СодержаниеВведение 6
1 Представление объекта исследования (общая характеристика
ООО "Информо-Сервис") 8
1.1 История создания предприятия 8
1.2 Организационная структура управления 10
1.3 Анализ финансового состояния ООО "Информо-Сервис" 12
2 Теоретические основы разработки стратегии продвижения на рынке
и расчета рекламного бюджета 24
2.1 Анализ каналов сбыта 24
2.2 Понятие и составляющие продвижения продукта 31
2.3 Расходы по реализации методов продвижения продукта 34
2.4 Варианты использования инструментов продвижения продукта на рыке
и управление ими 39
2.4.1 Реклама 39
2.4.2 Стимулирование сбыта 55
2.4.3 Персональные продажи 62
2.5 Временной график размещения рекламы 64
2.6 Оценка эффективности рекламной кампании 66
2.6.1 Экономическая эффективность рекламных мероприятий 66
2.6.2 Психологическая эффективность применения средств рекламы 69
3 Разработка стратегии продвижения на рынке и расчет рекламного бюджета
для ООО "Информо-Сервис" 76
3.1 Анализ потребительских предпочтений 76
3.2 Анализ каналов сбыта продукции 93
3.3 Система продвижения компьютерной техники на ООО "Информо-Сервис" 101
3.3.1 Рекламная кампания ООО "Информо-Сервис" 101
3.3.2 Стимулирование сбыта 108
3.3.3 Паблисити 110
3.4 Составление рекламного бюджета 111
4. Основы безопасности жизнедеятельности 116
Заключение 125
Литература 126
Приложение А 129
Приложение Б 132
Приложение В 134
Приложение Г 136ВведениеПродвижение - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения, или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влияния на общество.
Фирма может передавать нужные ей сообщения через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, средства массовой информации (газеты, телевидение, радио, прямые почтовые послания, наружные объявления, журналы и т.д.) и другие формы. Эти сообщения могут делать упор на информации, убеждения, страхе, общительности, эксплуатационных характеристиках продукции, юморе или сравнениях с конкурентами.
О новой продукции и ее характеристиках потребителей нужно проинформировать, пока у них пока еще нет какого-то отношения к ней. Для товаров, о которых потребителям хорошо известно, главное в продвижении - убеждения; нужно трансформировать знания о товаре в благожелательное отношение к нему. Для прочно утвердившейся продукции упор делается на напоминание - укрепление предшествующего отношения потребителей.
Усилия фирмы на продвижение обращены к потребителям, учредителям, различным организациям, населению в целом. С разными группами фирма осуществляет связь по-разному, так как каждое из них имеет свою четкую цель и потребности. В каждой группе фирма должна найти тех людей, которые формируют ее мнения. Важно понимать, что без устойчивого положительного устного мнения фирме трудно преуспеть.
Продвижение играет большую роль в успешной работе фирмы и выполняет следующие функции:
1) создает образ престижности, низких цен или инновационности для фирмы, ее продукции и услуг;
2) порождает узнавание новых товаров и услуг;
3) сохраняет популярность существующих товаров и услуг;
4) может изменить образы или использования теряющих свои позиции товаров и услуг;
5) создает энтузиазм среды участников каналов сбыта;
6) объясняет, где могут приобретаться товары и услуги;
7) информирует потребителей о распродажах;
8) убеждает потребителей переходить от одних товаров и услуг к другим;
9) информирует потребителей и отвечает на их вопросы;
10) обосновывает цены товаров и услуг;
11) завершает сделки;
12) обеспечивает послепродажное обслуживание для потребителей;
13) создает благоприятную информацию о фирме, ее товарах и услугах относительно конкурентов.
Хороший план продвижения должен увязывать товар, распределение, сбыт и ценовые составляющие маркетинга.
Согласно вышеизложенному, продвижение является важным моментом деятельности фирмы, а его изучение актуальным на сегодняшний день.
Цель данной дипломной работы - рассмотреть теоретические аспекты продвижения товара на рынок и на основе полученной информации разработать стратегию продвижения на рынке и рассчитать рекламный бюджет для ООО "Информо-Сервис".Литература1. Акулич И.Л., Домченко Е.В. Основы маркетинга. Минск, 1999. 236 с.
2. Амблер Т. практический маркетинг / Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 1999. 423 с.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА - М, 2000. 286 с.
4. Берл Г. Создать свою фирму. М.: Дело, 1994. 192 с.
5. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Спб., 1995. 327 с.
6. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Рус Партнер ЛТД, 1999. 417 с.
7. Гибас Дж. Деловые отношения с покупателями М.: Амалфея, 1998. 272 с.
8. Глазунова В. В. Торговая реклама. М.: Экономика, 1997. 412 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999. 538 с.
10. Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М .: Гелла-Принт, 1996. 300 с.
11. Дейян А. В. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи: Пер. с франц. М.: Прогресс, 1999. 265 с.
12. Демидов В. Е., Карташиди И. П. Реклама в торговле (Теория и практика). - М.: Экономика, 1998. 283 с.
13. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. - Минск, 1996. 300 с.
14. Дональд У., Гордон И. и др. Основы рекламного дела. - Самара, 1996. 402 с.
15. Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз: Пер. с англ. М.: Филинь, 1999. 373 с.
16. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. Донецк: Сталкер, 1998. 429 с.
17. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1999. 200 с.
18. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ./ Общ. Ред. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1999. 344 с.
19. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. М.; СПб.; К.: Виьямс, 1999. 1152 с.
20. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Издательский дом Довгань, 1999. 120 с.
21. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: 1996. 438 с.
22. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. СПб: Питер Паблишинг, 1998. 288 с.
23. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М.: Евразийский регион, 1998. 400 С.
24. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов ВУЗов. М.: Маркетинг, 1999. 364 с.
25. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Ростов н/Д: Феникс, 2001. 320 с.
26. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ./Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. 385 с.
27. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 1999. 283 с.
28. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. 424с.
29. Серегина Т. К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. М.: Маркетинг, 1999. 355 с.
30. Старобинский Э. Г. Самоучитель по рекламе. М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. 412 с.
31. Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1996. 450 с.
32. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 1997. 371 с.
33. Феофанов О. Н., Москалева Н. В. Реклама в торговле. - М.: Знание, 1999. 326 с.
34. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: АО "Фолиум", 1998. 300 с.
35. Хруцкий В.Е., Конеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. М: Финансы и статистика, 1999. 528 с.
36. Эдванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и научн. Ред. А.А. Горячев. М.: Экономика, 1993. 335 с.
|
|
