СодержаниеВведение 3
Менеджер в организации 5
Роль менеджера 5
Лидерские качества менеджера 8
Функции менеджера 13
Эффективность деятельности менеджеров 19
Основные направления повышения квалификации и качества деятельности управленцев 25
Организация менеджмента в страховой компании "Отечество" 31
Заключение 36
Список литературы 38ВведениеУправление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Стало появляться все больше крупных фирм, требующих большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы.
Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающих связь и единство всего производственного процесса.
Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение подлежит реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.
В данной работе мы подробно рассмотрим личность менеджера - его роль в организации, задачи, функции, затронем вопрос о том, что нужно для эффективной деятельности менеджера.Литература1. Бизнес и менеджер. М.: Азимут - центр, 1992
2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя -практика/Пер. англ. М.:"Дело", 1997
3. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М., 1995
4. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994
5. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Пер. с англ. М.Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996
6. Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся: Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1992
7. Зигерт В.,Ланг Л. Руководить без конфликтов/Сокр. перевод с немецкого /Науч. редактор и автор предисловия А.Л. Журавлев. М.: Экономика, 1990
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростинтер, 1996
9. Кохно П. А. Микрюков В. А. Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993
10. Кричевский P.Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: "Дело", 1993
11. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1997
12. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла: Настольная книга /Пер.с англ. Е.Симоновой. М.: Авторы, 1993
13. Фишер П, Новичок в кресле шефа /Пер. с нем. М.: АО "Интерэксперт", 1995
14. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера , успех /Пер. с нем. М.: АО Издательская группа "Прогресс", 1993
15. Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации /Пер. с нем. М.:"Интерэкспорт", 1994
|
|
