Управленческие ситуации и методы их прогнозирования.....3
Функциональные и ситуационные задачи управления.........3
Сущность ситуационного подхода к управлению...........4
Аналитическая концепция решения ситуационных задач управления....8
Методы прогнозирования ситуаций.................10
Алгоритмы формирования процедур управления..........11
Источники и причины возникновения управленческих ситуаций..14
Отношения управления.......................14
Среда и связи производственной организации............16
Классификация и моделирование управленческих ситуаций.....17
Характеристики ситуаций......................17
Проблема описания ситуаций.....................18
О моделях управленческих ситуаций...............18
Циклы и методы разрешения управленческих ситуаций......20
Типология циклов управления.................21
Методы разрешения ситуаций..................22
Заключение..........................23
Введение
Возникающие в управлении задачи по сути своей являются либо функциональными, либо ситуационными. Функциональные (стабильные) задачи определяются сложившимся разделением труда в производстве и управлении. Ситуационные задачи являются следствием нарушения во взаимодействии специализированных подсистем и элементов производственной организации и следствием воздействия на нее технико-технологических, социально-экономических и региональных факторов, в том числе воздействия, обусловленного их различной динамикой.
Динамичность производственной организации, ее способность реализовывать изменяющиеся цели управления, могут быть обеспечены только наличием и взаимодействием двух элементов структуры управления: один из них обеспечивает решение стабильных задач управления, а другой - переменных, ситуационных. Соответственно и процессы управления должны формироваться исходя из двух принципов организации управления - функционального и ситуационного.
Адаптивность производственной организации может быть обеспечена лишь дополнением существующего механизма функционирования элементами ситуационного типа, обеспечивающими возможность решения комплекса возникающих проблем. Ситуационные элементы организации и методы управления могут формироваться и как временные.
Возникающие ситуации являются результатом различных взаимодействий, происходящих в механизме, структуре и процессе управления, и связаны со статикой и динамикой внешней и внутренней среды производственной организации. Ситуации могут иметь как внешний, так и внутренний источник, то есть являться результатами нарушения взаимодействия подсистем производственной организации между собой и с внешней средой.
Литература
1. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. М.: Экономика, 1988.
2. Кунц Г., О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М: Прогресс, 1981.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: "Дело", 1992.