Содержание1. Общая характеристика, история создания организации 3
2. Общая характеристика ООО "Информо-Сервис" и его кадровой службы 4
3. Черты японского и американского подходов к управлению персоналом 6
4. Планирование кадровой потребности 7
5. Аттестация работников 9
6. Система обучения персонала 11
7. Способы мотивации персонала 13
8. Деловая карьера сотрудников 14
9. Анализ поля сил и интересов внешнего окружения предприятия 16
10. Системный анализ организационных структур управления 21
11. Разработка диагностической модели организационной структуры, анализ действующих организационных процедур на анализируемом предприятии 23
12. Проектирование организационных структур управления 24
13. Проектирование операционных процедур, принятие управленческих решений 26
Список использованной литературы 29ВведениеОбщество с ограниченной ответственностью "Информо-Сервис" учреждено на основании действующего законодательства РФ.
Цели ведения предпринимательской деятельности следующие:
оказание услуг по сборке компьютерной техники
оказание услуг по настройке компьютерной техники
продажа компьютерной техники
разработка различного программного обеспечения (складские, торговые и т.д. программы)
разработка Web-сайтов
установка и настройка офисного программного обеспечения
дизайнерские работы (компьютерный дизайн)
переводы с иностранных языков
поиск и продажа информации из сети Internet
печатные работы
ООО "Информо-сервис" было учреждено в начале 1995 года. Общество имеет собственную печать и расчетный счет в банке.
Компьютерный рынок, как в нашей стране, так и в нашем городе в частности, переживает период бурного роста. В недавней статье журнала Эксперт была опубликована статья о том, что в России в 2001 году наблюдается инвестиционный рост, размеров которого не было уже 20 лет. Это относится к инвестициям не только в реальный сектор экономики, но и в сфере услуг.
В г. Челябинске существует множество фирм, занимающихся продажей и сборкой компьютерной техники, эта ниша на протяжении последних нескольких лет была практически полностью занята такими фирмами, как EMS, Инпро-система, Элист, Вист-маркет, Медиком и т.д.Литература1. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.
2. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 1998.
3. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. М.: Экономика, 1994.
4. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская деловая литература, 1999.
5. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. СПб., 1993.
6. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
7. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М., 1999.
8. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Экономика, 1997.
|
