|
СодержаниеВведение 3
1. Методы целенаправленного воздействия на человека 4
1.1. Убеждение 4
1.2. Внушение 11
2. Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 15
2.1. Основы упрвления 15
2.2. Классификация стилей управления 18
Заключение 24
Литература 26ВведениеСреди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее. Это часть его управленческой работы. Его задачей является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность развития на будущее. Это самым серьезным образом относится и к самому руководителю. Отставший в своем развитии, не имеющий мотивации начальник не сможет внести нужный вклад в работу трудового коллектива. Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя. Современный трудовой коллектив окажет необходимую поддержку этому активному стремлению к развитию, исходящему непосредственно от начальника.Литература1. "Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией" перев. под ред. Лилеевой З. А.
2. "Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива", уч. пособие "The Open University"
3. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич "Управление персоналом и эффективность предприятий"
4. Герчикова И. И. "Менеджмент: Учебник", М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
5. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Пер. с англ. М. Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. 280 с.
6. Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся: Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1992. 287 с.
7. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. \\ Человек и труд 1997 №10.
8. Мейер "Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей?" (ЭКО №4-7'79)
9. Мерсер "ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира"
10. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 702 с.
11. Тарасов В. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров. Ленинград, "Машиностроение", 1989.
12. Шредер Г. А. Руководить сообразно ситуации /Пер. с нем. М.: "Интерэкспорт", 1994. 160 с.
13. Якокка Л. Карьера менеджера /Пер. с англ. При участии У. Новака /Общ. ред. и вступит, статья С. Ю. Медведева. М.: Прогресс, 1994. 384 с.'
|
