СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ 5
§1. Особенности взаимодействия человека с организационным окружением 5
§2. Модели взаимодействия человека и организационного окружения 9
2. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ 13
§1. Области изучения поведения человека в организации 13
§2. Формы и стиля поведения 16
3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ В РАМКАХ КОНКРЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 24
§1. Общая характеристика организации ООО "Площадь Эволюции" 25
§2. Особенности взаимодействия человека и организации в процессе конфликтов в ООО "Площадь Эволюции" 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 45ВведениеОсновой любой организации и ее главным богатством являются люди. Было время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят примат техники над работником. Однако хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций, роль и значение человека в организации не только не упали, но и увеличились. При этом человек стал не только самым ценным "ресурсом" организации, но и самым дорогостоящим. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах деятельности, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т. п., а о числе работников в организации.
Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала. Все это является одной стороной взаимодействия человека и организации. Но есть и другая сторона этого взаимодействия, которая отражает то, как человек смотрит на организацию, на то, какую роль она играет в его жизни, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с организацией.
Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях. Начиная с яслей и кончая домом для престарелых, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по принуждению, заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но получая от нее также что-то в обмен. Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т. п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации.
Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.
Поэтому для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить, в чем суть проблемы взаимодействия человека и организации, какие характеристики личности определяют поведение человека в организации и какие характеристики организационного окружения оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации.
Все вышесказанное обуславливает актуальность данной темы.
Цель данной работы: исследовать особенности управления человеком и управления организацией.
Задачи:
1. Рассмотреть особенности взаимодействия человека и организации;
2. Определить особенности управления поведением человека в организации;
3. Исследовать характеристики взаимодействия человека и организации в рамках конкретной организации.
Изучением данной проблемы занимались такие исследователи как Джуэлл Л., Леонова А. Б., Чернышева О. Н., Моргунов Е.Б. и другие.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.Литература1. Абчук В. Азбука менеджмента. СПб.: Союз, 1998. 240с.
2. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 3. С. 24-29.
3. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе // Бизнес без проблем - Персонал. 2002. № 5. С. 41-44.
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: 2000.
5. Гришина Н.В. Внимание, организационный конфликт или основные правила бесконфликтного взаимодействия // Управление персоналом. №4, 2004.
6. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2001. - 720 с
7. Дмитриев А. В. Конфликт на российском распутье//Социологические исследования.- 2002.- № 9..
8. Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). - СПб.: Питер Пресс, 2003. - 608 с.
9. Кабаченко Т.С. Конфликты в организации // Социс. №2, 2003.
10. Карпухин О.Н. Культура организации. //Социально-политический журнал. - 1997. № 2.
11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999.
12. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: Современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия. -М., 2003. - 787 с.
13. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2003. 352с.
14. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений: Учеб. пособие. СПб.: ПИТЕР, 1993. 604с.
15. Моргунов Е.Б. Личность и организация. Конспекты лекций - М., 2004.
16. Моргунов Е.Б. Организационное поведение - М., 2004.
17. Свенцицкий А. Л. Удовлетворенность персонала организации своей работой //. Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов /. Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с.
18. Советова О. С. Социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений. В кн. Организационная психология / Сост. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк. - СПб, 2001.
19. Современная зарубежная социальная психология/ под ред. Андреевой Г. М., Богомоловой Н. Н., Петровской Л. А. - М.: 1984.
20. Токарский Б.Л., Токарская Н.М., Бахматова Т.Г., Карпикова И.С., Нефедьева Е.И., Синицына Л.Н. Общая социология. - М., 2003.
21. Яккока Ли. Карьера менеджера. Пер с англ. / Общ. ред. С.Ю. Медведкова. М.: Прогресс, 1991. 270с.
|
|
