СодержаниеВведение 3
Глава 1. Значение развития современных технологий для менеджмента 5
1.1. Аппарат управления и эволюция методов его работы 5
1.2. Значение инжиниринга для современного менеджмента 6
1.3 Основные тенденции современных изменений в менеджменте 9
1.4. Технология принятия решения и его мотивация 12
Глава 2. Интегрированная система управления, как современная технология менеджмента 16
2.1. Понятие интегрированной системы управления и её составные части 16
2.2. Интегрированная система управления как инструмент управления компаниями 17
2.3. Этапы работ по внедрению интегрированной системы управления 18
Глава 3. Исследование предприятия ЧТПЗ 19
3.1. Общая характеристика предприятия 19
3.2. Структура управления 20
3.3. Эффективность системы управления предприятием 20
3.4. Внедрение автоматизированной системы административного и финансового менеджмента на ЧТПЗ 20
Заключение 25
Список использованных источников и литературы 26ВведениеСовременные условия ведения бизнеса заставляют руководство многих отечественных компаний задуматься о будущем. Правила игры на рынке резко ужесточились. Во-первых, был исчерпан потенциал девальвации кризиса 1998 года, и постепенно восстановилась конкурентоспособность товаров зарубежных компании, во-вторых, "нерегулярность", свойственная российскому менеджменту начала-середины 90-х, стала сегодня неприемлемой вследствие установления ценовых пропорций, исключающих сиюминутное обогащение, в-третьих, усилился контроль со стороны государства, в частности, налоговых органов, и, в-четвертых, возросла необходимость в привлечении крупных иностранных инвестиций, что потребовало перехода на мировые стандарты качества. Все это заставляет каждую компанию выработать стратегию своего развития и определить место в контексте развития макросреды. В этих условиях встает вопрос: какие средства могут быть использованы компаниями для перестройки своей деятельности.
В зависимости от размера компании, характера и сложности существующих проблем руководители часто концентрируются на различной степени автоматизации отдельных подсистем своего бизнеса и в дальнейшем на их объединении в рамках интегрированной системы управления (ИСУ). В отдельных случаях выбирается вариант сертификации производства по системе качества ISO9000. Несмотря на то, что итогом преобразований действительно может стать внедрение ИСУ, установка систем качества или просто налаживание бюджетирования и управленческого учета, данные решения не являются достаточными в перспективе: предварительно должны быть проведены мероприятия по реорганизации и оптимизации деятельности компании в целом.
Одним из реальных подходов к подобным изменениям является реинжиниринг бизнес-процессов (от англ. business process reengineering, BPR).
В результате реинжиниринга процессы на предприятии значительно трансформируются. Вот некоторые свойства обновленных бизнес-процессов, из которых становится понятным содержание подхода:
несколько работ объединяются в одну (горизонтальное сжатие), отчего повышается скорость выполнения процедуры, снижается количество ошибок, вызванных несогласованностью действий работников, и уменьшается нагрузка на административный аппарат,
работники (исполнители) наделяются полномочиями самостоятельно принимать решения (вертикальное сжатие), в результате повышается их статус и требовательность к самим себе,
процесс выполняется в комплексном последовательно-параллельном порядке, то есть, происходит отказ от жестко линейной (последовательной) схемы выполнения работ, что повышает его скорость и качество,
существуют различные варианты процесса, то есть потребность каждого клиента удовлетворяется в индивидуальном порядке - процесс "адаптируется" под спрос,
работа выполняется там, где это более эффективно, то есть, ликвидируется излишняя интеграция подразделений, меняются правила их взаимодействия - бизнес становится гибким,
уменьшается количество проверок, снижается необходимость в тотальном контроле, что улучшает микроклимат и снижает издержки на управленческий аппарат,
уменьшается количество согласований (то есть точек внешних контактов), что значительно ускоряет процесс,
каждый бизнес-процесс координируется одним менеджером, который является единственной точкой контакта, таким образом исключается двойное подчинение и уход работников от ответственности.
Безусловно, это неполный список, но даже приведенные здесь свойства достаточно точно характеризуют реинжиниринг бизнес-процессов как одну из современных технологий управления и подчеркивают его основные достоинства.
Целью нашей работы является исследовать имеющиеся современные технологии менеджмента и выбрать подходящую для внедрения на наше предприятие.
В практической части, нашей работы, содержится описание проблем и путей их решения при внедрении на предприятии АО "ЧТПЗ" автоматизированной системы управления - программного комплекса "Галактика", мы обоснуем правильность выбора именно этой автоматизированной системы менеджмента, и как реально это может привести к повышению эффективности управления предприятия.Литература1. Абчук В. А. Лекции по менеджменту :Решение. Предвидение. Риск. -СПб.:Союз,1999.
2. Анализ и обоснование хозяйственных решений/Майданчик Б.И. ,и др.,Карпунин М.Г.,Любинецкий Я.Г.-М.:Финансы и статистика,1991
3. Антонов В. Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-N 1. - С. 25-31.
4. Гмюр М. Национальная специфика теории организации: [ О формах организации на немецких и французских предприятиях] // Проблемы теории и практики управления.-2000.-N 3.
5. Зайцев Л. Г. Рецензия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2000.-N 2. - С. 70-71.-Рец. на кн.: Управление организацией: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 1999.
6. Коршунова Т.Ю. Для тех,кто занят в сфере труда :Разработан проект Федер.закона"Об участии работников в управлении организацией" // Журн.рос.права.-1997.-N7.
7. Кудрявцев А.В. Методы интуитивного поиска технических решений. -М.:Науч.-техн.кооператив"Метод",1992.
8. Ойхман Е.Г.,Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса:Реинжиниринг организаций и информ.технологии.-М.:Финансы и статистика, 2002.
9. Пятковский О. И. Разработка интеллектуальных компонентов информационных систем предприятий:05.13.16: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра техн. наук.-Барнаул:Изд-во Алтайск. гос. техн. ун-та им. И. И. Ползунова,2000.
10. Совершенствование инжиниринговой деятельности в сфере управления инвестиционно-строительным проектом.-М.,2001.
11. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент:Учеб.для студентов вузов. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2000.
12. Хиценко В. Е. Эволюционный менеджмент: [Новый подход к упр. орг., ориентир. на распознавание, запуск и поддержку самоорг. тенденций] // Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-N 1. - С. 3-12.
|
|
