СодержаниеВведение_____________________________________________________________ 3
1. Теоретический анализ опыта создания методологии стратегического управления персоналом предприятия_______________________________________________ 6
1.1. Теоретические аспекты проблемы стратегического управления персоналом___________ 6
1.2. Анализ возможностей применения теории стратегического управления персоналом на примере общественной организации "ЧООО ВОА"__________________________________ 12
2. Стратегический анализ возможностей и ресурсов развития системы управления персоналом предприятия "ЧООО ВОА" _________________________________ 25
2.1. Модели и методы стратегического менеджмента и управления проектами на этапе постановки общих целей_________________________________________________________ 25
2.2. Анализ ресурсов и внутренних возможностей____________________________________ 32
2.3. Классификация и ранжирование проблем в проекте стратегического управления персоналом____________________________________________________________________ 39
3. Стратегическое планирование управления персоналом на предприятии "ЧОООО ВОА" ______________________________________________________ 42
3.1. Планирование системы целей предприятия и проекта_____________________________ 42
3.2 Анализ стратегии развития организации в проекте совершенствования системы управления персоналом__________________________________________________________ 44
4. Планирование реализации стратегии в проекте__________________________ 50
4.1. Разработка плана работы с персоналом в организации____________________________ 50
4.2. Разработка системы оценки результатов деятельности персонала ЧООО ВОА________ 54
Заключение__________________________________________________________ 56
Литература__________________________________________________________ 57ВведениеПерсонал - наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является "одушевленным", обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна.
Актуальность данной темы неоспорима: в условиях современного этапа научно-технической революции коренным образом изменилась роль человека в производстве. Если прежде он рассматривался лишь как один из факторов последнего, ничем по существу не отличающийся от машин и оборудования, то сегодня превратился в главный стратегический ресурс достояние компании в конкурентной борьбе. Это связано с его способностью к творчеству, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности.
В связи с этим и затраты, связанные с персоналом, рассматриваются уже не как досадные расходы, а как инвестиции в человеческий капитал - основной источник прибыли. Они направлены на организацию медобслуживания, отдыха, занятий спортом, создание условий для развития творчества.
Люди теперь рассматриваются не как кадры, а как "человеческие ресурсы" и их ценность как фактора успеха все время возрастает. В результате в крупных западных фирмах постепенно стала складываться система управления человеческим ресурсами, заменяющая систему управления кадрами. Она призвана сыграть ключевую роль в обеспечении условий конкурентоспособности и долгосрочного развития организации на основе регулирования отношений между ней и работниками в рамках стратегии бизнеса. Нам также предстоит пройти этот путь, поэтому целесообразно сопоставить то, от чего неминуемо придется уходить, с тем, к чему нужно прийти.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
ЧОООО ВОА - Челябинское Областное Отделение Общественной организации Всероссийское Общество Автомобилистов - было создано в 1974 году для совместного решения путем объединения усилий его членов задач по безопасному использованию, содержанию, эксплуатации автотранспортных средств, а также защите прав и законных интересов автовладельцев.
Однако экономические реалии в наше стремительно развивающееся время таковы, что решать эти задачи необходимо в жестких условиях, когда средства для их решения надо получать от предоставления различных услуг на конкурентных рынках. И выжить в таких условиях порой бывает нелегко.
Общество обладает значительным потенциалом и многими преимуществами перед другими организациями, что может позволить осуществлять успешную коммерческую и основную деятельность. Это и наличие хорошей материальной базы, и многолетний опыт работы в сфере обслуживания автотранспорта, соответствующего требованиям безопасности его использования, и квалифицированные кадры, и активное сотрудничество со страховыми компаниями, государственными органами, международными организациями, и многие другие. Однако Общество испытывает острый недостаток средств для решения стоящих перед ним задач. В этих условиях тема проекта "Анализ деятельности и оценка перспектив развития предприятия ЧОООО ВОА" является актуальной, отвечающей насущным задачам решения социально-экономических проблем с использованием автомобильного транспорта.
Цель управленческого проектирования состоит в анализе финансово-хозяйственной деятельности ЧОООО ВОА и оценке перспектив его развития с учетом такого направления улучшения его финансового состояния, как организация в г. Челябинске пассажирских перевозок маршрутными такси на маршруте № 87мт "Автоцентр - Цирк - Автоцентр".
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- общей характеристики состояния ЧОООО ВОА;
- анализа наиболее важных аспектов финансово-хозяйственной деятельности;
- определения сильных и слабых сторон предприятия, прогнозирования потенциальных угроз, анализа стратегических и тактических возможностей предприятия, разработки мероприятий по "нейтрализации" угроз, минимизации слабых сторон, укрепление сильных сторон предприятия и расширения возможностей;
- оценки эффективности пассажирских перевозок на маршруте № 87мт "Автоцентр - Цирк - Автоцентр".
Сформулированная цель и перечисленные задачи определили содержание настоящего проекта.
Целью данной работы является разработка стратегии управления персоналом на примере предприятия "Челябинское Областное Отделение Общественной организации Всероссийское Общество Автомобилистов".
Предметом исследования в данной работе является процесс разработки стратегии управления персоналом предприятия.
Объектом исследования в данной работе является общественная организация - Челябинское Областное Отделение Общественной организации Всероссийское Общество Автомобилистов.Литература1. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Гардарики, 1999. С.61-62.
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997. 512с.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994. 338с.
4. Крылович И., Лознер Л. Кто сколько стоит на рынке труда. // Российско-американский еженедельник. 1993. № 35. С.30-39.
5. Оникиенко В.В. Трудовой потенциал Украины. Киев: Наукова думка, 1999. 75с.
6. Планирование социального развития коллектива предприятия: Методические рекомендации. / Отв. ред. А. Каменский. М.: Профиздат, 1995. 410с.
7. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник М.: ИНФРА-М, 2001. 143с.
8. Управление и проблема кадров. / Под ред. А.А. Никифоровой. М.: Знание, 1997. 289с.
9. Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие. М.: Экономика, 1997. 258с.
10. Управленческое консультирование. / Под ред. М. Кубра. Т.2. М.: Дело, 1999. 457с.
11. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: Экономика, 1996. 110с.
12. Формирование стратегии. // Проблемы теории и практики управления. 1992. № 1. С.109-124.
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 1996. 360с.
|
|
