СодержаниеВведение 3
1. Схема сегментации рынка 5
1.1 Принципы сегментации 5
1.2 Методы сегментации 7
1.3 Критерии сегментации потребительского рынка 9
1.4 Критерии сегментации промышленного рынка 15
2. Позиционирование товара 18
3. Оценка конкурентоспособности предприятия 23
4. Проведение маркетингового исследования 29
4.1 Выявление проблем и формулирование целей исследования 29
4.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 29
4.3 Планирование и организация сбора первичной информации 31
4.4 Систематизация и анализ собранной информации 35
4.5 Представление полученных результатов исследования 35
Заключение 36
Литература 40ВведениеМаркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.
Согласно существующей методике, маркетинговые исследования условно подразделяются на следующие разновидности: изучение доступных данных о рынке, количественные и качественные исследования.
- Изучение доступных данных имеет своей целью анализ, например, статистики о производстве и продаже интересующего товара, демографической структуры потребителей, списка конкурентов, информации о них и т. д.
- Количественные исследования рынка товаров и услуг - это, как правило, опросы населения, отдельных товаропроизводителей, посредников - оптовых и розничных, и пр. Количественные исследования проводятся для изучения привычек потребителей, отношения к конкретному товару или типу товаров, имиджа компании, реакции на рекламу, цен, образа жизни и т. д.
- Качественные исследования становятся все более популярными и применяются для того, чтобы "почувствовать" потребителя, ответить на вопрос, почему люди ведут себя тем или иным образом. В отличие от количественных методов, которые как бы "верят" респонденту на слово, качественные методы позволяют глубже проникнуть в мотивы поведения потребителей, которые они часто сами не осознают.
Проведение маркетинговых исследований сопряжено не только со значительными финансовыми затратами, но и требует больших организационных усилий, во многом определяющих эффективность самого процесса исследований.
Сегментация pынка позволяет уточнить и диффеpенциpовать спpос, стpуктуpиpовать его, а в конечном счете - выявить наиболее подходящие условия (гpаницы сфеp действия) для выбоpа оптимального ваpианта стpатегии и тактики маpкетинга.
Сегмент рынка - это совокупность потребителей, одинаковым образом реагирующих на демонстрируемые (обещаемые) свойства товара (услуги), на побудительные стимулы маркетинга. Сегменты pынка диффеpенциpуются в зависимости от типов потpебителей и соответствующих этим типам pазличиям в потpебностях, хаpактеpистиках, поведении и мышлении потpебителей.
Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать [I]. Целевой сегмент - это однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы [2]. Таким образом, сегментация рынка - это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.
Цель данной работы - изучить основные принципы сегментации рынка. Для этого необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основные понятия сегментации
2. Изучить критерии сегментации
3. Рассмотреть методы сегментации
4. Изучить принципы позиционированияЛитература1. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 2003. 335 с.
2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 2006. 589 с.
3. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка /Маркетинг. 2004. № 3. С. 61-71.
4. Маркетинг ( А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 2002. 560 с.
5. Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. Екатеринбург: Изд-во УГТУ. 2004. 200с.
6. Гольцов А.В. Перспективы использования стратегического маркетинга на предприятии / Маркетинг. 2006. № 2. С. 72-89.
7. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука. 2003. 350 с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс. 2000. 736 с.
9. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс. 1997. 298 с.
|
