗов. М., 2003.
28. Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. - Н.Новгород: НКИ, 2000.
29. Ноздревой. Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу.- М.: Юрист, 2006.
30. Райс Эл, Траут Джек Маркетинговые войны /Пер с англ.; - "Издательство ПИТЕР", 2003г.
31. Рыкова И.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития//Маркетинг в России и за рубежом, №3, 2002, с.95.
32. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. - М.: "ВНИИЭС", 2008
33. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия//Управление компанией, №3, 2001, с.18.
34. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем. - М.: ИНФРА-М, 2006
35. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 2006
36. Юлдашева О. У. Эффективная организация маркетинга - с чего начать. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2002, №1.
|
|
