СодержаниеВведение 2
Глава 1. Характеристические признаки
имитационных методов активного обучения 2
1.1. Метод анализа конкретных ситуаций 2
1.2. Ролевые игры 2
1.3. Роли, ролевые цели и взаимодействие участников деловой игры.
Понятие конфликтной ситуации в деловых играх 2
1.4. Эмоциональное напряжение участников деловых игр и управление им 2
1.5. Коллективная выработка решений в деловой игре 2
Глава 2. Разработка деловых игр 2
2.1. Основные этапы разработки деловой игры 2
2.2. Разработка замысла деловой игры 2
2.3. Разработка и описание объектов игрового моделирования 2
2.4. Формирование структуры деловой игры 2
2.5. Формирвоание структуры игрового комплекса 2
2.6. Методическое обеспечение деловой игры 2
2.7. Памятка по взаимному контролю действий руководства игры 2
Список литературы 2
Приложение 2ВведениеПроцесс принятия управленческих решений в современных социально-экономических системах происходит следующим образом. Имеется объект управления (завод, НИИ, колхоз и т. п.), функционирующий в определенной среде. Состояние объекта изменяется под воздействием решений, вырабатываемых управляющей системой. Структура управляющей системы, как правило, иерархическая. Чтобы выработать решение по переводу объекта в новое состояние, должны быть заданы цель управления, критерии оптимальности ("что такое хорошо, что такое плохо"), ограничения.
Поскольку при управлении сложными объектами критериев обычно бывает несколько, возникает необходимость установить приоритеты в их использовании. Процесс выработки решения предполагает совместную деятельность людей, объединенных в управляющую систему, и их общение (межличностное и межгрупповое). На процедуру принятия решения и на его содержание оказывают влияние функциональные обязанности работников, общие интересы трудового коллектива и индивидуальные интересы его членов.
Необходимость в человеческом управлении обусловлена сложностью системы, которая исключает возможность использования формализованных алгоритмов управления; неполнотой информации, имеющейся в распоряжении руководящих работников и специалистов; вероятностным характером воздействия принятых решений на систему; наличием в системе других неопределенны; факторов (например, неточного прогнозирования поведения человека).
Особенностью управляемой системы является то, что принимаемые решения представляют собой плод коллективного труда. В большинстве случаев - это итог рассмотрения (анализа) нескольких возможных альтернатив, компромисс между выразителями интересов различных элементов, входящих в структуру системы. Другими словами, решение принимается в конфликтной ситуации. При этом тот или иной конечный результат весьма значим для принимающих решение, поскольку определенным образом стимулируется.
Таким образом, при имитации процессов выработки и принятия управленческих решений необходимо разработать модели всех составляющих социально-экономической системы. Другими словами, необходимо иметь модели: объекта управления, среды, управляющей системы, программных и возмущающих воздействий и обратной связи. В зависимости от того, на всех этих моделях или только на части их будет построена игровая имитация, и различают несколько видов игр. Ввиду большого их многообразия полная классификация игр пока не разработана.
В чем же причина повсеместного интереса к деловым играм? От традиционных методов обучения их отличают следующие особенности:
во-первых, при использовании деловых игр процесс обучения максимально приближен к реальной практической деятельности руководителей и специалистов. Это достигается путем использования в деловых играх моделей реальных социально-экономических систем. Другими словами, всякая деловая игра является имитационным методом. Поэтому особую ценность деловые игры представляют для системы подготовки и профессионального роста кадров, в том числе профсоюзных;
во-вторых, деловая игра является игровым методом обучения. Все участники игры выступают в тех или иных ролях и принимают управленческие решения, сообразуясь с интересами своей роли. А поскольку интересы для разных ролей не совпадают, то игрокам приходится принимать решения в конфликтной ситуации;
в-третьих, деловая игра является коллективным методом обучения. Традиционные методы ориентированы на индивидуальное обучение. Прослушав лекции, отработав на практических и семинарских занятиях, каждый студент или слушатель персонально сдает зачеты и экзамены, где отчитывается за приобретенные лично им знания, умения и навыки. В деловых играх решения вырабатываются коллективно, коллективное мнение формируется и при защите решений собственной группы, а также при критике решений других групп;
в-четвертых, в деловых играх специальными средствами создается определенный эмоциональный настрой игроков. В настоящем учебнике для характеристики этой особенности деловых игр используется специальный термин "управляемое эмоциональное напряжение" В сочетании с уже упомянутыми особенностями реализация в деловой игре управляемого эмоционального напряжения дает возможность существенно активизировать и интенсифицировать процесс обучения.
Исследователи установили, что при лекционной по -даче материала усваивается не более 20 процентов информации, в то время как в деловой игре - около 90.
По данным профессоров В. И. Рыбальского (Киевский инженерно-строительный институт) и Н..Б. Мироносецкого (Новосибирский государственный университет), введение и широкое использование деловых игр в вузах позволяет уменьшить отводимое на изучение некоторых дисциплин время на 30-50 процентов при большем эффекте усвоения учебного материала. Процесс Обучения становится более творческим, увлекательным. активность учащихся в деловых играх проявляется так Ярко, носит настолько продолжительный, а не эпизодический характер, что говорят даже о "вынужденной активности", подразумевая, что сама обстановка деловой игры заставляет ее участников быть активными.
Сформулированные выше особенности деловых игр предъявляют весьма специфические требования к разработке, организации и проведению игр. Прежде всего при конструировании деловой игры необходимо создать модель реальной социально-экономической системы, в структуре которой руководители или специалисты будут вырабатывать управленческие решения. Далее надо будет продумать организацию совместной деятельности и межличностного общения участников игры так, чтобы она, с одной стороны, в максимальной степени соответствовала реальной совместной деятельности и реальному профессиональному общению, а с другой - обеспечивала решение задач обучения, таких, например, как привитие навыков выработки и принятия решений, совместной деятельности и делового общения.Литература1. Деловая игра "Инструктаж по технике безопасности". /Подиновский В.В., Платов В.Я, Вольский А.А. и др. - М, 1988.
2. Деловые игры для применения в ИПК. - Л, 1982.
3. Деловые игры и конкретные ситуации, разработанные в ИПК и вузах СССР: методические разработки. - Л, 1982.
4. Емельянов С.В., Бурков В.Н. и др. Метод деловых игр. - М, 1976.
5. Ефимов В. М, Комаров В. Ф. Введение в управленческие имитационные игры. М, 1980.
6. Игровые занятия в строительном вузе. Методы активного обучения. /Под ред Литвиненко Е.А., Рыбальского В.И. - Киев, 1985.
7. Комаров В.Ф. Методические указания по подготовке и проведению имитационной игры "У озера". - Новосибирск, 1986.
8. Платов В.Я, Подиновский В.В. Методические разработки и рекомендации по деловым играм. Вып. 1 Характеристика деловой игры как метода активного обучения. - М., 1983.
9. Платов В.Я. Деловая игра как кибернетическая система. //Методические разработки и рекомендации по деловым играм. Вып. 3 Материалы 5-й межведомственной школы-семинара по активным методам обучения. - М., 1984. С. 41-43.
10. Платов В.Я., Подиновский В.В. Деловая игра как метод активного обучения профсоюзных кадров. Учебное пособие - М., 1986.
11. Подиновский В.В., Платов В.Я. и др. Методические разработки и рекомендации по деловым играм. Вып. 4. Имитационная машинная игра "Экспертное оценивание влияния деятельности профсоюзной организации на социально-экономические показатели предприятия" (ИМИ "Экспертиза"). - М., 1985.
|
|
