ВВЕДЕНИЕ 3
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ФИРМЫ "АГАТ-С" 4
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВОМ 5
ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ООО "АГАТ-С" 6
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. 6
ДИРЕКТОР МАГАЗИНА (ДИРЕКТОР ПО КОММЕРЧЕСКИМ ВОПРОСАМ) 7
ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР 8
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 10
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД 10
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД 10
МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ 11
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 12
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 14
СПОСОБ ФИКСАЦИИ РЕШЕНИЯ 15
ХАРАКТЕР ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ИНФОРМАЦИИ 16
МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 17
КОММУНИКАЦИИ И КОНФЛИКТЫ В УПРАВЛЕНИИ 19
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА 20
Введение
ООО "Агат-С" имеет одну оптово-розничную точку, которая специализируется на торговле потребительскими комплексами, включающими товары многих товарных групп. Одновременно фирма поставляет товары оптом другим магазинам города для реализации.