СодержаниеВведение 3
Глава 1. Общая характеристика ролей и функций руководителя и их значения и роли для управления организацией 6
1.1. Общая характеристика основных ролей руководителя 6
1.2. Особенности и виды функций управления 8
Глава 2. Практическое определение роли и функций руководителя в управлении организацией 24
2.1. Анализ функций управления на предприятии ООО "Синтез" 24
2.2. Методы получения и сбора информации для анализа системы управления организацией 36
Заключение 39
Список использованных источников и литературы 41
Приложения 43ВведениеСовременный мир рассматривается как мир организаций, которые создаются для удовлетворения самых разнообразных потребностей человека.
Организация представляет собой "совокупность" объединения людей для решения каких-либо задач на основе принципов разделения труда, обязанностей и иерархической структуры. Разнообразие целей, задач и интересов приводит к многообразию создаваемых организаций различающихся по назначению, размерам, формам собственности, ресурсам, структурам, отношениям с государственными органами и окружающей средой. При появлении организации возникает потребность и в ее управлении.
Значительная роль в управлении организации отводится руководителю, который обеспечивает необходимые условия ее функционирования и развития.
Научный фундамент современного управления составляют идеи и разработки отечественных и зарубежных школ, каждая из которых внесла определенный вклад в развитие принципиальных основ общего управления, в построение управленческих процессов.
Несмотря на многообразие существующих рекомендаций проблема повышения эффективности управления организацией и качества выполнения управленческих функций остается всегда актуальной. Повышение эффективности управления организацией связано с качеством управленческого труда и качественным выполнением управленческих функций руководителя.
В современном управлении решением этой проблемы (как вид профессиональной деятельности) требует от руководителя знаний теории и практики, новейших технологий и владения управленческим опытом. Как личность он должен обладать соответствующими профессионально-важными качествами (ключевыми квалификациями) и свойствами, профессиональной компетентностью и профессиональной направленностью. Все это в совокупности позволит ему качественно выполнять функции по управлению организацией.
Если коротко сформулировать круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, то их можно свести к следующему: прежде всего определяются конкретные цели развития, выявляется их приоритетность, очередность и последовательность решения. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути их решения, вырабатывается система мероприятий для решения намеченных проблем, определяются необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль за выполнением поставленных задач.
Управленческие функции выполняются специальным аппаратом (органами управления), состоящим из взаимодействующих между собой подразделений. За каждым из них закрепляются свои специфические функции (как функции аппарата управления). Их выполнение связано с решением конкретных задач, входящих в сферу деятельности (ответственности) соответствующего органа управления. А это требует применения определенных методов и средств.
Проблема определения функций управления несомненно актуальна в настоящее время, поскольку постижение искусства управления является сложным и важным. Каждый руководитель должен знать свои функции, уметь правильно координировать действия своих сотрудников и деятельность предприятия в целом.
Многогранность и многоаспектность вопроса, а также сложность разработки и применения управленческих технологий в постоянно меняющихся социально-экономических условиях развития общества и определяют актуальность выбранной нами проблемы исследования.
Объект изучения: процесс управления.
Предмет изучения: роль и функции руководителя в организации.
Целью данной работы является изучение роли и основных функций руководителя в управлении организацией.
Соответственно цели поставлены задачи:
1. определить особенности ролей руководителя
2. охарактеризовать функции управления
3. рассмотреть различные классификации функций руководителя (по Файолю, Десслеру и Адаиру);
4. рассмотреть необходимость реализации функций управления
5. рассмотреть систему функций управления на предприятии
6. подобрать современные методики и психотехнологии (методы, опросники, тесты) для оценки профессиональной компетентности, профессионально-важных личностных качеств и свойств у руководителей и кандидатов на руководящие должности, а также эффективности управления.?????
Работа основана на известных трудах зарубежных авторов (Файоль Г., Десслер Г., Адаир Дж., Мескон М., Смит Р., Дункан У. Д.). При написании работы использовались также отечественные периодические издания, научная литература, была проанализирована система управления ООО "Синтез", а также системы управления нескольких других организаций с целью изменения и совершенствования системы управления ООО "Синтез".Литература1. Адаир Дж. Эффективное руководство. - М.: Инфра-М, 1999. С. 24-45
2. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях // Руководитель на рубеже XXI века. 1999. №9. С. 17-19
3. Бреддик У. Менеджмент в организации. -М.: ИНФРА-М, 1997. С. 75-80
4. Валуев С. А, Игнатьева А. В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 2003. С. 64-78.
5. Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 1997. С. 23-35
6. Дьячкова И.В. Теория организации производства. - СПб, 2002. С. 115-121
7. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. С. 84-94
8. Казанцев А. К. Практический менеджмент. - М., 2001. С. 7-13
9. Мескон MX., Алберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998. С. 67-73
10. Рейльян Я. Р. Основа принятия управленческих решений // М.: Финансы и статистика, 1999. С. 12
11. Смит Р. Руководство вашим коллективом. - Жуковский, 1992. С. 47-54
12. Стиль и методы руководства: Сборник /сост. Суханов Г. М. - М., 2003. С. 26-57
13. Файоль Г. Общий и промышленный менеджмент. - СПб.: Эксмо, 2000. С. 73-75
14. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993. С. 34-35
15. Цандер Э. Практика управления. - М., 1996. С. 37-52
16. Шеремета П. Законы эмоционального лидерства как инструмент эффективного руководителя // Компаньон, №4, 2002. С. 13-15
|
|
