СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 6
1.1. Маркетинговая информация и ее роль в управлении предприятием 6
1.2. Технология организации маркетинговых исследований 13
1.3. Разработка целевого рынка 16
Глава 2. Исследование рынка предприятия 20
1.1. Общее описание товара и фирмы 20
1.2. Организация исследования 21
1.3. Описание рынка и расчёт ёмкости рынка 23
1.4. Описание потребительских свойств товара с точки зрения покупателя и продавца 25
1.5. Сегментация рынка. План коммуникации по выводу товара на рынок 26
1.6. Анализ полученных данных 29
Заключение 34
Литература 36
Приложение 37ВведениеМаркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. Маркетинговое исследование и его результаты служат эффективной адаптации производства или посреднической деятельности и их потенциала к состоянию рынка и требований конечного потребителя. Как видно маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности фирмы. Однако все результаты маркетинговых исследований предназначены руководству для принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых решений в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском.
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Необходимость маркетинговых исследований, как показывает история их развития, связана с активным процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребностей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и инструментария предпринимательства.
В период становления промышленного производства, формировались и развивались рынки для массового спроса, производилось то, что можно было произвести, существовал дефицит и потребитель зависел всецело от продавца, а конкуренция носила второстепенный характер.
В условиях развитых рыночных отношений для предпринимателя важное значение имеют коммуникации с покупателем, коммуникации со всеми заинтересованными в той или иной сделке субъектами, возрастает роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений. Необходимо заведомо знать ориентацию покупателя на покупку, его мотивы, нужды и потребности.
В каждой фирме существует отдел маркетинга или менеджер по маркетингу, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие обязанности служащие, образующие маркетинговый отдел.
В ходе выполнения своих обязанностей менеджер по маркетингу нуждается в огромном количестве информации. Но необходимые ему сведения часто отсутствуют, поступают слишком поздно или вовсе не точны и не заслуживают доверия. Поэтому с совершенствованием рынка все большее число фирм начинают отдавать себе отчет в недостатках информационного обеспечения и принимают меры по совершенствованию своих систем маркетинговой информации.
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.
В данной работе рассматривается первоначальное продвижение товара на рынок, особенности, основные идеи. Товар - униформа для девочек. В работе рассматривается ситуация на рынке города Челябинска, основные конкуренты, поставляющие данную продукцию, объём их продаж, слабые и сильные стороны, а также возможность продвижения представленной униформы на рынок при существующем уровне конкуренции. В работе используются как первичные данные, полученные в результате опроса, так и вторичные, полученные из областного Государственного Комитета Статистики.
Цель данной работы - рассмотрение маркетингового исследования рынка предприятия.
Задачи:
1. Рассмотреть особенности маркетинговой информации и ее роль в управлении предприятием
2. Проанализировать технологию организации маркетинговых исследований
3. Определить особенности разработки целевого рынка
4. Исследовать рынок предприятия на примере организации по пошиву одежды ООО "Zi".
При написании работы была использована научная литература и периодические издания. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.Литература1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр. / Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2003. - 574 с.
2. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 1999.
3. Введение в рыночную экономику: Под ред. А. Я. Лившица, И. Н. Никулиной. - М.: Высш. шк., 2004. - 447 с.
4. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2002. - 367 с.
5. Голубкова Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1999.
6. Данные областного Государственного Комитета Статистики.
7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Минько. - М.: Высш. шк. 2001. - 255 с.: ил.
8. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения, 2001.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1999. - 699 с.
10. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2005.
11. Михалина Л.М. Конспект лекций по дисциплине "Основы маркетинга" - Челябинск, 2002.
12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999.
13. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев - М.: Экономика. 2003 - 335 с.
|
|
