СодержаниеВведение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований 6
1.1. Схема проведения маркетинговых исследований. Характеристика основных этапов 6
1.2. Исследование рынков: виды рыночного спроса и его определение 7
1.3. Комплексные исследования рынка 13
Глава 2. Исследование рынка предприятия 16
1.1. Общее описание товара и фирмы 16
1.2. Организация исследования 17
1.3. Описание рынка и расчёт ёмкости рынка 19
1.4. Описание потребительских свойств товара с точки зрения покупателя и продавца 21
1.5. Сегментация рынка. План коммуникации по выводу товара на рынок 22
1.6. Анализ полученных данных 26
Заключение 31
Литература 33
Приложение 34ВведениеМаркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. Маркетинговое исследование и его результаты служат эффективной адаптации производства или посреднической деятельности и их потенциала к состоянию рынка и требований конечного потребителя. Как видно маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности фирмы. Однако все результаты маркетинговых исследований предназначены руководству для принятия предпринимательских решений в целом, и маркетинговых решений в частности, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском.
Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Необходимость маркетинговых исследований, как показывает история их развития, связана с активным процессом расширения производства и появления новых технологий во всех сферах производства и обращения товаров и услуг, информатизацией производства и распределения продуктов, ростом социальных и культурных потребностей потребителей, с эволюцией маркетинга как философии и инструментария предпринимательства.
В период становления промышленного производства, формировались и развивались рынки для массового спроса, производилось то, что можно было произвести, существовал дефицит и потребитель зависел всецело от продавца, а конкуренция носила второстепенный характер.
В условиях развитых рыночных отношений для предпринимателя важное значение имеют коммуникации с покупателем, коммуникации со всеми заинтересованными в той или иной сделке субъектами, возрастает роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений. Необходимо заведомо знать ориентацию покупателя на покупку, его мотивы, нужды и потребности.
В каждой фирме существует отдел маркетинга или менеджер по маркетингу, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие обязанности служащие, образующие маркетинговый отдел.
В ходе выполнения своих обязанностей менеджер по маркетингу нуждается в огромном количестве информации. Но необходимые ему сведения часто отсутствуют, поступают слишком поздно или вовсе не точны и не заслуживают доверия. Поэтому с совершенствованием рынка все большее число фирм начинают отдавать себе отчет в недостатках информационного обеспечения и принимают меры по совершенствованию своих систем маркетинговой информации.
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.
В данной работе рассматривается первоначальное продвижение товара на рынок, особенности, основные идеи. Товар - униформа для девочек. В работе рассматривается ситуация на рынке города Челябинска, основные конкуренты, поставляющие данную продукцию, объём их продаж, слабые и сильные стороны, а также возможность продвижения представленной униформы на рынок при существующем уровне конкуренции. В работе используются как первичные данные, полученные в результате опроса, так и вторичные, полученные из областного Государственного Комитета Статистики.
Цель данной работы - рассмотрение маркетингового исследования рынка предприятия.
Задачи:
1. Рассмотреть особенности маркетинговой информации и ее роль в управлении предприятием
2. Проанализировать технологию организации маркетинговых исследований
3. Определить особенности разработки целевого рынка
4. Исследовать рынок предприятия на примере организации по пошиву одежды ООО "Этника-Челябинск".
При написании работы была использована научная литература и периодические издания. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.Литература1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр. / Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2003. - 574 с.
2. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 1999.
3. Введение в рыночную экономику: Под ред. А. Я. Лившица, И. Н. Никулиной. - М.: Высш. шк., 2004. - 447 с.
4. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2002. - 367 с.
5. Голубкова Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1999.
6. Данные областного Государственного Комитета Статистики.
7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Минько. - М.: Высш. шк. 2001. - 255 с.: ил.
8. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения, 2001.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1999. - 699 с.
10. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ, 2005.
11. Михалина Л.М. Конспект лекций по дисциплине "Основы маркетинга" - Челябинск, 2002.
12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999.
13. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев - М.: Экономика. 2003 - 335 с.
|
|
