Технические, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Метрология, стандартизация, сертификация/Метрология, стандартизация, сертификация(разное)/Роль и значение и стандартизации в управлении качеством

Тема/Вариант	Роль и значение и стандартизации в управлении качеством
Предмет	Метрология, стандартизация, сертификация(разное)
Тип работы	реферат
Объем работы	26
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Значение повышения качества 4 2. Стандартизация продукции 9 Сертификация продукции 15 Концепции национальной системы стандартизации Российской Федерации. 22 Заключение 25 Список литературы 26

Введение

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя. Для успешной работы на современном рынке наличие у предприятий системы качества, соответствующей стандартам ИСО 9000, и сертификата на нее является необходимым условием. В истории развития документированных систем качества выделены пять этапов: качество продукции как соответствие стандартам; качество продукции как соответствие стандартам и стабильность процессов; качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям; качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих; качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих.

Литература

1. Корнеева Т. В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. - М.: Русский язьык, 1990 2. Экономический ежегодник хозяйственника. Выпуск 2/Э40. - М.: Экономика. 3. Управление качеством продукции: Международные стандарты ИОО 9000 -ИОО 9004, ИОО 8402. - М: Изд-во стандартов, 1985. 4. Обеспечение качества потребительских товаров. Зарубежный опыт. - М: Издательство стандартов, 1991. 5. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994. 6. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. 7. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте