СодержаниеВведение 3
1. Значение человеческого фактора в управлении 5
1.1. Человеческий фактор в управления проектом 5
1.2. Столкновение интересов руководителей и менеджеров среднего звена 6
2. Особенности принятия стратегических решений 10
2.1. Организационно-психологические предпосылки качества решений 10
2.2. Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения 16
Заключение 18
Список использованной литературы 19ВведениеЧеловеческий фактор — один из самых важных в управлении и принятии стратегических решений. Однако менеджеры зачастую считают себя всего лишь техническими руководителями, забывая о том, как человеческий фактор влияет на решение стратегических задач.
Качество управленческого решения - совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. В составе параметров управленческих решений выделяют обоснованность, своевременность, эффективность, непротиворечивость, конкретность, простота, полномочность и др.
Отдельные авторы рассматривают управленческий труд как сумму решенных управленческих ситуаций, а качество решений, как определяющий критерий эффективности этого труда . Критерием же может выступать практическое внедрение решений.
Разработка качественных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.
Для формирования решения должны быть определены критерии его эффективности. Они необходимы при сопоставлении различных вариантов решений и выбора наилучшего из них, а также оценки степени достижения поставленной цели.
Человеческие ресурсы являются важным фактором при принятии стратегических управленческих решений, которые определяют будущее организации. Эффективное управление персоналом должно помогать фирме через её обеспечение компетентными и заинтересованными в результатах своего труда работниками. Отсюда, - человеческий фактор должен постоянно учитываться как в тактических (краткосрочных), так и долговременных стратегиях фирмы.Литература1. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002.
2. Карпов А. В. Психология принятия управленческих решений. – М., 1998.
3. Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений.. / Пер. с чеш.: - М.: Прогресс, 2002.
4. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения, М., 2002.
5. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения - М., 2001.
6. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях. – М., 1995. – C. 21.
7. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений – М., 2002.
8. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2006.
9. Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и К0», 2005.
|
