СодержаниеВведение 4
Глава 1. Основы системного анализа и проектирование систем управления 5
1.1. Общие понятия теории систем и системного анализа 5
1.2. Сущность и принципы системного подхода 7
1.3. Проблемы согласования целей 9
1.4. Проблемы оценки связей в системе 10
Глава 2. Системный анализ и управление 13
2.1.Общие понятия системного подхода 13
2.2. Структурные элементы системы 14
2.3. Основные правила построения дерева целей 15
Глава 3. Системный анализ ООО "Мир Видео" 17
3.1. Характеристика ООО "Мир Видео" 17
3.2. Целевая подсистема системы управления 19
3.3. Анализ организационной и производственной структур управления 20
3.4. Анализ функциональной подсистемы системы управления 22
3.5. Анализ обеспечивающих систем подсистем управления 23
3.5.1. Кадровое обеспечение 23
3.5.2. Техническое обеспечение 23
3.5.3. Информационное обеспечение 24
3.5.4. Методическое обеспечение 25
3.6. Системное представление объекта управления 25
3.6.1. Входные элементы 25
3.6.2. Процесс преобразования 26
3.6.3. Выходные элементы 26
3.6.4. Ближнее окружение 26
3.6.5. SWOT - анализ ООО "Мир Видео" 27
3.7. Анализ процесса управления 30
3.8. Анализ соответствия системы управления 31
3.9. Выводы 31
Заключение 33
Литература 34ВведениеУправление организацией - это процесс адаптации. Таков краеугольный камень современной методологии менеджмента. Ничто в управлении не происходит немотивированно. Все имеет свою причину, все определяется архисложным хитросплетением влияния многих переменных, внешней и внутренней среды организации. Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей взаимосвязанных частей.
Цель настоящей работы - структурировать элементы организации в подсистемы, которые, в свою очередь образуют единую систему управления объектом. В современных условиях степень прогнозируемости явлений невелика, а потому конкурентоспособность объекта определяется знанием руководителем научных подходов и принципы менеджмента. Определяющих его систему управления. В связи с этим понимание ключевых подсистем в системе управления, как совокупности взаимозависимых компонентов, призвано обеспечить эффективность процесса управления и адаптацию объекта к внешней среде.
Предметом исследования является система управления действующей на челябинском рынке фирмы ООО "Мир Видео". Для решения поставленной цели реализованы следующие задачи:
1. Изучение теоретических основ исследования систем управления
2. Их практическое применение относительно объекта исследования
Использование системного подхода с целью выявления взаимозависимости элементов системы управления объекта.Литература1. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. СПБ.: Специальная литература, 1998.
3. Голубков Е.П. Какое решение принять? М.: Экономика, 2000.
4. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.
5. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.
6. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. М.: Дело, 1998.
7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. М.: Экономика, 1994.
8. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская деловая литература, 1999.
9. Лутафуллаев Х.С. Информационное обеспечение принятия решений в органах государственного управления. М., 2000.
10. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. СПб., 1993.
11. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
12. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М., 1999.
13. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Экономика, 1997.
14. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. Белгород: Крестьянское дело, 1995.
|
